平時在機場出入境才會碰到的免稅店將越來越多地出現在市內。
近日，中國免稅品（集團）有限責任公司（以下簡稱「中免集團」）官方微信公眾號對外公布，中免集團在1月成功中標成都和天津市內免稅店專案。兩個免稅店的選址都位於成熟商圈，成都專案選定在位於城市中軸線旁的仁恒置地廣場，天津專案選在地處城市核心的仁恒伊勢丹。
【每日經濟新聞】記者註意到，按照最新政策，中國市內免稅店的數量將從現有的6家增至27家。此外，王府井、成都IFS等知名商場也做起了免稅、「離境退稅」生意，針對國際遊客開設「即買即退」離境退稅服務。
過去，中國遊客去國外「代購」。而今，隨著市內免稅店數量猛增，以及大型購物中心「離境退稅」業務的興起，有望讓國際遊客來中國「代購」成為新潮流，激發國內消費市場的新活力。「‘退稅’服務進一步提升了我們所在商圈的國際化服務水平，也助力了春熙路商圈的國際化、高端化發展，從而增強成都作為國際旅遊熱門城市在全球旅遊市場中的競爭力。」成都IFS副總經理麥偉成在接受【每日經濟新聞】記者采訪時表示。
市內免稅店將「上新」至27家 鼓勵賣國貨潮品
作為一個專門銷售免稅商品的零售渠道，免稅店通常位於國際機場、港口、邊境地區或旅遊熱點景區。
圖片來源：中免集團官網截圖
而今，入境遊大熱。在「2024年中國國際傳播年度熱詞榜」上，「中國遊」一詞名列前十。中國國家移民管理局最新數據顯示，2024年，全國各口岸免簽入境外國人2011.5萬人次，同比上升112.3%。為了在入境遊熱潮中促進消費，市內免稅店被認為是免稅市場的下一個突破口。
【每日經濟新聞】記者註意到，財政部等五部門在2024年8月聯合印發【關於完善市內免稅店政策的通知】（以下簡稱【通知】）。【通知】明確，自2024年10月1日起，按照【市內免稅店管理暫行辦法】（以下簡稱【辦法】）規範市內免稅店管理工作，促進市內免稅店健康有序發展。中國境內現有的市內免稅店，將從原本的6家增至27家，其中13家由外匯商品免稅店轉型改造為市內免稅店，並將在成都、深圳、廣州等8座城市，各設立一家城市免稅店。
上述新政策頒布後，2024年12月31日，中免集團大連市內免稅店煥新開業。2025年伊始，中免集團又成功中標成都和天津市內免稅店專案，引發廣泛關註。其中，中免集團在成都市內免稅店選址成都仁恒置地廣場，位於城市中軸線東側，地處CBD核心區，毗鄰「春熙路—鹽市口商圈」，附近有四川錦江賓館等高端酒店群。而天津市內免稅店選址為天津仁恒伊勢丹，該商場位於老城廂商圈。
「在內陸城市布局，意味著中免集團正在對其門店和區域範圍進行加強和拓展，是提升其規模的重要舉措。」艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅在接受【每日經濟新聞】記者采訪時表示，過去，中免集團在海南等地區收獲滿滿，而今面對大眾消費觀念的轉變，必須積極應對和調整策略，方能應對挑戰。
值得註意的是，針對本次的中標，中免集團方面介紹，市內免稅店的設立是城市商圈格局塑造的重要契機，是中國文化的宣傳視窗，也是國潮品牌的孵化器。
【辦法】也要求：「市內免稅店主要銷售便於攜帶的消費品，鼓勵市內免稅店銷售國貨‘潮品’，將具有自主品牌、有助於傳播中華優秀傳統文化的特色產品納入經營範圍。」
在張毅看來，產品布局的豐富性，是中國市內免稅店要走的一條必然之路。過去一段時間裏，國人出國遊往往會受部份國家特色免稅商品吸引，比如南韓的化妝品、日本的電器等。而伴隨國貨品牌持續成長和中國市內免稅店業態的發展，前來中國的遊客可能也會引發類似「日韓代購」的消費熱。
去年，中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇曾在接受媒體采訪時表示，如果外籍遊客、海外留學生等群體把在市內免稅店購買的「國潮」商品於海外推廣，將有助於打造中國自身的免稅品牌。
刺激二次消費 商圈已初享免稅、退稅紅利
「2026年全球免稅市場規模將達到7437億元，其中中國免稅市場占全球市場的比重有望達到44.8%。」【2024—2029年中國免稅店行業營運態勢與投資前景調查研究報告】中提出，中國免稅市場具備較大增長潛力。
廣闊的市場前景，不僅吸引中免集團等發力內陸城市的免稅店生意，王府井、成都IFS等高端商場也紛紛盯上了免稅、退稅業務。
王府井方面相關負責人告訴【每日經濟新聞】記者，針對免稅業態，集團考慮作進一步拓展。該負責人還稱，王府井已有的成熟商業網點，是集團開展免稅業務的一個重要優勢。
成都IFS進門處就有關於離境退稅的提示 圖片來源：每經記者 杜蔚 攝
「隨著‘China Travel（中國遊）’火爆和‘144小時過境免簽政策’的推出，成都的旅遊人氣持續上升，成都IFS作為遊客的熱門打卡地標，正迎來更多的國際遊客。」成都IFS副總經理麥偉成在接受【每日經濟新聞】記者采訪時表示，離境退稅「即買即退」服務，有效幫助商場吸引了更多國際遊客，為場內品牌創造了更多與全球消費者互動的機會。
【每日經濟新聞】記者透過實地走訪了解到，成都IFS商場擁有LOUIS VUITTON（路易威登）、GUCCI（古馳）、CHANEL（香奈兒）等眾多國際大牌，且目前有包含奢侈時尚、珠寶腕表、潮流服飾等類別的超60個品牌，提供離境退稅服務。同時，該商場還提供雙語禮賓、國際支付、AI智能轉譯等服務。在商場樓下，就有可以抵達成都「熊貓基地」等景點以及成都兩大機場的直通車。
「離境退稅‘即買即退’服務能幫助遊客節省時間，免去機場排隊的煩惱，現場領取退稅後可以繼續二次消費，更好地刺激消費。」麥偉成進一步告訴記者，退稅業務不僅延長了遊客在成都IFS的停留時間，也更好地激發了境外旅客消費熱情，極大改善了消費體驗，促進消費迴圈。
深挖免稅經濟 成都全球旅遊熱力凸顯
「‘退稅’服務進一步提升了我們所在商圈的國際化服務水平，助力了春熙路商圈的國際化、高端化發展，從而增強成都作為國際旅遊熱門城市在全球旅遊市場中的競爭力。」麥偉成向【每日經濟新聞】記者表示。
張毅也向【每日經濟新聞】記者分析說，這還有利於拉動中國整體的消費活力。「對於商圈和城市來講，具備‘免稅’‘退稅’的商場能引領當地的商業潮流，起到為商圈和城市消費聚力的效果。」他表示。
不管是在城市中心地帶開設一家市內免稅店，還是在更多的商場增設退稅業務，都是很多城市在爭取的利好政策。
成都IFS帶動春熙路商圈人潮湧動 圖片來源：受訪者提供
按照【辦法】，從去年10月1日起，廣州、成都、深圳、天津、武漢、西安、長沙和福州這8座城市將各新成立一座市內免稅店。成都之所以能夠成為新設立市內免稅店的城市之一，關鍵支撐還是其強大的經濟實力。
尤其是消費、旅遊方面，成都顯示出強大的吸重力。「來之前只知道成都有熊貓，來之後才知道成都是‘China Travel’最大的驚喜。」不少外國遊客在小紅書上曬出了在成都旅遊的感受。
隨著過境免簽政策全面放寬最佳化，不少海外遊客趁著新年假期來成都度假。公開數據顯示，240小時過境免簽政策落地實施後，2024年境外人員來蓉住宿登記總量近149萬人次，創下歷史新高。截至2025年1月9日，2025年成都航空口岸入境外國人達1.5萬余人次，同比增長了15%，入境來源國前三分名別是泰國、馬來西亞、新加坡。攜程數據顯示，2024年1—11月，成都市累計接待入境遊客147.2萬人次，同比增長163.8%。入境外國遊客為101.1萬人次，同比增長186%。
如何深挖免稅經濟潛力，進一步釋放消費新動能？對此，張毅向【每日經濟新聞】記者分析，免稅店並非開了就一定能火，對比海外，中國目前在這方面的業務成熟度還不高，有待從優惠力度和操作性上作進一步提升。
有業內人士告訴記者，企業擴大免稅方面的經營布局，需要投入更多成本。如果找不到新的突破點，還是站在過去的角度或者眼光布局免稅網點，那可能成本增加了，利潤卻不上來。
每日經濟新聞
