接到烏克蘭客戶詢盤，擔心客戶不靠譜？被烏克蘭客戶拖欠了貨款怎麽辦？
1、了解客戶當前的經營情況
接到烏克蘭客戶詢盤或遇到客戶拖欠貨款時，首先需要做下客戶的背景調查，核對客戶提供的資訊是否準確，企業是否在營，甚至做下對方的資信調查，可以調取客戶的企業信用報告，了解客戶當前的經營、財務狀況，輔助決策！
1）透過烏克蘭企業數據庫【 rada.com.ua/eng/ 】或【 ua-region.com.ua/en/ 】，查詢目標企業的基礎資訊，如企業名稱、註冊地址、聯系郵箱、電話、官網、法人、經營範圍等
2）在烏克蘭證券交易所【 ux.ua/en/issuesearch.aspx 】，可以查詢該國上市公司的企業詳細資訊；
3）透過烏克蘭反腐專案網站【 acwalks.com.ua/en/knowledgebase/ukrainian-registers/ 】，提供了各種方法，可以調查目標企業或關鍵人歷史不良行為，包含了例如國內的裁判文書網、企業資訊公式網等等。
4）進口商可以在烏克蘭經濟發展和貿易部【 ukrexport.gov.ua/eng/ukr_export_exporters/ 】，透過企業名、產品名查詢該國出口商的詳細資訊。
5）委托國內具備涉外調查資質的企業做客戶企業詳細的資信調查，比如催全球母公司格蘭德，人行備案、國家監管，具有企業征信業務經營備案證及涉外調查特許證。
2、烏克蘭客戶拖欠貨款怎麽辦？
一旦遭遇客戶拖欠，可以先按照上述方法，確定客戶是否依然在營以及客戶的信用狀況，搞清楚客戶拖欠貨款的原因，是忘記付款、資金緊張，還是惡意拖欠，針對性地進行催款。如果確定客戶依然在營，需要可先搞清楚客戶拖欠貨款的原因，是忘記付款、資金緊張，還是惡意拖欠，針對性地進行催款。
在貨款被拖欠3個月以內，可以友好協商，動之以情曉之以理，準備好針對性的話術，應對客戶的各種拖欠理由，有理有據的爭取盡快回款。可以適當給予付款期限，比如分期還款，但必須簽訂正規還款協定，並且要求在最短的時間內償還第一筆以表誠意。
專業的事交給專業的人，如果企業自行催收超過3個月，依然無法追回欠款，可盡快委托專業的第三方機構催全球催收。專業機構的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關系網絡，並且催收經驗豐富，催收渠道多，擁有完備的數據庫，可對境外企業的資信狀況和還款能力進行全面分析，從而根據債務方特點制定最合適的催收方案。與此同時，企業還可以把時間和精力集中在按時支付賬單的客戶身上。
更多烏克蘭外貿欠款催收知識及成功回款案例，詳見：
https:// mp.weixin.qq.com/s/GLCf kCAakpNubvo82EkEHA
