為進一步加強對企業的服務和支持力度，不斷提升和最佳化整體營商環境，近日，南通港航的工作人員深入走訪各涉航企業，以企業需求導向為切入口，與企業負責人面對面交流，傾聽企業聲音，了解企業需求，為企業排憂解難。
走訪聊需求。中天鋼鐵是江蘇省內的重要鋼鐵企業，其物流運輸需求量大、時效性強。作為中天鋼鐵水上運輸的重要通道，南通船閘透過實地走訪的方式與企業工作人員面對面交談，圍繞「目前企業發展境況如何」「對於目前工作開展有什麽需要我們解決的需求」等等問題，仔細聆聽服務需求並做好詳細記錄，為努力提供良好營商環境搭建橋梁。同時也對企業提出的一些意見和建議，認真梳理、研究，並積極采納，不斷完善服務流程和管理機制。
走訪談政策。在海安鳳山港務碼頭，港航工作人員現場詳細了解鳳山港務當前的生產經營狀況及發展規劃、面臨困難，同時對貨櫃船舶綠色通道的相關政策及操作流程進行現場講解，進一步加深企業的理解。為更好地服務貨櫃船舶，海安船閘專門安排了專人一對一聯絡企業，建立貨櫃船舶服務微信群，指導碼頭、船員做好涉航法律法規學習與宣傳，即時對接貨櫃船舶過閘中遇到的難題，及時予以解答和幫助，提高船舶過閘效率。
走訪講法規。各縣區分中心則是對轄區內的多家船運企業進行走訪，了解企業生產經營狀況，與企業人員溝通交流安全生產相關內容，宣傳安全相關的法規條例，並現場解讀【江蘇省內河船舶過閘信用管理辦法】【南通市最佳化營商環境條例】等條例法規，實作企業更加安全高效生產，推動營商環境更上一層樓。
此次的走訪活動不僅加深了港航部門與企業之間的了解和信任，也為雙方今後的緊密合作打下了堅實的基礎。未來，南通港航將繼續秉承「服務至上、效率優先」的理念，不斷最佳化服務流程、提升服務水平，為「水運江蘇」營商環境的最佳化升級提供有力支撐。
