中新網北京8月30日電 (記者 阮煜琳)中國環境記協秘書長白誌軍29日在北京舉辦的第29期環境茶座上致辭表示，近年來，中國生態文明建設成就舉世矚目，生態環境質素持續改善，生態環境保護輿論態勢向好。但也要看到，當前生態環境保護形勢依然嚴峻復雜，突發環境事件仍多發頻發，輿情發酵情況時有發生。
白誌軍說，提升傳播效能，不僅是企業應對輿情的需要，更是推動企業發展的內在動力。企業應建立應對機制，密切監測輿情；及時坦誠回應，杜絕拖延滯後；有效采取措施，切實解決問題；總結經驗教訓，維護良好形象。
公眾環境研究中心主任馬軍表示，十年來，中國環境資訊公開取得歷史性進展，環境監管記錄和排汙特許資訊充分公開，8萬余家重點企業已依法開展資訊披露，環境信用制度也在一些地區建立起來，汙染企業一處違規、處處受限。進入環境大數據時代，企業必須提升環保責任意識，嚴格環境守法，規範資訊披露，提高環境信用，回應社會關切，與利益方良性互動，合力推進綠色轉型和低碳發展。
中國公共關系協會副秘書長、媒商智庫負責人李穎結合當前輿論呈現出的真相碎片化、陣地迷宮化、觀點割裂化、情緒極端化等情況，給出了一套有針對性的應對輿情危機的策略：一是企業應找準戰略錨點，管理並偵錯同輿論和其他各主體之間的關系；二是危機發生時，要進行趨勢研判，與公眾實作同理、共情；三是危機應對工作機制，應註重實作內部機制、資源主體和內容傳播等多方面協同。此外，還給出實操層面上關口前置、風險分級、響應分級、策略溝通等處置策略。
本期茶座由中國環境記協主辦，主題為「提升傳播效能，助力綠色發展」，旨在探討如何提升環境傳播能力、科學應對環境突發事件，更好地推動企業綠色發展。(完)
