瑞士客戶拖欠貨款怎麽辦？

瑞士客戶拖欠貨款怎麽辦？

1、了解客戶當前的經營情況

遇到瑞士客戶拖欠貨款時，首先需要查下客戶是否還在正常經營，或者做下對方的資信調查，透過調取客戶的企業信用報告，了解客戶當前的經營、財務狀況，輔助決策！

方法一：在聯邦商業登記處【 zefix.admin.ch 】可以查詢目標企業的名稱、註冊號、註冊日、股東、董事等資訊。

方法二：在瑞士商業公報網站【 eSHAB 】也可以查詢到目標企業的一些資訊。

方法三：委托國內具備涉外調查資質的企業做客戶企業詳細的資信調查，比如催全球母公司格蘭德，人行備案、國家監管，具有企業征信業務經營備案證及涉外調查特許證。

2、制定催收方案

如果確定客戶依然在營，需要可先搞清楚客戶拖欠貨款的原因，是忘記付款、資金緊張，還是惡意拖欠，針對性地進行催款。

在貨款被拖欠3個月以內，可以友好協商，動之以情曉之以理，準備好針對性的話術，應對客戶的各種拖欠理由，有理有據的爭取盡快回款。可以適當給予付款期限，比如分期還款，但必須簽訂正規還款協定，並且要求在最短的時間內償還第一筆以表誠意。

瑞士欠款催收知識分享

1、訴訟催收

1）司法體系

①瑞士任何一個民事糾紛均是先由調解法庭的法官主持調解。調解法庭沒有裁判權，調解不成，將案件交由初等法院裁判。

②調解不成進入裁判程式後，何時作出裁決取決於聽證情況，一般情況下裁決一起案件需要4至5個月的時間，也有兩年、三年才能作出裁決的案件，時間較長。

③瑞士訴訟費用高昂，加上訴訟用時較長等因素，在此小編不建議進行訴訟。

2）註意事項

①訴訟時效：瑞士B2B商事催收的訴訟時效是十年。

②瑞士法庭允許債權人在訴訟請求中請求歸還的債權幣種是歐元以外的幣種。

③瑞士庭審中並不經常傳喚證人出庭。

④如果起訴狀或者證據是非瑞士官方語言，必須經過轉譯，才能呈遞至法庭。

⑤通常一審訴訟程式時長8個月左右才能獲得一審判決書。

3）破產相關

①瑞士法律規定，申請破產的主體可以是公司（有限責任公司、股份有限公司、協會、基金公司）、個體工商戶、催收機構等。

②債務人破產的資訊會登記在瑞士官方網站上（瑞士的官方公報網、聯邦商業登記處等）。

③在瑞士，債權申報是向破產管理人遞交的，並非是想法庭遞交，並且，債權人承擔舉證責任。

④破產管理人要保護和分配債務人的破產財產，並且要代表債務人出庭。

⑤通常，破產管理人會設定一個債權申報的最後期限，但這個期限可以被延長，在任何破產程式結束前都可以遞交。

⑥債權申報的使用語言，必須是該國官方語言，不得是英語或者債權人的本國語言。

⑦債權人的債權余額只能由破產管理辦公室清償。任何債務人的質權人或者因其他原因擁有債務人財產應當立即向該管理人報備。

2、非訴催收

遭遇客戶拖欠貨款後，可嘗試自行催收，如果努力3個月無果，建議及早委托專業的第三方催收機構催全球介入處理。

專業機構的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關系網絡，並且催收經驗豐富，催收渠道多，擁有完備的數據庫，可對境外企業的資信狀況和還款能力進行全面分析，從而根據債務方特點制定最合適的催收方案。與此同時，企業還可以把時間和精力集中在按時支付賬單的客戶身上。

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