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中國移動,打的是世界牌

2024-10-14心靈

10月11日-13日,2024中國移動全球合作夥伴大會成功召開。在大會主論壇的演講中,中國移動董事長楊傑表示,「‘5G+’棋至中盤, AI+’加速到來。」隨著技術的發展,人們見證了社會經濟走過「互聯網+」和「5G+」,顯然,如今的社會正快步邁向「AI+」。


在技術車輪滾滾向前時,中國移動將人的需求放在首位。在2024中國移動全球合作夥伴大會上,中國移動重磅釋出移動愛家新標識、新入口、新產品、新服務、新生態「五新」品牌升級方案,實作移動愛家品牌全面煥新。


移動還官宣奧運冠軍、前國家隊跳水運動員、國際泳聯裁判郭晶晶為「移動愛家大使」。郭晶晶也分享了她對於家的理解,「愛家,是我們中國人刻在骨子裏的傳統,家是最小國,國是千萬家。」在移動愛家品牌中,移動不斷追求著愛與智慧的落地,愛與AI也成了愛家的最佳組合。


如今中國移動與郭晶晶的牽手,是雙方在追求世界一流方面的實力與精神內核的契合,中國移動一直在技術領域追求卓越,作為AI國家隊,用技術的硬實力、以人為本的品牌初心,鋪好基石,引領世界話語權。


那麽,中國移動是如何打好世界牌,發揮引領作用的呢?

文 | 枸杞

編輯 | 張輕松

營運 | 泡芙

AI+時代,

中國移動用硬實力引領世界話語權

「家不是講道理的地方,家是講愛的地方。 」在2024中國移動全球合作夥伴大會的現場,中國移動正式官宣郭晶晶為「移動愛家大使」,為其戴上移動愛家工牌。

中國移動官宣郭晶晶為「移動愛家大使」。 / 每日人物

作為中國跳水歷史上獲得金牌最多的運動員之一,2011年以冠軍身份退役後,郭晶晶不僅在小家中經營出愛的模樣,也沒有放棄在世界舞台持續閃耀。

最近一次在國際上的高光時刻是,在巴黎奧運會上擔任跳水裁判長。這一職位可以理解為裁判的裁判,不僅要評判具體的賽事,還要監督評委的評分是否公正合理,可以稱之為賽場上的「公正天平」。賽事現場,郭晶晶拿著發令哨目光專註,給中國選手帶來滿滿的安全感。人們在社交平台中歡呼:「掌握權力,爭個公平」。

只有不斷保持一流的影響力,才能夠獲得更大的世界話語權,在國際競爭中贏得尊重、獲得公平。

如今中國移動與郭晶晶的牽手,是雙方在追求世界一流方面的實力與精神內核的契合,也是關於移動愛家品牌內涵的雙向奔赴。 在這個充滿挑戰與機遇的新時代,中國移動以創新能力領先、品牌價值領先、公司市值領先、盈利水平領先的身姿,持續領跑。

中國的行動通訊產業,曾經歷「2G跟隨、3G突破、4G同步、5G引領」的跨越性發展。而在這一歷程中,中國移動也用技術實力逐步搶占話語權,成為國際標準的制定者。

移動是5G的推動者,推動5G與人工智能、物聯網、雲端運算、大數據、邊緣計算等新興技術融合創新,取得了一批硬核科技成果,5G專利數穩居全球營運商第一陣營,自主攻堅「破風8676」可重構5G射頻收發芯片。

移動還是6G的引領者,發射全球首顆6G架構驗證星,主導制定了全球首個6G國際標準。在3GPP(第三代合作夥伴計劃)中,中國移動代表擔任了6G場景用例與需求研究專案的主報告人,這標誌著全球6G標準化工作正式進入實質階段。中國移動的提案得到了全球超過90家公司的支持,展示了其在全球通訊標準制定中的領導地位。

如今, 「‘5G+’棋至中盤,‘AI+’加速到來」,全社會正快步邁向「AI+」。而在AI+的新一輪競爭中,中國移動已早早布局。 2013年,中國移動就在集團所屬研究院成立「九天」團隊,攻關智能客服和智能大數據分析等人工智能套用。

十多年來,中國移動不斷在人工智能領域全面探索與攻堅。本次大會以「智煥新生 共創AI+時代」為主題,不僅預示著AI技術與各行各業的深度融合,更體現了中國移動在推動數碼化轉型、拓展新興業務領域方面的深遠布局。

中國移動董事長楊傑在大會中說,「資訊科技既是社會發展的重要標誌,也是推動社會進步的重要驅動力。」而技術只有不斷在千行百業中落地,推動行業發展,才能最終推動社會進步。

中國移動董事長楊傑在大會中發表演講。 / 每日人物

中國移動一直在努力打造世界一流的能力大廈,用AI+重塑通訊行業和百業。比如在構築AI+基礎底座方面,中國移動釋出九天善智多模態基座大模型,並推出30款自研行業大模型。目前,九天海算政務大模型已與黑龍江合力打造全國首例政務領域綜合搜尋平台;九天醫療大模型已在協和醫院、廣州120等龍頭機構落地部署。同時,中國移動正與中國石油聯合打造昆侖大模型,助力能源化工行業AI+轉型。

在AI+場景套用方面,移動推動AI賦能全量產品和服務,不斷豐富AI的套用場景和套用可能。透過AI與百姓生活的結合,推動社會的發展與進步。比如移動強化了AI智能體、位元數智人、家庭服務機器人等套用突破,加快辦公娛樂、智慧家居、健康養老、文化旅遊等場景創新。

「十四五」 規劃【綱要】明確,未來產業是搶占新一輪科技革命和產業變革制高點的有效途徑。而 搶占未來產業制高點,也是中國移動始終保持領先地位的戰略之一。

2024年是低空經濟的元年。中國民航局釋出的數據顯示,到2025年,低空經濟市場規模將達1.5萬億元,到2035年有望達3.5萬億元,年復合增長率達8.8%,成為新的經濟支柱。

目前中國移動正在積極布局低空經濟等先驅領域。大會現場,低空經濟展位人頭攢動,人們爭相排隊坐進無人駕駛機裏,向下俯瞰,是綠瑩瑩的森林和碧藍的海灣,山脈的形狀也清晰可見。這只是低空經濟發展的一個小視窗。未來,千米以下的天空將迎來前所未有的繁榮。科幻照進現實的同時,也帶來巨大的新興市場。

中國移動展館展出低空飛行無人機。 / 每日人物

利用AI技術優勢為低空經濟助力,通訊營運商也可以是「低空經濟營運商」。中國移動發揮「AI+」技術優勢,助力飛行目標辨識、空域流量預測、路徑智能規劃、自主飛行作業等低空能力高效高質建設,搭載著移動研制的全球首款無人機專用5G通訊產品——哈伯一號,低空飛行器即可實作高精度的無人飛行。

前沿技術引領的同時,服務也在不斷落實。目前,移動已積極拓展出低空經濟的多種套用場景。比如,在救援領域,打造空中生命線。試點應對高山、峽谷、林區等復雜環境應急救援實戰需求,推動構建以2小時抵達災害現場為半徑的無人機應急搶險服務圈。在農業方面,助力「空天地一體化」農情遙感監測技術,整合遙感衛星、無人機、便攜式作物健康診斷儀等器材,打造全方位立體化監測體系。

中國移動經過多年的探索實踐,已走出一條技術領先、融入行業、開放共享的「體系化人工智能」發展道路。

一流技術、一流服務造就世界一流品牌

這個時代,並不缺少日新月異的高新技術,而技術能為生活帶來什麽具體的福祉,才是與每個個體息息相關的。用前沿技術惠及每一個個體,走進萬千家庭,是中國移動給出的答案。

中國移動展出家庭機器人進行垃圾分類。 / 每日人物

穿越不同的技術周期,中國移動總能以引領時代的產品和服務讓使用者享受到科技的魅力,同時創新服務體系,每一次的技術創新伴隨的都是服務的升級。曾經推出的全球通、動感地帶和神州行三大客戶品牌,精準覆蓋了不同客群、不同年齡使用者的需求。

全球通為高端需求人士打造頭等艙級產品與服務。動感地帶針對30歲以下的年輕使用者,打造「智潮感」套用體驗。神州行則是面向大眾市場的客戶品牌,讓更多人樂享數智生活。

除此之外,移動看到了銀發族和騎士族等更垂類的客群,針對性推出歡孝卡和騎士卡,讓老年客戶安心大膽使用流動網絡。還依托中國移動線下營業廳,設定「1000 個騎士角」,為外賣騎手們提供日常茶水、充電等多項服務,致力於解決騎手在工作中「喝水難、休息難」等問題。

2023年,移動正式推出第四代客戶品牌「移動愛家」,透過AI技術深度賦能,為家庭帶來智能家居互聯、安全、健康、娛樂教育新體驗,進一步釋放民生領域數碼需求。

本次大會,「移動愛家」品牌迎來煥新升級,緊緊圍繞愛的核心,讓人們切實感受到先進技術帶來的便捷和幸福,為億萬家庭帶來更加智慧、溫馨、便捷的生活方式。

介紹移動愛家時, 愛與AI這對最佳組合 被反復提及。中國移動副總經理張冬表示,中國移動將以「愛與AI」為核心,重塑「有AI的智慧家、有愛的美好家」品牌新內涵。郭晶晶也分享了一條愛與AI的小故事:她曾在新聞上看到,一個老奶奶透過「移動看家」網絡攝影機,跟遠方的親人對話。「即使身在千裏之外,AI依然能讓家人的心,更加貼近。」

人們參觀移動愛家展出現場。 / 每日人物

走進移動愛家的展區,幾乎處處都是前沿技術與以人為本相結合的痕跡。例如借助FTTR技術,實作光纖到家,布局有未來感的家庭用網場景。在以往的家庭中,Wi-Fi經常出現卡頓的情況,還會受到障礙物的幹擾。而在移動愛家的場景下,光纖突破了網線的物理限制,直接延伸到每個房間,將超千兆的Wi-Fi網絡覆蓋到家庭每個角落,滿足家庭娛樂、線上教育、辦公等新業務的高質素體驗。

隨著智能電視高速發展,電視一度變成很「難看」的客廳擺設,繁復的遙控操作、復雜的內容界面,讓真正需要看電視的老人望而卻步。在移動愛家打造出的智能溫馨客廳裏,電視配備了靈犀語音助手,基於移動自主研發大模型的靈犀,將傳統的應用程式整合到一套系統之中,透過簡潔的語音指令提供便捷的服務。不需要關註APP,不需要打字搜尋,僅需要「你好,靈犀」就可以排程電視功能,還可以查話費,辦業務,買手機,陪伴聊天,一句話直達需求。

移動愛家還特別關註到老人和孩子的需求,讓AI為生活做減法。比如對於不能陪伴在老人身邊的年輕人來說,「移動康養」可以實作對老人的遠距離健康監測,及時發現突發狀況,收集健康數據,制定個人化的健康管理計劃。

家裏有孩子的,還能內嵌學習系統,發揮移動伴學的功能,AI像一個一對一家教老師一樣,針對不同年級的孩子進行AI診斷,還能定期推播學習報告,適時調整學習計劃。

在會場裏,似乎處處都在發問「未來是怎樣的」?移動愛家給出的答案或許是全屋智能:用一個APP就能實作安全、開放的智慧生活。在移動愛家的場景中,燈光、溫度、窗簾甚至安防都不需要額外操心,都變得自動且智能。透過移動愛家APP,用手機就能控制家裏的所有器材。

人們似乎發現,中國移動早已不只是通訊產品,而是以各種先進技術驅動下的套用和服務浸潤生活的方方面面。AI時代,中國移動更是面向未來,提前將想象變為現實。

經過二十多年發展,中國移動已經成為全球網絡規模最大、客戶數量最多、品牌價值領先、市值排名前列的通訊和資訊服務商,所依靠的不僅是對技術的極致追求和不斷引領,更重要的是,在打造世界一流資訊服務科技創新品牌的願景下,堅持以社會責任為初心,以人為本、服務為民,推動新一代技術深度融入社會民生,為社會發展和文明進步貢獻力量。

打世界牌,

用科技連線人類命運共同體

技術可以聯通世界,也可以形成壁壘。品牌可以守好一方城池,也可以形成更大的凝聚力和更好地造福人類。

中國移動如何打好世界牌,借助技術、產品和服務,連線人類命運共同體?

首先是敢為人先的精神和超前戰略眼光。

在其他品牌還聚焦在中國市場競爭的時候,中國移動已經放眼世界市場了。中國企業出海,從制造出海,到數碼出海、技術出海、品牌出海的過程中,中國移動無疑走在前列。

早在二十多年前,中國移動就準備首次在海外市場拓展業務,並堅定不移地推進海外戰略,尋求業務增量,推廣最新技術,幫助新興國家進行數碼化和智能化轉型。

2007年,克服戰火、基礎設施落後等諸多困難後,中國移動在巴基斯坦成立了其第一個國際品牌。目前,中國移動的全資子公司、巴基斯坦營運商Zong 已是巴基斯坦第二大流動網絡,擁有4900萬使用者,致力於為當地提供優質服務,幫助當地進行數碼化和智能化轉型升級。

2015年,中國移動倡議成立全球合作夥伴平台「牽手計劃」,以開放、連線和協作為使命,目前有27個來自全球各地的電信、互聯網行業生態圈內的領先合作夥伴,覆蓋超過30億客戶,共同推進技術與產品服務的持續創新。

其次是海納百川的「國家隊」氣度。

在打造國際影響力的過程中,中國移動沒有豎起屏障,而是選擇團結一切可以團結的國內力量。比如透過釋出白皮書助力中企數碼化轉型,推動出海產品體系深度融合,為智慧園區、智能制造、車企出海等熱門出海場景提供一站式數智化解決方案。

經過近二十年的努力,中國移動已形成全方位的國際化戰略,透過構建全球合作網絡、推廣先進技術、參與國際標準制定和支持中資企業出海等多種方式,夯實其在全球通訊市場的影響力。

在AI時代,中國移動依然依靠強大的夥伴力量,放大 「AI國家隊」的領頭羊效應 。正如中國移動董事長楊傑在大會上表示,當今,世界之變、時代之變、歷史之變的廣度和深度不斷延展,變革創新的潮流滾滾向前,資訊科技的發展日新月異。在如此飛速的變化中,要想緊跟潮流,並行揮引領作用,僅靠一方的力量很難支撐,應該多方合作共享,攜手做大「AI+」生態圈。

此次大會首次舉辦了戰略性新興產業共鏈合作儀式,圍繞戰略性新興產業和未來產業開展共鏈合作,加快形成新質生產力,打造經濟增長新引擎。

大會期間舉行戰略性新興產業共鏈合作儀式。 / 每日人物

在技術發展浪潮中,總有人在變革中掉隊,或者在既得利益中怠惰,但中國移動一直滿帆前行,始終向前。在「AI+」的時代,中國移動繼續勇立潮頭,用一流的技術、服務造就一流品牌,為中國使用者乃至世界人民帶來新的福祉。