編輯 | 易每
出品 | 深度美業
圖源:百度地圖
什麽是醫美殺豬盤?
今年7月,深度美業曾報道並深入剖析過「醫美劇本殺」(又稱拼房殺豬盤)。
在2024年,醫美行業掀起了一股不正之風,悄然興起了一種名為"劇本殺"的行銷策略,其目的直指消費者的錢包,誘導他們在醫美機構中投入巨額資金。
這種殺豬盤策略通常從美容院開始,透過安排顧客拼房,然後透過假裝聊天的方式吸引顧客的註意,進而進行洗腦,誘導他們購買所謂的高端門票,一步步引導他們消費,最終落入精心設計的陷阱。
圖源:小紅書
當顧客到達所謂的明星機構後,又會被進一步洗腦,引導顧客進入「楚門的世界」讓他們相信預約的是明星設計師、醫生等,從而不斷刷卡消費甚至進行網貸。
這種所謂的"醫美殺豬盤",實際上是渠道醫院的一種變異形式,也被稱為"隱形醫美"或"拼房醫美"。它透過精準定位潛在客戶,采用連蒙帶騙的手段,成功讓一些醫托在短時間內獲得了豐厚的回報,並迅速擴散。
目前,這種模式已經在中國多地出現。然而,由於消費者確實進行了消費,根據現行法律,很難將其定性為詐騙,導致這種策略鮮少被曝光。許多受騙的顧客仍然被蒙在鼓裏,誤以為自己遇到了難得的好事。
而機構的所謂明星醫生、設計師等都在為顧客服務,也是這場騙局的一部份。
之所以被稱為「劇本殺」、「殺豬盤」,是因為所有的服務人員都是醫院花錢請來的演員,是配合他們對顧客實行精準獵殺的NPC。
然而,雖然有多家媒體曝光此類事件,但是這股歪風邪氣卻似乎並沒有停止下來的跡象,反而愈演愈烈在全國各地遍地開花,比如前幾天,被中國電子商會旗下消費服務保障平台「消費電子」統計並公布醫美投訴解決率為0的湖南長沙,也有機構被舉報,疑似開展醫美殺豬盤。
圖源:消費電子
醫美殺豬盤再現江湖?
9月23日,有網友在「百姓呼聲」欄目中舉報了長沙星辰醫療美容醫院,指控該醫院存在醫美行業的「殺豬盤」行為,導致多人受害,且涉嫌逃稅漏稅,已經收到大量的舉報和投訴。舉報者表示,其家人也是受害者之一,並質疑背後是否存在某種神秘力量,使得該醫院能夠如此肆無忌憚且囂張地進行非法活動。
此外,網絡上已經曝光了該醫院的一些欺詐套路,這些套路包括:
套路一:
美容院拼床,醫美托,假裝消費者過來做身體,美容院護理師表現出特別驚訝其變化很大,在美容師的反復央求下,才不情不願說是透過姐姐內部積分兌換做的,只要交3000塊錢就可以預定做三個專案,效果可以保持兩年以上,其實就是醫美托,最後帶去醫美機構高額消費,狠狠的宰消費者一筆!最後她們可以獲取高額提成。
套路二:
幾百元可預定高端醫美專案,機會特別難得才申請到來美容院做,即便消費者很不想要,一直給消費者發訊息打電話。然後給消費者做兩天補水,在此期間,所謂的醫美老師,拿著各種英文版資質證書穿著打扮精致在一個密閉的護理房間內給消費者洗腦,這專案多麽多麽高端,多麽多麽靠譜(應該是托)。
套路三:
為了說服消費者做臀療,所謂的老師用什麽特殊說法,在消費者臀部輕輕的紮兩下,也不覺得疼,然後就給消費者擦出來黑紅色的血,說消費者子宮和盆腔內有很多垃圾淤堵,臀部冰涼才導致這樣!用她們的精油做臀部不僅可以提臀,讓臀部暖起來,還可以減少婦科疾病!
圖源:百姓呼聲
套路四:
免費贈送消費者做私密專案,用一個儀器給消費者看到內部情況,由於第一次透過電腦螢幕看的清清楚楚,說各種有問題,以後會更嚴重,需要用她們的私密產品需要保養,說醫院只能治病,現在是防範於未然,讓消費者可以不用去醫院。
套路五:
預定99元請專業劇組來拍三套服裝,還外送一次美容護理!其實就是讓消費者充值在美容院才給消費者底片!消費者對拍照底片沒有那麽多需求,一個造型留那麽一兩張做紀念就可以了,所以狠狠的刪除照片,最後綜合考慮還是充值兩千多,拿到了大部份想要的底片,消費者想的就是大不了就不要這些照片!從最初的10張底片變成了20多張都拿到了那種充值1萬多的,八九千的價格。消費者們呼籲,希望美容院也多一些真誠少一點套路。
圖源:百姓呼聲
對於該網友的舉報,長沙市衛生健康委員會表示已收悉,一經查實會嚴格處理。截至發稿前,未能查詢到公開進展。
醫美貸雖遲但到!
8月30日,有消費者在「問政湖南」平台,也舉報了。長沙星辰醫療美容醫院。
8月1日,該網友在邵東的一個美容院接受護理服務時,一位名叫純子的顧客走了進來。旁邊的護理師驚訝於純子的年輕外貌,並詢問她是如何做到的。純子回答說是因為她嫂嫂幫她辦了一張價值2991元的美容卡,並接受了一些美容專案。隨後,護理師們向純子索要辦理美容卡的方式,但純子支支吾吾地說這是明星私人客製的,不能隨意辦理。在再三請求下,純子打電話給她嫂嫂,最終為在場的三個人都辦了卡。他們約定在8月8日一起去長沙進行美容。
圖源:問政湖南
到達長沙後,他們首先被安排在一個封閉的小房間裏。隨後,一位自稱是顧客的美女走了進來,她看起來非常年輕漂亮,並聲稱自己已經46歲,但看起來只有20多歲。她提到自己在醫院花費了30萬元進行美容。在這種氣氛的烘托下,有人叫該網友進去進行面診。面診師對該網友進行了各種洗腦,並誘導她進行黃金V臉專案,費用為5.9萬元,鼻子少女針專案2萬多元,太陽穴填充1萬多元,聲稱可以使用之前的卡抵扣1萬元,總共需要支付7萬元。
圖源:問政湖南
在這種誘導下,該網友最終被誘導並強制消費了3萬元,並且立即為她辦理了4萬元的高利息美容貸款,每月需要還款2000元。打針和臉部美容後,該網友的臉非常疼痛,臉部青腫持續了十多天。現在已經過去20多天了,該網友的臉又恢復了原來的樣子,沒有任何改變。
圖源:問政湖南
該網友意識到自己可能被騙了,並與醫院客服溝通,客服回應說美容效果需要兩個月甚至半年才能顯現,並要求她再次去醫院進行維護。但現在,該網友仔細思考後認為這是一個早有預謀的套路,他們認為醫院有意誘導顧客,並強制辦理醫美貸;價錢不明晰,蓄意擡高價位,而且並沒有給該網友開發票收據;打的各種針沒有效果,質素存在問題;醫院招牌叫臻美顏,收款方叫長沙星辰美容醫院;虛假宣傳美容效果,20天不到就已經被吸收代謝;設計層層套路,坑害貧苦老百姓,顯然是一個醫美騙局。
目前,該網友的個人訴求是追回自己的7萬元錢。長沙市衛健委回復她,已經立即約談醫院,要求醫院積極妥善處理。醫院表示多次聯系她,願意與她溝通協商,但未能取得聯系,截至發稿前,未能查詢到公開進展。
投訴舉報不勝列舉
9月25日,又有網友在「百姓呼聲」欄目再次曝光長沙星辰醫療美容醫院。
該網友指出,該機構在提供服務時未提供詳細的專案清單,自行設定高價收費,單次服務費用高達一萬元,且未開具發票。同時,院方也未明確告知使用了哪些藥物。在誘導和欺騙下,該網友共支付了31595元。三次服務後,該網友沒有看到任何效果,反而每次服務後都感到頭痛欲裂,身體不適,懷疑產品存在質素問題。因此,該網友要求退款,但醫院以各種理由推脫,顯然無意退款。盡管艾米老師最初承諾不滿意可退款,並保證效果,但醫院的工作人員在接到投訴後態度傲慢,聲稱即使投訴到上級衛健委,問題最終還是會轉回給他們處理,也不會強迫他們退款。該網友認為這是對消費者的欺騙行為,希望相關部門能夠提供幫助和支持,處理此事。
圖源:百姓呼聲
在該網友的投訴中,她提到該機構還有以後名字叫做「美博士臻美顏」。
圖源:百姓呼聲
深度美業調查發現,長沙星辰醫療美容全名為「長沙市星辰醫療美容醫院有限責任公司」,該機構成立於2021年,截至目前,未曾受到過任何行政處罰。
圖源:天眼查
但是在各大問政平台上,消費者們的投訴卻屢見不鮮,
圖源:百姓呼聲
其中包括效果問題、退費問題,甚至有網友提供證據明細,舉報該機構有偷稅漏稅行為。
圖源:百姓呼聲。
針對這項問題,長沙市衛健委回復說:「您反映的與長沙市星辰醫療美容醫院涉嫌醫托的問題,我委高度重視,要求醫院積極與您溝通協調,並積極配合您處理該事項,經調查理解,醫院不做廣告投放和公關消費,把這些費用全部用於投資醫生專家,技術更精湛,要求更高。醫院在市場行銷方面,老顧客轉介紹會偏多,加上醫院紮根於長沙也有了一定的時間,不存在涉嫌有「醫托」一說。」
為何投訴總是無果,「灰色地帶」不好查
消費者們屢次投訴都不能證明任何問題,醫美殺豬盤套路是從年初開始被消費者曝光,進而暴露在小部份群體的視野當中,因為這個套路屬於渠道醫院的衍生,隱蔽且可以規避相關的法律風險,客戶渠道精準。收益大風險小,因為該套路涉及到具體消費和具體的醫療行為,因此,即使價格稍微貴,不但消費者難以維權,因為沒有現成的行業法規,監管部門也是束手無策,長沙星辰醫療美容仍然在正常營運之中,到底是消費者撒了謊,還是機構瞞天過海,這些很難有定論,或許只能透過時間來證明。