當前位置: 華文星空 > 汽車

寶馬全球首家5S店倒閉,如何善後?

2024-10-29汽車

傳統豪華品牌經銷商因市場冷淡經營艱難,新勢力品牌卻因新車爆單產能不足而被詬病。

家家有本難念的經。

首家寶馬全球5S店倒閉

事件概述:10月23日,北京首家寶馬全球5S店——北京星德寶倒閉。門口張貼的通知顯示,目前該店面臨嚴重資金壓力,正在尋求資金註入或其他集團托管。另外,寶馬授權也已經於10月20日正式終止,新車銷售及售後業務均已暫停。

點評:這不是一件單獨的經銷商倒閉事件,而是中國車市的激烈卷鬥下導致豪華品牌業務下滑,從而使得包括寶馬在內的諸多品牌的經銷商生存艱難的現象。

而就星德寶倒閉事件本身而言,有觀點認為「經銷商集團本身經營不善,與寶馬並無關系」。在我們看來,在劃清界限的同時,也需要有人為那些因為信任而選擇寶馬品牌的使用者負責。

寶馬星德寶是寶馬集團全球首家5S店,於2012年6月18日在北京開業。5S比4S多的那一個S,即「Sustainability」,意為「可持續性」。

公開資料顯示,北京星德寶為天津天寶和廈門中寶的控股公司,後面兩者又是北京中寶的控股公司,北京中寶又隸屬於新加坡GA集團,是寶馬早年在華五大代理商之一。北京星德寶之所以倒閉,與新加坡GA集團的資金承壓有部份關系。

2020年以前,經銷商由於擴張太快,投入巨大。經銷商集團一般都擁有多個品牌代理權,如GA集團就有寶馬、MINI、瑪莎拉蒂、保時捷等品牌經銷店。經歷了疫情,消費降級,買車的人少了;自主崛起,合資豪華的均價被壓低了,這些因素導致諸多經銷商巨頭的資金鏈緊張,甚至斷裂。

GA集團中期報告顯示,2024年上半年收入約8.43億港元,同比下滑17.22%。其中,汽車銷售收入約5.69億港元,同比下滑19.9%;期內虧損約1823萬港元,而去年同期虧損約378.4萬港元,虧損同比進一步擴大。

根據寶馬方面的說法,10月20日,北京星德寶所屬的GA集團已經遭到寶馬解約。對此,有媒體解讀稱「這是好事,及時斷腕是寶馬對經銷體系的預重整」。但這樣一來,誰來為那些索要訂金的使用者負責?

經銷商陷入經營困難的一個因素是,寶馬在華業務下滑。

今年前三季度,寶馬集團全球銷量下滑4.5%至1754158輛,主要原因是在中國市場銷量下滑13.1%至523638輛,而德國下滑5.1%,美國下滑2.1%。中國市場領跌。

面對跌跌不休的銷量,經銷商的一個普遍做法是降價提量。

而今年7月,寶馬被曝出,因價格戰導致門店虧損嚴重,寶馬從7月起透過減少銷售量來穩定價格,緩解門店經營壓力,7月份門店批售任務下調了15%。這被看作是寶馬結束價格戰,緩解門店壓力,此舉引發熱議。但僅僅一周後,因為4S店拒不交車,寶馬再上熱搜。

一般而言,市場環境不好時,為了避免經銷商批次爆雷,廠家只有兩個選擇,一個是廠商補貼,另一個是縮量保盈利。寶馬選擇了「結束價格戰」,也就是後者,緩解壓力的同時,也想試試不補貼經銷商能否奏效。那麽經銷商的態度也很明確,7月份之前低價下的訂單不給使用者交車,要麽就加價提車,反正自己不能虧錢。

北京星德寶無疑也經歷了這一階段。

最終的一紙解除授權,是及時止損的教科書動作,但星德寶門口的員工和使用者面對的,還有無可回避的維權路。

小鵬MONA M03交付延遲引發不滿

事件概述:近日,多位9月鎖單小鵬汽車MONA M03車型的使用者在網絡上表示,自己原本應該在12月交付的新車,變成了2015年1月交付,這將導致其拿不到地方補貼。據報道,新車交付延期引發了不少消費者不滿。

點評:作為一家邁入1-10階段的成熟新勢力,小鵬仍未過產能關。MONA M03被視為小鵬汽車開啟市場的重磅車型,也是在釋出會上何小鵬口中「有史以來準備最充分的車」。而當小鵬團隊還沈浸在上市一周3萬張訂單的喜悅中時,產能問題卻將其拉回現實。

9月以來四川、山東、上海、安徽等多地出台或更新支持汽車置換更新政策的推動下,小鵬MONA M03上市即熱銷,9月份首月交付破萬輛,創下了新勢力純電轎車首月交付量紀錄。而隨著訂單量的持續增長,一些沖著地方購車補貼的使用者卻開始不滿。

比如一位使用者9月26日鎖單,原定12月26日交付,後來被告知延遲到了1月20日。

小鵬汽車微信官方購車小程式顯示,目前515長續航版本的交付周期為9至13周,620超長續航版本的交付周期為13至17周,而580超長續航MAX版本則預計於2025年春節後啟動交付。這意味著,即便是9月份早期鎖單的使用者,也未必能拿到截至今年底的置換補貼,有些使用者因此將「損失2萬塊」。

對此,小鵬汽車的回復是,由於M03的每個版本所用的電機、電池供應商不同,不同供應商的供貨能力有差異,導致交付出現了「短板」。

小鵬汽車給交付延遲的使用者的補償方案是,每天給1500積分,但這仍未消除使用者不滿。一位使用者表示,按照小鵬汽車給出的補償方案計算,如果提車推遲1個月,按30天補償,為45000小鵬商城積分,相當於4500元,卻拿不到11000元的當地今年的購車補貼。這一情況也不在少數。

不僅如此,有些地方的補貼還有條件限制:一是有截止時間,二是補貼資金發放完畢就停止,因此也有不確定性。

不過,雖然MONA M03的交付能力的確沒有達到令人滿意的程度,但從法律層面上看,小鵬汽車也並沒有違約。如果合約中明確標註了承諾交車時間,並在約定時間內未完成交付,才符合違約的情況。而小鵬汽車雖然能在App上查詢到預估交付日期,但那只是作為資訊參考,其車輛交付細則上寫明了:具體交付日期將以書面通知。