10月4日8：40 左右
南昌地鐵3號線復興大道東站內
一乘客突發疾病倒地不起
地鐵工作人員、民警、醫護人員迅速響應
開展了一場高效協作的緊急救援行動
據悉
站務助理王永潔正在接發車
突然發現一位乘客倒地不起
並且身體不停抽搐
立即匯報車控室
車控室立即撥打120急救電話
在120到達期間
王永潔不斷呼喊乘客
用手墊住乘客的頭部
將乘客頭部側向一邊
檢視乘客嘴巴是否有咬傷舌頭的風險
並掐其人中
10秒後乘客停止抽搐且有意識
此時，交班值班站長蔣衛鵬呼叫民警一同前往現場處理，嘗試與該乘客溝通，發現該乘客說話含糊不清，於是先讓乘客先休息並對其進行安撫；接班值班站長劉文婷火速將擔架、輪椅、屏風等拿至現場，疏散周圍乘客，確保救援工作和其他乘客通行能夠同步有序進行。這些工作人員在乘客的身邊耐心地安撫該乘客的情緒，直到乘客能夠清楚的表達後，迅速聯系了乘客的家屬。
隨後
120醫護人員趕至地鐵站
在地鐵工作人員、民警、醫護人員通力合作下
小心翼翼地將乘客擡上輪椅
迅速送往就近醫院進行進一步救治
為地鐵工作人員
民警、醫護人員點贊
來源：都市現場、南昌地鐵
