鄙人在第三方物流公司上班,我們公司主要是做商品車運輸的,之前是二級承運商,最近競標成功了,談下來了寶馬,基本可以說壟斷了寶馬的運輸,變成一級承運商了。我主要是做車輛管理的,以上是背景。
這年頭人是最難管理的,尤其是司機,因為業務遍布全國,所以司機也是全國各地招聘,主要分為南方司機和北方司機。以下沒有地方偏見,只是陳訴我看到的。南方司機勤快,但是很墨跡,一趟活跟跑完我們需要報賬,因為出車之前要給他們拿油卡,拿出車款,遠點的地方油卡就是1W的,現金給個4000,如果後續現金不夠我們還會給他們的賬戶打錢。這趟活跑完之後可能他們自己會墊錢,或者剩錢,他們的記賬方式就是你給我拿了多少,我花了多少,這種簡單的演算法,但我們的記賬方式不一樣,我們有周期什麽的,所以司機總覺得我們克扣了他們的錢。然後就打電話對賬,我印象最深的就是一個南方司機,不會說普通話,說的是重慶的方言,跟我們對賬,由於我是北方人,根本聽不懂南方方言,但我們有車隊長,然後車隊長加上我們一個弄賬的姑娘跟他對賬,這趟賬對完我看時間一共花了2個多小時,這還只是一趟賬單,我的天,一下午光陪著他玩了,姑娘都快崩潰了。北方司機呢,大大咧咧,很少來對賬,薪金很少計較,他覺得差個幾百塊也就那麽過去了。由於我們公司開薪金是包月制度的,所以所有這些司機每趟活都給你耗時間,掐著到4S店的最後時間給你跑,效率很低。車上2個司機,一個主駕一個副駕,我們是沒有跟車員的,所以有些城市的高速就會有交警給你開罰單,交警總會給你找出毛病,意思就是給點小費,一般是200元,但沒有什麽報銷的憑證,如果你要求交警給你開正規的罰單或者憑證,那交警就要給你扣分,或者開2000多的罰單,還讓司機去學習,所以公司也沒辦法只能給點小費。由於沒有票據,這就給司機有空子鉆的地方,填寫報賬單的時候就出現很多罰款,有的司機一趟下來1000多的罰款,我們的車隊長是有10多年開車經驗的人,一眼就看出來太假了,但也不能說破,因為現在A2票能開這種29米大掛車的成手司機太少了,很難招聘,說破了人家司機不跟你玩了,招聘不到人,車在停車場閑待著都是成本,所以只能提點一下,下次罰款報賬的時候就有所收斂了,但管理層也不是傻子,看著這些數據很是無奈,現在改革了,包月制度薪金結算方式也改了,變成跑公裏數了,跑的多賺的多,罰款也砍了,一律按票報銷,沒有票據一律不報,改革完事之後走了一批司機。我們公司的車是燒尿素的,沒有尿素跑起來勁很小,尿素也都是讓司機自己買,這也讓司機有機可乘了,一桶尿素他們報銷40-60元不等,後來我們問了批發尿素的,一桶也就20,這差價也讓司機撈去了。然後我們也改了,由公司批發尿素給每個車配幾桶。這些司機能撈錢得地方都被砍了怎麽辦呢,他們就想到了用油來賺錢,每趟活的報賬單上加油費用一下子變高了,票據都有,但我們有GPS啊,我一查,跑多少公裏,油耗什麽的都有報表統計的,調一下數據一下子就看出來油錢有問題,估計是司機從哪搞點加油的票然後加到報銷單裏。發現了怎麽辦呢,改革吧,油耗都定標準,然後司機看哪個地方都沒有撈錢的空子了,就又走了一批司機。
最氣人的是,有的司機不想幹了,直接把車給你扔道邊了,然後打電話告訴你地方在哪,你們自己去找吧。因為我們壓司機1個月的薪金就是怕出現這種風險,但是他們跑活需要給他們油卡和現金,他們把油卡兌換成現金,然後算一下跟自己這個月薪金差不多就直接拿著錢跑了。然後我就悲催的派去找車,哎,賊辛苦。還有司機把車鑰匙,交車單,車的營運證什麽的都扣下來要薪金,因為我們財務算賬是有周期的,而且車還有罰款什麽的一些事情,你不幹了也不能說當天把錢開給你的,所以司機就開始用車的這些東西來要挾,不給薪金就不給鑰匙什麽的,可以選擇報警,但是天朝的效率你懂得,所以一般都私了,最後無奈把錢給了,司機把東西扔個小旅館裏,讓我們派人去拿。還有司機拉私活的,提前算計好了,跑一趟私活,把壓的那一個月薪金錢賺出來,然後把車一扔,這倆人把我們GPS給拔了,我們給他打電話也不接,殊不知車裏不止一個GPS,我一下子定位出來他們,然後上演了千裏追兇,我們開著車去追他們,到地方時候他們正好在4S點門口,人贓並獲,私活沒跑成,自己還賠了1W多,這是何苦呢!每天我們都跟這些司機鬥智鬥勇,他們出一招,我們拆一招,你來我往,跟江湖上比武似的,真是心累。還有就是我們把一些車給賣了,但車鑰匙什麽的還在那些司機手裏面,他們怕自己沒車了被開除,也開始要薪金,收購車的那些人等著要車呢,怎麽辦,我們車隊長就去跟司機協商,7、8個司機在酒桌上輪著番管我們車隊長,不喝的話手續鑰匙拿不回來,自己在外地喝多了都沒人管,一個人在馬路邊給我們總部打電話,都快哭了,真是不容易。