新華社北京1月11日電（記者樊曦）記者從鐵路12306科創中心獲悉，自11日零時起，鐵路12306網站（含手機客戶端）最佳化升級候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數量，擴大候補訂單兌現時間選擇範圍，臨時新增旅客列車席位優先配售給已送出候補訂單的旅客，進一步提高旅客候補購票成功率。
鐵路12306科創中心相關負責人介紹，為提升旅客購票體驗，鐵路部門加大研發力度，對鐵路12306候補購票功能進行了最佳化升級。一是增加候補訂單數量。每名旅客可送出的待兌現候補訂單數量由2個增至6個，每個訂單最多可添加9名乘車人。二是增加備選方案數量。原來旅客送出候補訂單時，可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個「車次+席別」的組合，最多可選擇10個組合。最佳化升級後，旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期，累計最多可選擇60個「日期+車次」的組合，每個車次可選多個席別。三是擴大候補訂單兌現時間選擇範圍。原來候補訂單截止兌現時間最晚為開車前2小時，最佳化升級後調整為開車前20分鐘，旅客可在更大範圍內根據實際情況自主選擇修改截止兌現時間。四是臨時新增旅客列車席位優先配售給已送出候補訂單的旅客。旅客在送出候補訂單時，可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票，如鐵路部門臨時新增旅客列車，在車票起售時，鐵路12306將自動優先配售給已送出候補訂單的旅客，旅客無需人工查詢增開列車資訊再購票。
該負責人表示，鐵路部門將持續最佳化12306系統功能，為廣大旅客提供更加優質高效的購票服務。同時，提示廣大旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台，從未授權任何第三方平台發售火車票。旅客透過第三方平台購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等「陷阱」，還可能存在個人私密資訊泄露風險。請廣大旅客透過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和「鐵路12306」官方APP，確認票款的收款方為「中國鐵路網絡有限公司」，避免後續退票、改簽時無法收到應退款項。（完）
