據媒體報道，今年11月，湖南長沙的陳女士在「一站式奢侈品購物平台」麥多多購買了47萬元的黃金，但下單後對方遲遲不發貨。陳女士稱，至11月7日，麥多多已不再回復消費者訊息。
多位消費者告訴記者，麥多多裏面的金價比大盤價格低，最開始買的黃金發貨較快，但從11月初購買的黃金既不發貨也不退款，金額在幾萬元到幾十萬元不等。還有消費者貸款買黃金，現無力還上貸款。
昨天（11月16日），記者多次致電麥多多，電話均無人接聽。多位受訪者表示，他們已經向公安機關報警，目前上海警方已經立案。有消費者前往麥多多辦公地點發現人去樓空，「初步統計被騙的有四百多人，總金額2000多萬元」。目前，部份消費者已就此事報警。
圖片來源：河南廣播電視台
不發貨不退款
多名消費者還不上買黃金的貸款
河南的李女士在麥多多平台上搶黃金，上午10點一場，下午8點一場。雖然難搶但一克能便宜20塊錢，一萬塊的黃金轉手能賺400塊。在麥多多APP上，她累計花了10萬買黃金，一開始還正常，可很快，她就發現訂單不發貨，客服不理人。
湖南長沙的陳女士今年10月在投資群內認識了一位網友，對方稱在麥多多購買的黃金保值、保真，並且比國際大盤均價便宜20元-30元/克，「對方說是自己的親身經歷，只需要在特定的時間搶購即可。」10月6日，陳女士嘗試購買了幾單黃金，收到貨後順利出手並從中賺取差價。截至10月31日，她共計購買了8萬余元的黃金，轉賣後從中賺取了6000余元差價。嘗到甜頭後，10月31日到11月7日，陳女士連續搶購了780克黃金，共計花費46萬余元。但這次麥多多始終沒有發貨。陳女士多次聯系麥多多催促發貨。其後，雖然部份訂單顯示已發貨，但無法根據運單號查詢到物流資訊。「透過快遞公司查詢發現，全是虛假發貨。」陳女士於是多次聯系客服要求退款，但對方已不再回復訊息。
讓陳女士感到崩潰的是，11月7日她無法聯系到麥多多時，當初推薦她到麥多多購買麥黃金的網友也同時失聯，對方建立的群聊也被解散。
推薦消費者購買黃金的網友曾發來自己購買黃金的圖片。受訪者供圖
一位山東的消費者告訴記者，最開始她在社交媒體上看到有人發貼文分享如何疊加各種優惠券購買黃金，她加了這個人微信後，便被推薦在麥多多買黃金。她看到，麥多多的金價比大盤低20-30元，從8月份開始她就陸續買了七八十克黃金，最開始幾天就可以收到貨，但是11月的訂單就沒有再發貨了。她還有50克的黃金未發貨，約3萬元無法退款。
記者發現，多位消費者不惜貸款買黃金，現在無法退款之後還不上貸款。
四川的李女士告訴記者，她最開始下單了10克黃金，3天就發貨了，並且是真金，賣給回收商了。後來，她逐漸「上頭」，以為是新平台虧本搞福利，把自己的備用手機都拿來搶黃金，前後總共搶了150克黃金。結果，有100克黃金一直不發貨，將近6萬元無法退款，而她共貸款了8.2萬元。她說，為了還上貸款，她把自己的首飾都賣掉了一部份，現在還有1.8萬元的貸款還不上。
另一位遼寧的消費者也表示，她同樣貸款了13萬元，結果有210克黃金未發貨。她說，8月份黃金還在570元/克的時候，她以為金價會跌，就和黃金回收商約定好之後以此價格賣給回收商200克黃金，並交了1.4萬元押金。
她說，最開始並不相信麥多多，加群後也因為在群裏質疑麥多多被踢出群。後來，金價持續上漲，為了不違約並拿回押金，她只能在麥多多購買200克黃金賣給回收商。在麥多多裏面，黃金需要每天上午十點和晚上八點定時搶購。按照麥多多590元/克-600元/克的價格，她賣給回收商其實是虧損的。
發現在麥多多買的黃金是真的之後，為了把虧的錢賺回來，她和回收商再次約定賣210克黃金。結果，這210克黃金遲遲不發貨，而她13萬元的貸款來自信用卡、花唄和網貸。最近，她讓貸款中介去銀行談是否能申請貸款從而還上信用卡和花唄，最終被銀行拒絕。
麥多多已被上海警方立案
律師：平台涉嫌詐騙
天眼查顯示，麥多多隸屬上海麥個購網絡科技有限公司，成立於2024年4月23日，註冊資本1500萬元，法定代表人陳凱文，註冊地在上海，經營範圍為互聯網銷售；服裝服飾批發；鞋帽批發與零售；珠寶首飾批發；化妝品批發；個人互聯網直播服務等。旗下擁有上海麥優匯網絡有限公司、上海滬騰金珠寶有限公司這兩家全資子公司，目前這三家公司均處於存續狀態。
記者多次致電麥多多所屬公司上海麥個購網絡科技有限公司，截至發稿時，電話始終無法接通。
11月16日，記者多次致電上海麥個購網絡科技有限公司，電話始終無法接通。多位消費者表示，她們已向公安機關報警，上海警方已經立案。
目前，上海閔行分局民警告訴記者，上海麥個購網絡科技有限公司已經關閉，公司負責人已被抓獲。
北京市京師（上海）律師事務所律師吳風虎認為，根據【刑法】第二百二十四條的規定，如果涉事平台沒有實際履行能力，而是透過先履行小額合約或部份履行合約的方法，誘騙消費者繼續簽訂和履行後續大額合約，可能涉嫌構成合約詐騙罪。消費者應保留與案件相關的一切證據材料，包括訂單資料、交易記錄、快遞資訊等，以便後續維權和法律訴訟使用。同時，消費者應盡快向公安機關報案，由警方調查處理。
河南澤槿律師事務所主任付建告訴記者，麥多多前期以低價黃金吸引消費者，可能是為了獲取消費者信任而采用的手段；後期平台突然不發貨也不退款，符合透過欺騙手段獲取消費者財物並占為己有的特征，特別是如果平台本身沒有實際履行合約的能力，卻誘使消費者大量購買黃金，就更有可能涉嫌構成詐騙罪。
付建表示，麥多多的行為導致消費者的錢款被非法占用，消費者的財產安全權受到了侵犯，消費者應當保留訂單截圖、付款憑證、與平台客服溝通記錄等證據，向市場監督管理部門舉報麥多多的違法行為，監管部門可以對平台進行調查和處罰。「如果贓款沒有轉移，在案件審結後，法院會根據判決結果責令犯罪嫌疑人退還贓款，具體的退款時間需要根據案件的執行情況來確定。」付建說。
新民晚報（xmwb1929）綜合紅星資本局、澎湃新聞、每日經濟新聞
