1月20日，新能源電動汽車在位於海南省海口市的椰速充海口文體公園全液冷超充站充電。新華社 圖
1月24日，澎湃新聞從業內人士處獲悉，國家金融監督管理總局財險司近日向各監管局財產保險監管處、各有關財產保險公司下發【關於切實做好新能源車險承保工作的通知】（下稱【通知】），提出五點要求。
金融監管總局表示，新能源車險專屬產品推出以來，財險行業服務新能源車產業和消費者的能力持續提升，但近期出現了部份領域反映投保難續保難等苗頭性問題。為促進新能源車險高質素發展，提高新能源車險服務質效，進一步提升消費獲得感，經報金融監管總局領導同意，提出相關要求。
新能源車險投保難續保難問題，可以說是當下新能源車消費的一個矛盾問題。此前，多名保險業人士在接受澎湃新聞采訪時均表示，所謂的新能源車拒保或續保難的問題，可能還是大家在風險偏好上的一些問題。首先交強險是強制性的，在商業險上多是車主在詢價過程中對保險公司的報價不認可，從而認為保險公司在車險投保中設定了障礙。但保險公司是基於精算模型來對風險進行判斷，從而給出與車輛相匹配的報價，一些車主未必能完全理解。
就賠付率而言，多名業內人士表示，新能源車險行業的整體賠付率超過100%。但從消費者角度看，自己購買的新能源車投保或續保上不暢，也必然下降其在新能源汽車消費中的獲得感。
【通知】要求，要提高政治站位，強化責任擔當。各財險公司要高度重視新能源車險承保服務工作，深刻認識新能源車險是綠色金融的重要組成部份，積極主動為新能源車提供保險服務， 服務綠色經濟發展。
在承保方面，【通知】重申，交強險不得拒保，商業險願保盡保。各財險公司要嚴格依法做好新能源車的交強險承保服務，不得拒絕或者拖延承保交強險，不得在簽訂交強險合約時要求投保人簽訂商業保險合約或提出其他附加條件。大型財險公司要發揮行業頭雁作用，履行社會責任，積極承保新能源車商業保險，確保實作願保盡保，滿足消費者的保障需求。
【通知】指出，要全面排查整改，取消不合理承保限制。各財險公司要對系統內新能源車險承保政策和考核指標開展全面排查，不得在系統管控、核保政策等方面對特定新能源車型采取「一刀切」等不合理的限制承保措施，調整對新能源車險設定的不合理考核目標。
在監管方面，【通知】則要求，要強化市場監管，從快從嚴查處。各監管局財險處要加強市場監測，及時解決消費者反映的新能源車投保難續保難問題，同時對違規拒保的保險機構和相關責任人依法嚴肅處理。
對於新能源車險經營存在的問題，【通知】則提出，各監管局財險處、各財險公司應加強對新能源車險經營存在問題的分析和研究，拓寬視野思路，從提升行業能力、完善定價機制、加強部委協同等方面提出下一步推進新能源車險高質素發展的意見建議。相關意見建議請於1月26日前以正式報告形式報送金融監管總局財產保險監管司。
(本文來自澎湃新聞，更多原創資訊請下載「澎湃新聞」APP)
