因為沒法無條件退貨。
線上電商的本質是先購買後體驗，商家和使用者願意且能夠為「後悔」買單。
簡單一個場景，買了3件衣服，這些衣服肯定只看過模特宣傳圖，覺得喜歡就買了。買回來發現2件確實不錯，不過有1件衣服老婆嫌醜選擇退貨。運費就十幾塊錢，商家收到後看下衣服沒啥問題，退款後重新包裝等待繼續出售。
而同樣的流程，放在車上完全不通。
你會沒看過現車只在電商上看宣傳圖就交20多萬買車嗎？
不會，因為一般消費者有3個月左右的從考慮到決策的周期，跟買房一樣必然需要先看下實物。
假設你看了圖就買了，而且買車所有流程完全線上，上了牌，拿了本（即法定變更所有權）。銷售把車開到家門口，結果你發現這車跟電商宣傳確實有落差，而且老婆嫌棄真車醜。你想選擇退款，那品牌會退嗎？
不會，因為新車所有權一變更，再賣時只能開二手車發票，即使願意退貨也無法再迴圈銷售，這個成本商家不可能承受。退車除非是質素問題，且必須大修三次才能退貨。
所以新車電商交易的流程至少就卡在3個問題：
1，需要線下體驗，買車是準備周期較長的超高額度消費行為，
