構建目標驅動型的體育行銷價值體系

禹唐體育註：

一項體育賽事或一個體育聯盟的成功與經營者思維是密不可分的，其中一個最關鍵的要素就是換位思考，將以往更多的主觀邏輯轉換到使用者和客戶邏輯的思維方式上來。從某種程度上看，體育行銷領域已經顯示出一些「反客為主」的意味，市場需求正在推動著行業變革。

粉絲是體育產業的心臟，這一觀點在當下得到了前所未有的強化。沈浸式粉絲體驗一直是體育賽事成功的關鍵。 如今，廣播公司擁有智能網絡基礎設施和制作技術，這使他們能夠為粉絲帶來體驗轉變的新時代，並徹底改變他們即時參與體育賽事的虛擬方式。另一方面，新一代串流媒體技術使高質素內容的無縫消費比以往任何時候都更容易。

去年，德甲聯賽成為在新冠疫情中斷後首個恢復比賽的職業聯賽，當時它面臨的主要挑戰為球迷提供與球場體驗相同水平的身臨其境的體驗。德甲與AWS合作，利用雲服務、機器學習和高級分析來分析即時比賽影片，提供額外的比賽統計數據，其主要目的就是透過增強數碼工具提供體育迷喜歡的參與，模糊球場內比賽體驗和家庭體驗之間的界限。

鑒於對體育技術的重視，面向未來的投資正在推動測量指標和數據使用方面的創新。隨著體驗經濟成為主流，這一趨勢有望得到進一步的推動。 世界經濟論壇的一份報告發現，如今76%的消費者更喜歡在體驗上花錢，比如現場體育或音樂會，而不是單純的物質財富。認知分析、大數據、生物辨識技術和面向未來的全整合媒體平台正在引起人們的興趣，並有望滿足粉絲對娛樂體驗的需求。

為了適應當下的消費者口味，體育版權所有者和廣播公司需要制定正確的計劃，利用未來帶來的潛在機會。 他們需要關註一些核心領域，在禹唐看來，這主要包括：利用消費者數據確定使用者需求；透過跨渠道創造超個人化體驗來培養粉絲對體育的熱情，推動粉絲升級；建立真正的數碼文化和數碼能力。

無論是宏觀的體育產業還是微觀的體育商業，數碼、技術和體驗都已經成為最重要的關鍵詞。如果從行銷的角度去考量，這些要素都可以歸納為軟性行銷工具的範疇。這就要求 品牌在豐富資源庫的同時，還要善於利用迎合體育粉絲的創意、內容和產品，制定符合市場環境和氛圍的行銷策略。

最重要的是有所行動，即便無法產生即時性的效果，因為在當下的贊助行銷理論體系下，使用者數據的沈澱，建立系統化的體驗機制，讓普通粉絲成為忠實粉絲，這都不可能是一蹴而就的。 品牌只有持續不斷地制造積極的影響力和參與度，才能將行銷轉化為真實的績效。

在今夏的東京奧運會上，作為國際奧委會TOP贊助商的豐田是表現較為突出的品牌，雖然它在奧運會開幕前放棄了在日本本土投放電視