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退役軍人劉政:從 「空軍藍」 到 「社保藍」的堅守與擔當之路

2025-01-10軍情

「為的就是能給老百姓實實在在做點事兒。」一提起劉政,大家無不豎起大拇指,甘當「老黃牛」,勇做「拓荒牛」,他在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,贏得了廣大群眾的交口稱贊。

從空軍的廣闊藍天到社保事業的民生一線,劉政用自己滿腔熱情和實際行動踐行著「以人為本、依法經辦、敬業奉獻、追求卓越」的社保理念,以實際行動詮釋著「全心全意為人民服務」的深刻內涵。這位從空軍藍天下轉身紮根民生服務的退役軍人,如今已成為「社保專家」,把火熱的心用在為民排憂解難上。

藍天逐夢到轉業新途「父親常說我上軍校彌補了他的遺憾。」劉政的父輩就有部隊經歷,軍教故事常縈耳畔,使得劉政從小就對軍人充滿了敬仰與向往。

1996年,劉政考入空軍第一航空學院,軍校的磨礪不僅讓他掌握了紮實的專業知識,更培養了他堅韌不拔的意誌和高度的紀律性。畢業後,他被分配到上海崇明機場,投身於飛機機務一線工作。崇明機場的環境惡劣,夏有酷暑,膠鞋踩在地上都仿佛要被融化;冬遇嚴寒,手套都能被凍得僵硬如鐵。但劉政堅決執行,全力以赴,不講任何條件,以實際行動詮釋著軍人的忠誠與擔當。

「軍人的作風已經融入我的血液,成為我工作和生活的準則。在社保工作中,我們既要嚴格執法,又要充滿溫情,讓群眾感受到公平與正義的同時,也能體會到社保人的關懷與溫暖。」

這麽多年,劉政雖已退役,卻也保留了許多部隊生活習慣,站姿坐姿也一板一正,精神抖擻,聲音洪亮。在工作中始終保持著軍人的優良作風。執法時,他對違法企業義正辭嚴,堅決捍衛法律尊嚴,盡顯公正威嚴;面對困難群眾,如春風拂面,輕聲傾聽訴求,全力排憂解難。「我要為參保群眾辦好事、辦實事、解難事。」

2013年,劉政轉業到上海市社會保險事業管理中心嘉定分中心工作。

社保工作涉及眾多繁雜的政策法規和復雜的業務流程,對於毫無經驗的他來說,一切都要從零開始。從頭學,向書本學,向同事學,向實踐學,學習過程中遇到的重點政策都一一記錄,以便在工作中結合實際,慢慢理解,慢慢消化。「社保工作關系到千家萬戶的切身利益,責任重於泰山,我必須盡快熟悉業務,為群眾提供優質服務。」充分的一線輪崗經歷、帶教師傅的指導,讓他以最快速度適應了社保中心的工作,成為社保領域的行家裏手。

部隊時期「全心全意為人民服務」的口號深深刻在他心裏,而社保工作秉持的理念與之不謀而合。身處社保征收崗位,忙碌成了工作常態,常常一整個上午都得全神貫註處理群眾反饋的各類問題,連喝口水的間隙都沒有。「正是這份忙碌,讓我深切體會到民生保障部門肩頭那份沈甸甸的責任。」劉政感慨道。

擴面行動守護民生福祉2020年10月,劉政所在科室的工作重心發生轉變。此前,他們主要負責社保基金的征收與安全管理;職能劃轉後,工作重點轉向征收服務,承擔起社保企業與稅務部門之間的溝通橋梁角色,全力協調解決繳費過程中出現的各類問題。「這不僅是工作內容的改變,更是服務理念的提升。我們要更加註重與各方的協作,確保社保征收工作的高效、順暢執行。」

征收科的辦公空間算不上寬敞,推門而入,映入眼簾的便是幾張款式普通、毫無修飾的辦公桌,它們規規矩矩地擺放著,幾乎占據了室內的大半面積,使得原本就有限的空間更顯局促。目光聚焦到劉政的那張辦公桌上,物品陳列一目了然。保溫杯微微冒著熱氣,杯身上的漆色已有些斑駁,一摞堆厚厚的材料,紙張的邊角微微卷起,這是劉政最近一個月的工作。

為深入貫徹落實黨的二十大提出的「覆蓋全民」「擴大社會保險覆蓋面」要求,劉政所在科室迅速響應,積極行動。深入開展調研,力求精準把握現狀與問題,進而有的放矢地制定策略。工作核心聚焦在兩大關鍵任務上,一方面不遺余力地排查梳理,確保應保人員無一遺漏地納入社保體系;另一方面時刻緊繃基金安全這根弦,築牢防線,守護好民眾的「養老錢」。

推進過程中,難題逐漸浮出水面,部份企業存在只在稅務報稅卻未開立社保賬戶的復雜狀況。科室反應迅速,當即制發告知書,以通俗易懂的語言向企業詳盡闡釋政策細則,同時緊鑼密鼓地鋪開全面參保情況調查。「我們絕非簡單生硬地強制企業參保,關鍵在於透過深入透徹地宣傳社保政策,讓企業從心底領悟到參保對職工權益實打實的保障作用,以及對自身長遠穩健發展的深遠意義,最終促成企業與職工在合法合規軌域上雙贏共贏。」劉政誠懇耐心地闡明工作理念。

劉政會同業務科室主動出擊,深入園區、紮根企業一線,手把手指導單位進行網上登記資訊、高效辦理職工參保等關鍵業務,把貼心的宣傳服務直送企業門口。但此項工作牽涉面極廣,關聯著海量企業與勞動者切身權益,劉政敏銳意識到,光憑一己之力遠遠不夠。於是,劉政在市社保中心統一部署下,巧妙借助社稅合力以及外區協同的「實幹+巧幹」多元工作方法,有力助推參保擴覆工作。

心系群眾顯真情談及社保工作,劉政直言挑戰重重,尤其是他負責的本區歷史欠費清理工作,堪稱難啃的「硬骨頭」。這項工作流程繁雜,需做好調查筆錄,約談相關責任人,挨家上門開展依法繳費宣傳。部份欠費單位經營地址遷至外區,無疑進一步加劇工作難度,資訊摸排難度驟升,溝通成本大幅增加。然而,劉政為全面精準掌握單位情況,不給兄弟單位增添額外負擔,走遍上海各區,逐一上門對欠費單位進行告知與催繳工作。

劉政認為,盡管奔波勞頓,汗水無數次浸濕衣衫,但只要能築牢參保人員合法權益的保障防線,守穩社保基金安全的關鍵堤壩,一切付出皆是職責所在。

一位物流公司老師傅其所屬公司因經營困難停止經營,可能會影響退休金的發放。焦急萬分的他選擇信訪表達訴求。劉政得知後,第一時間與老師傅取得聯系,聞悉該單位法人因拆遷收到一筆拆遷款後,他立馬全力跟進,督促該單位盡快清欠社保費,保障職工們的合法權益。社保清欠完畢後,單位職工聯名送上錦旗,感謝他的付出。「劉科長時刻盯著這件事情的發展,大家的退休金這才有了著落。」征收科科員陸靜說。

劉政深知,個人力量單薄,團隊協作才是推動工作的強勁引擎。他所在的科室朝氣蓬勃,年輕人滿是沖勁與創造力。身為科長,他事事帶頭,常言:「我的成績都是團隊托舉出來的,大夥心齊,勁兒往一處使,社保事業才有大步向前的動力。榜樣的力量無窮,盼年輕同事能迅速成長,為咱這攤事兒添智助力。」

退役後紮根社保一線,劉政始終以軍人的擔當與奉獻精神,捍衛群眾權益,生動演繹「退伍不褪色、退役不退誌」。(上海市嘉定區退役軍人事務局)