01
前段時間，有這樣一個影片在網上引起了熱議。
一位網紅，在上海街頭隨機找了一家星巴克，進去後全程用英文點單：
「Can I get a latte（我要一杯拿鐵），Grande（中杯），with an extra pump of espreeso shot（要一泵額外的意式濃縮），make sure it’s decaf（要低咖啡因的）。
Adds 2 pumps of mocha（再加兩泵摩卡醬），1 extra pump of vanilla syrup（要一泵另加的香草糖漿），2 scoops of protein（兩勺蛋白粉）。
Make sure it’s non-fat milk（確保用的是脫脂牛奶），please have it properly steamed（請適當地把牛奶蒸熟）。
And can I add salted caramel topping（然後我還要在上面加焦鹽糖澆頭）。」
負責給他點單的女服務員，面無表情地聽完這一大串英文要求，淡定地一一記下。
最後還用出眾的英文口語，問了男網紅一句，是否有會員卡。
男網紅和朋友落座後，有點詫異地評價那位服務員：「居然接住了」。
而且拿到咖啡後檢查了一遍上面的標簽，也確實是一條不差地全部按照男網紅的要求來做的。
這位網紅平時拍的也是這種，在街頭隨機測試路人英文水平的系列。
但唯獨這條影片引起巨大爭議的原因，是很多人代入了星巴克服務員的視角：
萬一當時負責點單的，是一位英文水平沒那麽好的店員，那場面豈不是尷尬至極？
就像評論區所說：「本來打工就已經很煩了，還要接待莫名其妙難纏的顧客。」
「你哪來的權利去測試人家？人家又哪來的義務陪你在這測試拍影片？在高高在上什麽玩意。」
「打工人忙死了沒義務配合測試好吧，這也是‘接住了’，如果‘沒接住’又怎麽樣啊？好無聊。」
這讓我想起最近又重新被轉出圈的一個電視劇片段，小時候看居然沒覺得哪裏不對。
男女主角到一家冰淇淋店，語氣不善地對著店員點單：
「我說咖啡和香草，我說各要兩份兒，我說我要兩份咖啡，我要兩份香草。」
店員按照他們的要求，把兩個咖啡味冰淇淋、兩個香草味冰淇淋分別裝進盒子裏，遞給了他們。
女主眼裏含著淚，嘴裏囔囔著：「不是這樣的。」
男主在那指點道：「把它們放在一個盒裏頭。」
女主轉過身背靠著櫃台就哭了起來，男主繼續對著店員提要求：
「麻煩您把這兩個放在一起，然後給它攪勻了。」
店員按照他們的要求做了，結果女主看到上面有兩個勺子，又在那矯情地大哭大鬧：「不是這樣的！」
直到男主把勺子拿掉了一個，兩人才就此作罷。
一個短短的片段，看得我拳頭都硬了。不管你倆是吵架了還是出軌了，要作自己回去作，來折騰無辜的打工人算個什麽事啊？
看過一句話覺得很有道理：
「 人性最大的惡，就是在自己最小的權力範圍內，最大限度地為難別人。 」
大家都挺忙的，上班本來就很煩了，有些過於矯情的要求，真的請將心比心，不要拿去為難打工人了。
02
你會看到，身邊有太多人，經常用一種令人匪夷所思的姿態，去為難他人。
比如，有位老師，在假期突然收到了來自一位學生爸爸的訊息，內容讓她差點氣笑了：
「經過這幾天的觀察，我發現你的朋友圈不夠積極向上，不是在玩就是在吃。
建議你以後多發與教育和學習、讀書有關的朋友圈，把劇本殺的朋友圈刪除，以免孩子跟風。」
好在這位老師並沒有忍氣吞聲，而是條理清晰地一一回應。
比如，有家長質問老師：「為什麽不幫自家孩子剝雞蛋？因為這個原因，孩子餓得沒心思聽課了。」
可問題是，這都已經是個小學生了，連剝雞蛋這種事都要老師一一代勞嗎？
評論區裏，無數老師都分享了，自己被家長舉報的各種奇葩理由：
點了外賣，被家長怒斥會教壞小孩；
穿了裙子，被舉報不符合教師形象，妖裏妖氣，不像正經人；
沒有阻止學生放學後在校外吃路邊攤，沒有及時給家長拍她孩子的照片；
甚至還有被投訴說，孩子不喜歡老師的洗發水味，要老師換洗發水的......
比如，駕校教練，收到了學員家長的不滿：「我小孩練車回來，水杯裏的水怎麽還是滿的。
中午您沒有提醒他多喝水嗎？」
並要求教練記得幫孩子換一下後背吸汗的毛巾，甚至詳細詢問了自家孩子在駕校是否有排便。
我不理解，都去學車了，高低是個成年人了吧？怎麽還像個巨嬰一樣，需要教練幫忙照顧呢？
再比如醫護行業，廣東一位護士，在加熱結晶的甘露醇時，被患者舉報「上班時間煮飯」；
有醫生在電腦上看病人心電圖，被病人舉報上班時間炒股；
給病人泡造影劑，結果被投訴說上班時間沖咖啡。
看到這些各行各業打工人令人啼笑皆非的遭遇，一時間不知道該先笑還是先心疼。
03
矯情人和事兒精太多，導致越來越多人，被工作榨幹了全部的活力。
就像【花束般的戀愛】中的男主小麥，原本喜歡看電影和小說，就職後因為工作而感到疲憊不堪。
最終變成了只能玩類似【消消樂】這樣簡單不費腦遊戲的崩潰狀態。
以前看書看花看日落走走停停感受大街小巷，現在只想看無聊的短影片，窩在家裏睡覺。
重復的勞動、難纏的客戶、矯情的事兒精，真的會扼殺一個人的想象力，剝奪人的愛欲。
而為了跳出這種困境，椰子有兩條建議想要送給你：
①判斷自己的情緒勞動負荷是否過載。
有些人會感到，每天上班明明都是坐著，為什麽還是這麽累？
其中一個重要的原因就是， 情緒勞動工作量太大。
就像一名客服，看起來工作很簡單，每天接聽電話，照本宣科就行。
但事實上，他們每天要面對的大量的投訴和抱怨，還需要保持熱情和耐心，情緒勞動工作量太大了。
當你發現自己經常感覺心累，很想脫離工作時，就要意識到，可能是因為情緒勞動負荷過大而導致的。
關註自己的情緒健康，把情緒看成一種資源，減少不必要的情緒勞動，主動去調節、宣泄負面情緒，避免陷入耗竭的境地。
04
②警惕心理飽和，學會休息。
以前流傳著這樣一條毒雞湯：「當你覺得生活累，請去淩晨4點的菜市場與醫院急診室。」
後來，有人回懟道：「覺得累應該去休息，而不是去看誰比自己更累。」
深以為然。心理學上，有這樣一個詞，叫「 心理飽和 」，指的是：
心理的承受力，已經到了不能再承受的地步。
如果長期做一項枯燥的任務，又無法宣泄自己的情緒，就極容易產生心裏飽和。
這種狀態，會讓我們面對工作時感到身體疲勞、情緒低落、精神不振、創造力衰竭、價值感降低。
因此，我們需要學會自我調節、勞逸結合，透過好好休息將負面情緒釋放，保持情緒的平衡，以免達到心裏飽和。
同時，也希望能有更多人將心比心，不要過分為難普通打工人。
就像【夏目友人帳】中的一句話：「 我想成為一個溫柔的人，因為曾被溫柔的人那樣對待，深深了解那種被溫柔相待的感覺。 」
每個擁有共情能力的人，都在發著光。
共勉。
作者：小椰子，關註我，用獨特視角解讀社會事件，陪你一起每天認知升級。
