極目新聞記者 蘭莎
12月20日，湖北省第五屆通訊使用者委員會成立大會暨第五屆一次全體委員大會在武漢隆重召開。湖北省通訊管理局黨組成員、副局長梁長島、湖北省通訊行業協會副會長陶華、各基礎電信企業省級公司副總經理及客服部主要負責人出席了會議。
會議由湖北省通訊行業協會副會長陶華主持。會上，湖北省通訊行業協會秘書長陶代金代表第四屆湖北省通訊使用者委員會作了工作報告，審議透過了【湖北省第五屆通訊使用者委員會章程（修改稿）】，選舉產生了湖北省第五屆通訊使用者委員會主任、副主任。
湖北省第五屆通訊使用者委員會主任由湖北省市場監督管理局原副局長顧棟材擔任，副主任分別由湖北省消費者委員會原秘書長陳方軍和湖北省通訊行業協會秘書長陶代金擔任。
新任湖北省第五屆省通訊使用者委員會主任顧棟材在會上作了講話。他強調:要嚴格按照【湖北省第五屆通訊使用者委員會章程】開展工作，樹立「以使用者為核心，改善通訊服務」的理念，深入了解通訊行業的發展趨勢和消費者需求，切實履行工作職責，積極建言獻策，發揮好政府與消費者之間的橋梁作用。他還提出，要深入開展消費者權益保護工作，依法維護廣大使用者的合法權益，積極參與通訊行業標準的制定，推動行業的健康高質素發展。
會議最後湖北省通訊管理局黨組成員、副局長梁長島對新一屆湖北省通訊使用者委員會提出了工作要求。他首先通報了近年來我省通訊行業發展所取得的成就，特別向委員們介紹了我省通訊行業在改善服務、解決人民群眾急憂愁盼問題所采取的措施，在搶險救災、保護數據安全所擔負的通訊責任。同時他強調，在看到成績的同時也要清醒地認識到在通通訊通服務上還在在很多不足。全行業要牢記「人民郵電為人民」的初心，在提供高質素服務供給、便捷通訊服務流程、規範服務行為等方面需要全行業共同努力，為廣大使用者提供更放心、更優質的通訊服務環境，不斷增強人民群眾在通訊領域的獲得感、幸福感和安全感。同時，他充分肯定了上一屆湖北省通訊使用者委員會工作成績，希望新一屆委員會能夠建立起日常監督機制，開展多樣化的交流活動。希望全省基礎電信企業要積極吸收采納委員們的意見和建議，共同推動全省通訊服務質素的提升。
湖北省第五屆通訊使用者委員會由37名委員組成，涵蓋了國家機關、企事業單位、新聞媒體以及社會各界的通訊使用者代表。此次大會的召開，為湖北省通訊行業的健康發展註入了新的活力。
（來源：極目新聞）
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