大皖新聞訊 "列車長，感謝你一路上的呵護，讓我感受到了光明和溫暖……" 12月14日，K1072次列車終到北京豐台站，月台上一名盲人旅客緊緊拽住列車長張振文的手，不停致謝。
當日0：01分，K1072次列車停靠阜陽站，車站值班員送來一名獨自乘車的重點旅客。旅客許女士今年64歲，獨自一人去北京，由於自身雙目失明，希望鐵路部門給予協助。列車長張振文得知旅客許女士的訴求後，立即將旅客引導至11號車廂鋪位上，並叮囑11車乘務員吳自萍、王誌珍做好旅客服務工作。
途中，乘務員吳自萍、王誌珍輪流為許女士接開啟水、購買早餐、攙扶其使用衛生間，守護在她身邊，隨時回應旅客需求。
11：06分，列車即將到達北京豐台站前，張振文車長與北京豐台站客運值班員進行聯系，通知站方做好重點旅客交接準備。到站後張振文將其安全送下車，交與北京豐台站客運值班員手中。
大皖新聞記者 劉旸 通訊員 陳明芳 孫飛
編輯 陶娜
