□張爍(山西大學)
據媒體報道，在微信8.0.47版本中，「搖一搖」功能被近期上線的「聽一聽」功能取而代之，開啟「發現」頁設定，也無法再添加「搖一搖」功能。不過微信海外版「WeChat」8.0.47版本中「搖一搖」功能依然可用。（2月13日 九派新聞）
自微信廣泛走進公眾社交圈，「搖一搖」就屹立於「發現」頁面，陪伴微信走過了十余個春秋。使用者透過此功能，「搖人」、識曲、參與電視互動等，拓展社交範圍，豐富娛樂方式。但近幾年，曾經風靡一時的「搖一搖」功能逐漸失去吸重力，並在2024年伊始走向謝幕，微信這次的減法，是時代的必然，更是使用者的選擇。
網絡一線牽，相遇不一定是「正緣」。隨著互聯網的飛速發展，網絡社交成為大眾生活中不可或缺的重要組成部份，微信娛樂內容逐漸下降，社交內容成為常見內容。「搖一搖」雖便利了大家拓展社交圈，但低標準的交友門檻也暗藏著滋生網絡犯罪「溫床」的風險。一些年輕人想透過「搖一搖」交新朋友，「不良搭訕」者利用使用者的好奇心和不設防，涉足法律「灰色地帶」，騷擾使用者正常生活，為大眾帶來困擾；一些中老年群體對電子產品操作不熟練，誤觸「搖一搖」功能後添加陌生好友，不法分子趁機盜取個人資訊或實施網絡詐騙，擾亂網絡清朗風氣。微信下線「搖一搖」功能不僅是單純的功能「瘦身」，更是權衡各方利弊的必然結果。
市場細分日益加劇，使用者需求成為功能叠代最佳化的關鍵。對於微信來說，"搖一搖"功能曾經是其眾多創新功能之一，但隨著時間推移和使用者需求的變化，這個功能的使用頻率逐漸降低。套用市場上出現了更多以娛樂交友為主要內容的社交軟件，「搖一搖」作為微信附屬的功能，其範圍和效果同以該功能為主的軟件相比，有所局限，在競爭激烈的社交平台市場中，微信以使用者需求為中心，透過精簡個人化功能，吸引和保持使用者有限的註意力和時間，最佳化整體的使用者體驗。
更新的首要目標是改善使用者體驗，與使用者保持良好的溝通是成功更新的關鍵。一些軟件頻繁更新，但在升級頁面只寫「更新修復了一些已知問題」，模棱兩可的通知，讓使用者大多數時間「蒙在鼓裏」，短時間內無法準確反饋，從而影響使用者體驗。軟件設計者應提前通知使用者即將進行的更新，收集他們的反饋，並在更新後繼續跟進使用者的使用情況。在必要時，軟件套用需要能夠快速響應市場變化和使用者反饋，進行緊急更新或回滾操作。確保每次更新都能為使用者帶來實際的好處，從而提升使用者滿意度和產品的市場競爭力。
軟件功能應合理做「加減法「，把更新放在使用者更加期待的地方。軟件設計者要綜合考慮使用者體驗和市場趨勢等因素，透過透明溝通、長遠規劃，深入了解使用者的真實需求和痛點，圍繞產品套用的核心價值，依法合規地對軟件最佳化升級，以保證軟件功能可以更好地適應市場變化，滿足使用者的需求，並保持其獨特的競爭力。
