近日，有人稱，其在西安一海底撈門店等位時看到了麻將桌，並行帖說：「海底撈等位居然可以打麻將。」
7月9日，海底撈的一位工作人員告訴九派新聞，為讓顧客在門店等位時更加輕松歡樂，門店在已有五子棋、跳棋等娛樂設施的基礎上，根據消費者喜好進行個人化創新。
西安一海底撈門店等位區的麻將桌。圖/網絡截圖
「西安海底撈金花路店在等位區試點‘麻將專區’，另有‘摜蛋專區’在南京中山南路店、南京馬群佳源廣場店、蘇州中山南路店等多地門店等位區展開試點。」上述工作人員說，「供消費者在等位時友誼競技，禁止任何形式的賭博。」
近些年，海底撈一直在推出新的服務模式。九派新聞曾報道，武漢一海底撈門店推出過洗頭服務，200撈幣可以兌換一次服務，每消費1元可積累1撈幣，也需要和美甲服務一樣取號排隊。
此外，一些海底撈門店還做過出攤賣早餐、在夜市擺攤賣小火鍋的嘗試。「海底撈始終致力於為顧客提供一個更加舒適愉悅的消費環境，不斷根據消費者需求做個人化創新嘗試，我們將不斷收集大家反饋的意見，持續最佳化體驗。」上述工作人員說。
編輯 王佳箐 肖潔
【來源：九派新聞】
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