國慶假期，位於中軸線沿線的地鐵8號線成為旅遊客流「打卡」中軸線的熱門地鐵路線，假期前兩日8號線客流量累計已超過142萬人次，特別是王府井、南鑼鼓巷、金魚胡同、珠市口等站進站客流增長明顯，成為北京地鐵公司所轄車站中進站客流量排名前列的熱門車站。為了保障乘客出行安全，8號線工作人員攜手搭建一條平安暢行路。
守護尖峰90分鐘
金魚胡同站地處王府井大街和東華門的交匯處。B口靠近王府井大街，地下還連線著APM和銀泰兩個商場；C口靠近東華門，服務著參觀故宮的遊客。因此，B、C口所連線的南側站廳成為車站最熱鬧的地方。
「金魚胡同站出站客流高峰從上午10點起持續到19點，其中17點到18點半是進出站客流疊加的尖峰時刻。」8號線鼓樓大街站區副站區長高文博說，車站在南廳安檢點前增設導流圍欄、前引導和手檢人員方式，提升乘客通行速率。同時，在B、C口處安排平安地鐵誌願者配合做好客流引導，緩解南廳進站壓力。安檢小隊長劉健在C口站外疏導客流時，細心的他發現垃圾桶旁有一部手機，確認無人認領後，便留在此處等候失主聯系，過了一段時間，失主撥來電話，劉健與其核實資訊並做好登記後，物歸原主。
結合攜帶大件行李乘客較多的情況，高文博組織站務人員、誌願者增強對乘客出行路徑和購票咨詢的業務能力，並做好乘輪椅車乘客的接送工作，及時響應乘客需求。
共享寄存櫃日均使用近百次
國慶期間，什剎海地區的景點活動吸引大量客流，1日、2日，南鑼鼓巷站進站量分別達到5.3萬人次和6.6萬人次，該站共享寄存櫃，已為近200人次乘客提供寄存物品服務。
為應對大客流壓力，南鑼鼓巷站采取E口單向進站 、F口單向出站模式，提升進出站速率。同時，在站廳連線月台的樓扶梯處碼放8米伸縮圍欄，最佳化進出站客流流線，並增設指引F口的引導標誌，站務人員與誌願者協同疏導，提升乘客出站效率。針對靠近E口的閘機群，10組閘機全部調整為進站模式，視客流情況適時開啟移動閘機，增加乘客進站速率。在通往E口直梯方向，為有無障礙需求的乘客開設「快速通道」，同時備好一台輪椅車，及時為乘客提供服務。
客流量增長，意味著對電扶梯和直梯執行平穩度提出更高要求。為了讓廣大乘客走穩走好，機電專業人員全力做好28部扶梯及直梯的巡檢工作。第七專案部張萌透過「看、聞、摸、聽」方式開展走巡，重點對扶梯梳齒板處有無異物、扶手帶松緊度、執行聲音等進行辨別，確保器材運轉穩定。
林萃橋站與中網場館建「快捷通道」
在奧林匹克公園站出入口附近，車站擺放的宣傳台引得不少乘客前來互動。擺台上樣式豐富的冰箱貼、筆筒、小冊子等紀念品，受到小乘客們的喜愛。「節日期間，到奧林匹克公園地區遊玩的乘客較多，特別是會有很多小朋友。因此，為了讓小乘客平安開心乘地鐵，推出了多項舉措。」據奧體中心站區站區長張陽介紹，除了擺設互動服務台外，車站特意加大了「防走失繩」的安全使用宣傳，發現乘客使用「防走失繩」進站，及時進行勸阻。針對大客流階段，出於家長帶孩子進出站的安全形度，將D、E口的7台閘機設定為「快速通行」模式，在提升通行能力的同時，確保小乘客安全進出站。
與此同時，近期中國網球公開賽正在火熱進行中，場館周邊的林萃橋站為確保觀賽乘客及日常進出站乘客流線通暢，在C口與中網賽事場館間建立「快捷通道」，中網觀眾觀賽後可透過這條約有150米長的軟導流設施通道直接進站，提升車站整體通行效率。
來源：北京日報客戶端
記者：李博
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