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【E汽車】上市即交付,問界引領行業速度

2024-09-08汽車

「導語: 產品熱銷離不開生產和交付體系的通力協作。

對於汽車企業來說,決勝市場的法寶,是擁有完備的體系能力,包括研發能力、制造能力、采購能力和行銷能力,四大維度缺一不可。

尤其是在新能源汽車行業,比打造爆款更難的,是保證交付,這背後是對新能源車企供應鏈管理、生產制造、銷售服務等多重能力的全方位考驗。從特斯拉到傳統大廠,很多車企都曾為此踩坑,很難逃出「生產地獄」,有的CEO為此睡在產線旁,還有人親自上陣擰螺絲。

對車企來說,爆單、交付跟不上看似甜蜜的負擔,實則影響很大,產能爬坡節奏太慢,新車交付周期過長,龐大的訂單量隨時可能反噬品牌熱度。

所以,真正熱銷的新能源品牌,生產、銷售和交付能力往往都是齊頭並進。比如問界,作為新勢力領軍品牌,今年截止到7月全系累計交付22萬台,並創造了中國新能源品牌第40萬輛新車最快下線紀錄。除了產品實力強,背後更離不開強大的智造體系支撐。

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智造體系保駕護航

數據顯示,截至目前 問界M7 (| 配置 | 詢價 )系列累計交付突破21萬台,單月峰值產能3萬余台,並且成為今年1-7月中國新勢力車型累計銷量冠軍,展現出了極強的交付能力。

避免了新能源品牌「難產」的坑,實作產能快速且高效地拉升,「問界速度」的背後,是企業智造體系的保駕護航。問界共有3座智慧工廠,堪稱新能源汽車「智造」典範。這些智慧工廠遵循工業4.0標準構建,深度融合物聯網、大數據、數碼孿生、5G、AI、BIM等新一代前沿技術,配備了沖壓、焊裝、塗裝、總裝等車間及智能協同系統「數碼大腦」,智能化器材總量超過5000台,實作了關鍵工序100%的全自動化,有效降低人力成本的同時,保證了制造速度和產品精度。

嚴格的品控管理,對於智造體系的打造同樣不可或缺。為此,智慧工廠搭建了質素檢測數碼化平台和管理體系,對每一台車在生產過程中涉及的9萬多項特性數據進行嚴格把控,甚至細化到對每一個零部件的「一進一出」都進行全時全量的自動化檢測,實作車輛100%全檢,確保全零部件裝車時達到100%合格。

不僅如此,智慧工廠還引入了科學的防錯和監測手段,具備100余項防呆防錯功能,設有約600個自動檢測點、70余個AI監測點,以及約3000項先期質素問題攔截措施,確保生產過程中不產生、不遺漏任何缺陷。強大的質素自動化體系,進一步確保了整車的高品質下線、交付和使用。

細微之處見真章,在智慧工廠,從生產線的設計到硬核黑科技的運用,從嚴苛的制造工藝到全流程的質素管控,每一個環節都是在為提高生產效率、提升產品品質保駕護航,而這些匯聚到一起,正是問界品牌能夠受到40萬使用者擁躉的重要原因之一。

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全鏈條高效運轉

擁有智慧工廠,只是新能源車企保證交付的第一步。想要持續穩定高效的產量,需要應對更多問題。高溫天氣對汽車的生產制造就是一次大考,在高溫環境下,生產材料效能、生產檢驗器材精度都會受到影響,從而影響產量。特別是今年夏季格外炎熱,氣象統計顯示今年7月是中國1961年有完整觀測以來最熱一個月。

為了保障生產一如既往地高品質、高效率,問界預先推動了一系列高溫技改工作,對生產線器材進行了全面的安全檢查和技術升級。目前問界所有的生產基地都已快速投入到穩步高效的生產中,確保全系產品能夠持續、穩定和高質素的交付。

與此同時,高溫不僅是對生產制造的考驗,也給物流交付環節帶來了更大的壓力。為了確保高效率的交付,物流與交付環節的全鏈條高成效運轉同樣至關重要。整車的轉運都需要在戶外完成,暴曬後的柏油馬路體感溫度更高,對一線物流司機們來說是心理和體能的考驗。

為此,問界在後勤保障方面,做好了充足的準備,制定了防暑降溫的方案,公司高層還專門來到智慧工廠,把清涼送達奮戰在炎熱天氣下的一線物流司機們。解暑的西瓜、清涼的飲料,不僅緩解了員工們的疲憊,也讓他們感受到了企業的關懷。

員工對企業的熱愛,最終會體現在更加認真負責的工作態度中。在發運專區,和氣溫同樣火熱的,是物流司機們的工作熱情,高溫技改後下線的一批批新車整裝待發,即將奔赴全國各地的使用者中心,等待交付到使用者的手中。

眾所周知,「一年企業靠運氣,十年企業靠經營,百年企業靠文化」,在賽力斯汽車的企業文化中,「全心全意為使用者服務」是始終堅持的企業宗旨。作為面向消費端的汽車企業來說,使用者的選擇是品牌的生存之基、成長之本,賽力斯汽車要成為世界級新豪華汽車領先品牌,就要像大樹根植土地一般,錨定「全心全意為使用者服務」的宗旨,深紮根,固本培元,因為只有向下紮到根,才能向上捅破天。

在賽力斯汽車,「全心全意為使用者服務」的宗旨已貫穿於產品研發、智能制造、質素管理和服務體驗的全價值鏈。2023年,問界正式推出了CARE關愛服務戰略,以在使用者「看車、選車、購車、用車、養車」的全生命周期提供貼心優質的服務為宗旨。

最低售價:24.98萬起

目前,問界已在全國220多個城市建立了270多家使用者中心和600多家體驗中心,確保每一位訂車使用者能夠高效便捷地提取愛車。透過技術改進和流程最佳化,不斷提升產品的品質和交付速度,縮短使用者新車交付的等待周期,只是問界兌現使用者承諾的第一步。

在使用者中心,問界會為客戶精心布置交付場景,還能根據客戶的特殊需求,設定生日、求婚等個人化的場景。除了個人化的交付服務,問界還會為使用者提供主動預見的售後服務和便捷高效的數碼化服務,持續打造新豪華體驗。

產品為王、服務制勝,過硬的產品品質和貼心周到的服務,永遠是相輔相成的。在【2023乘用車新車質素報告】中,問界在新能源品牌新車質素排行上高居榜首,遠超行業平均分值。出眾的產品品質和服務體驗,不僅為問界贏得了使用者口碑,擴大了品牌影響力,也反哺品牌銷量的持續增長,形成正向迴圈。

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寫在最後

截至目前,問界系列車型累計交付超40萬輛,不斷重新整理的銷量速度背後,三座智慧工廠始終保持著高效穩定地運轉,而且面對極端高溫等特殊情況,問界也能即使進行高溫技改,做出應對,並給與一線工人關懷。高溫技改可以看作「地利」,關懷員工更是「人和」,賽力斯汽車正是透過「地利」和「人和」進一步提速產能,縮短使用者提車周期,也體現著「全心全意為使用者服務」的宗旨。

8月26日,問界新M7 Pro正式上市,24.98萬元的起售價,進一步降低了這款國民SUV的購買門檻,再次引爆車市。同時實作了釋出即交付,在上市的第二天就在成都舉辦了首批交車儀式。

面對即將到來的使用者熱情,問界顯然已經做好了充足的準備。當其他新能源品牌還困在交付瓶頸中,不斷重新整理交付速度新紀錄的「問界速度」已經成為了品牌醒目的標簽,在競爭日趨激烈的新能源汽車市場,這無疑又為問界增添了制勝的砝碼。