2月24日是正月十五元宵節，廣鐵集團預計發送旅客178萬人次，同比增加57.7萬人次，增長47.9%；到達旅客182萬人次，同比增加45萬人次，增長32.9%。到達客流出現回暖，廣州、深圳為熱門抵達目的地。
據廣鐵集團客運部門負責人介紹，當前務工流、周末流、學生流等客流重疊，以省內短途出行為主，出行方向集中在湛江、潮州、長沙等地區去往廣深方向。其中，學生客流預計主要集中在正月十五、十六兩天，其中最高峰正月十六預計發送學生客流23.5萬人次。
為滿足旅客出行需求，廣鐵集團精準匹配需求，梯次投放運力，2月24日計劃開行2996列列車，對891列動車組重聯執行，其中加開150列旅客列車，含夜間高鐵11列，主要從長沙、懷化、婁底、永州等地區開往廣深和滬寧杭等方向，滿足務工人員和學生旅客返程需求。
元宵佳節，廣鐵集團各大車站推出暖心便民服務舉措。廣州南站、深圳北站啟動元宵節送湯圓暖心服務，為候車旅客送上香甜湯圓，傳遞節日溫情，讓出行之路更加溫馨。廣州站、廣州白雲站、湛江西站等車站推出乘車「一站式、點對點」服務，為攜帶小孩、攜帶大件行李等特殊旅客提供「愛心通道」接送服務。
廣州客運段在列車上開展「鬧元宵猜燈謎」活動，設定了猜燈謎、送湯圓、送龍公仔等環節，邀請旅客共度元宵佳節。廣九客運段在部份列車上設定「悅讀書角」，擺放精品圖書供廣大旅客免費閱讀，並派發春運文明出行宣傳折頁，引導廣大旅客參與站車文明環境建設，倡導文明出行。
鐵路部門溫馨提示，有出行計劃的旅客，請留意出行目的地天氣預報，合理規劃行程路線。「鐵路12306」App首頁點選「車站大屏」，旅客可隨時查詢各個車站的即時列車資訊，「出發」和「到達」兩個選項分別對應列車的「進站資訊」和「出站資訊」。
文/廣州日報·新花城記者：黃慶 通訊員：劉豪、胡靖、朱新新、劉景嫣圖/廣州日報·新花城記者：蘇俊傑廣州日報·新花城編輯：李鳳荷
