「感謝公交的工作人員，他們不僅效率高，也讓我們乘客感受到了城市的安全感！」12月6日，重慶市民黃女士回憶起自己失而復得的經歷時說道。就在前兩天，她乘坐607路公交車出行時，不慎將裝有現金和重要證件的手提包落在車上，幸運的是，遇到了拾金不昧的公交駕駛員，最終手提包得以完璧歸趙。
事發當天，黃女士乘坐607路公交車從民安大道前往人和，乘車時，她將自己的手提包隨手放在身旁。到站後，著急下車的她竟不慎把包忘在了車上。等到車輛駛離站點，她才猛然發覺包不見了，頓時心急如焚。她趕忙撥通公交服務熱線，向排程室說明了情況：「我剛剛坐公交的時候把錢包丟車上了，裏面有現金、存折、身份證，怎麽辦呀？」
重慶交通開投公交集團兩江公交排程員任施佳接到求助後，一邊耐心安撫對方不要著急，一邊透過乘客提供的資訊，操作智能監控系統，仔細檢視相關畫面。憑借豐富經驗，任施佳很快確定乘客大致的下車地點和時間段，並透過語音向正在執行中的15台車發送尋物通知。
最終，兩江公交二分公司駕駛員王茂斌在返程的民安大道公交站停車並按照慣例巡視車廂時，發現了車廂座位上有個遺落的錢包。他趕忙拿起錢包，第一時間透過器材告知排程室：「我在車廂裏發現了一個錢包，估計就是之前通知要找的那個，我先保管好啦。」
「好的，王師傅，您先妥善保管著，等車輛回到鴛鴦排程室後，我們再仔細核對。」排程室那頭的任施佳聽到訊息後，趕忙回應道。此時，距離失主撥打求助電話過去不到20分鐘。隨後，排程員也趕緊聯系了乘客黃女士，並通知她到排程室領回。
很快，失主黃女士來到排程室，看到失而復得的錢包，她開啟錢包進行核對時，發現包內的800余元現金、存折、身份證、銀行卡等，一樣不少。她也連連向公交工作人員表示感謝：「太感謝公交排程員和駕駛員們了，你們都是好心人，現在出行確實有安全感！」
上遊新聞記者 譚旭 受訪者供圖
