12月8日，一份來自12345市民服務熱線表揚工單，轉到了浦東公交上南一分公司。
12月7日中午11點左右，一個帶著濃重地方口音的電話打到了浦東公交上南一分公司174路班線位於濟陽路泳耀路終點站排程室：我姓李，手機可能遺落在174路公交車上了……當班排程員楊贏昊放下電話就依照乘客所描述的上下車時間和站點資訊，迅速聯系集調部門檢視車載GPS，推測手機大概遺落的車輛，並用車載系統發出協查資訊。
圖說：李先生手機掉落在174公交車上 采訪物件供圖（下同）
巧的是，一輛174路公交車行駛至楊思路西營南路站點時，駕駛員錢傑聽到了一中年阿姨的呼叫聲：「司機師傅，這邊座位上有一個手機，大概是有人遺落了吧！」錢傑一聽，便利用靠站間隙轉頭看向車廂：「阿姨，謝謝您，麻煩您把手機遞給我好嗎！我待會兒交到排程室去。」
此後，這輛公交車一到濟陽路泳耀路終點站，錢傑就將手機交給了排程員楊贏昊。楊贏昊接過手機就聯系了失主李先生。
招領現場，李先生夫婦用指紋解鎖了手機。「我們夫妻倆是專程從河南到上海來旅遊的，真沒想到這麽快就能領回遺落在車上的手機。」李先生說著就從隨身攜帶的包裏掏出一袋水果想感謝。被婉拒後，他們豎起了大拇指：「這次手機失而復得的經歷，讓我們深切體會到了上海的溫度和熱情」。
新民晚報記者 羅水元
