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新春走基層丨萬家團圓時,電力人依然堅守崗位護您用電

2025-02-04社會
供電人員春節期間上門服務。
紅網時刻新聞2月3日訊 (通訊員 毛彩珊 記者 李慧芳)「這大過年的,還以為供電所沒人上班呢。沒想到,他們這麽快就幫我解決了用電問題,真的太感謝了!」提起除夕那天的事情,家住湖南省婁底市婁星區石塘村的曾女士依然對上門服務的國網婁底公司城南供電所電力員工們滿懷感激。
曾女士一家一直在外地務工,因返鄉車票購買較晚,於臘月二十八才趕到家中,原本用電還好好的,可除夕早上發現家中沒電,這可把她給急壞了。於是她立馬在電力微信群找到城南供電所值班電話,並試著撥打:「供電所嗎?我家正在準備晚上團圓飯的食材,可突然停電了,這大過年的,供電所能夠上門幫忙檢查嗎?」
城南供電所得知情況後,立即啟用春節應急預案,調配相應的搶修物資,第一時間組織東方紅(電駿馬)共產黨員服務隊隊員毛嘉祥、周茂松、賀理開展上門服務,幫客戶尋找故障原因。
醒目位置貼上【春節平安用電指南】。
15分鐘後,三名工作人員驅車趕到客戶家中。經檢查,發現故障是客戶家中電氣器材長期閑置,受潮濕、銹蝕、灰塵等因素影響,出現用電異常情況。三名工作人員立即對客戶故障進行搶修,經過一個多小時的努力,恢復了供電。
返程時,工作人員們還不忘叮囑客戶安全用電,並在客戶家外墻醒目位置貼上【春節平安用電指南】,還為客戶講解了很多安全用電的註意事項。