在短影片平台上，外賣騎手正在越來越「慘」：一會是「外賣小哥抱著患腫瘤孩子送外賣，因孩子不舒服送餐遲到，不停鞠躬道歉」，一會是「外賣女騎手胸前綁著一名嬰兒送餐，由於寶寶患有罕見病，只能透過鼻飼進食」，一會是「太可憐了，外賣員深夜還帶著寶寶送外賣，寶寶一人在車上讓人心疼」……如此心酸畫面，無一不令人動容。
不過很可惜，都是假的。據【中國慈善家】報道，這些內容的影片在各大短影片平台上廣泛傳播，已形成模式化，看似真實的情節實為精心杜撰和演繹的劇本，背後隱藏著一條完整的詐騙產業鏈。針對這種外賣行業模式化的賣慘行銷，外賣平台近日釋出聲明稱：「多方查證核實，多個以美團騎手身份送單的場景影片，均為虛假擺拍，希望部份做號黨不要利用公眾善意造假博取流量。」
早在去年，便有媒體披露了網購假外賣服、假扮外賣員、虛構「賣慘」劇本的行銷套路，目的是以此獲得流量、謀取利益，從假工服、假劇本、假人設到拍攝、營運、帶貨、變現的一條灰色產業鏈也就此形成。而以外賣騎手、網約車司機等為代表的大眾關註度高的職業群體，更成為虛假擺拍的「重災區」。原因無他，流量為上。
一方面，外賣騎手、網約車司機等在日常生活中隨處可見，因為數量龐大、貼近生活、模仿門檻低，更容易用來制造「劇情」與「沖突」，只要穿上一件假外賣服，不管是男女對立、孩子重病，還是暴雨送餐、深夜崩潰等，都可以「信手拈來」。
前兩日，廣西欽州網警查處了一起假扮外賣騎手擺拍虛假影片吸粉引流的案件，王某某等4人均被依法給予行政處罰。曾從事外賣騎手職業的王某某在離職後做起了「網紅夢」，為博眼球達到吸粉引流帶貨牟利的目的，便穿上騎手工作服，效仿一些網紅短影片，虛構擺拍「外賣騎手與顧客吵架、男女對立、賣慘」為主的短影片。一身騎手的假工服，就成了最好使的擺拍工具。
另一方面，作為靈活就業的典型代表，以外賣騎手、網約車司機等為主角的「故事」，往往更容易讓短影片使用者投射自身。事實上，據外賣平台此前披露的數據，一線城市專送騎手收入過萬，在各項藍領職業中，騎手收入屬於較高的水平。但在流量「痛點」面前，短影片已經變得真假難辨。
短影片平台的演算法推薦基於使用者的行為習慣及興趣偏好，當迎合情緒「痛點」的虛假短影片被不斷制造並推薦至使用者面前，也在持續催生出更多擺拍造假的「垃圾流量」。作為治理網絡內容亂象的第一責任人，短影片平台更應該建立起稽核、監督、處罰等完整流程，以更快速、更精準、更有力的治理，維護網絡空間的一片清朗。
當前，外賣騎手已經成為城市運轉不可或缺的組成部份，他們以自己的辛勤勞動穿梭於大街小巷，為千家萬戶提供足不出戶的多樣化便利服務。虛假擺拍的賣慘影片，造就了一波波虛假的「情緒高潮」，傷害的卻是這些腳踏實地的勞動者們，不僅扭曲了他們的真實處境，加深公眾對外賣騎手的誤解與偏見，更容易制造服務者與消費者之間的對立。
憑雙手掙錢自食其力認真生活的外賣騎手們，需要的是平等的尊重，而不是虛假的同情。當「做號黨」盯上外賣員，新型「狼來了」的故事還需要多方合理、多措並舉，不要讓腳踏實地的勞動者成為「賣慘」的流量工具。(文/季聞)
