拼多多再次向外界證明，即便是早被認定為紅海的領域，仍然有增長的空間。
3月20日，拼多多集團釋出了截至12月31日的2023年第四季度及全年業績報告。財報數據顯示， 2023年全年拼多多實作營收2476億，凈利潤超600億，同比增長均達90%左右。
2023年，是拼多多積極擁抱「高質素」發展的開局之年。拼多多也在與平台使用者的接觸中發現， 消費升級的需求不僅廣泛存在且越發旺盛，但同時消費者也關註如何用更經濟、更便捷的方式獲得更高的生活品質。
一份超預期的答卷
八年前的行業闖入者，如今站在了舞台中央。
財報顯示， 2023年第四季度拼多多集團營收為888.81億元，同比增長123%；美國通用會計準則下經營利潤為224億元。2023年全年，拼多多營收為2476.39億元，同比增長89.68%；歸屬於普通股東的凈利潤為600.27億元，同比增長了90.33%。
過去一年，拼多多一直在「狂飆」。2023年四個季度，拼多多的營收分別為376.37億元、522.81億元、688.41億元和888.81億元，同期凈利潤分別高達81.01億元、131.08億元、155.37億元和232.80億元。
營收和利潤實作大幅雙增，主要由於 線上行銷服務和交易服務的收入增加 。
財報顯示，得益於雙11等購物節，拼多多在2023年第四季度取得了大幅增長，平台交易服務收入高漲357%；線上行銷服務等收入為486.756億元，同比增長57%。而 整個2023年，拼多多線上行銷服務收入為153.54億元，同比增長49%；交易服務收入為940.99億元，同比增長了241%。
盡管電商行業早已不處於紅利期，但拼多多的線上行銷服務收入（電商廣告收入）還是取得了快速的增長，這意味著商家看好平台經營而增加投放費用；包含多多買菜、跨境電商平台收入的交易服務業務增長，則代表著拼多多集團正逐漸找到業績的第二增長曲線。
投研費用的持續上漲，是拼多多各項業務增速的底座。
財報數據顯示， 繼2022年拼多多投研費用突破百億後，2023年投研費用再次高達109.52億元。 而在2020-2022年，拼多多的研發投入也是逐年上漲，分別為68.92億元、89.93億元和103.85億元。
拼多多的錢主要花在了農產品的流量和補貼扶持上，2023年的投入重點圍繞技術創新與農業戰略。 尤其在2023年四季度，深度支持了第二屆科技小院大賽的舉辦，並對農業高校、科研單位重點研發的科技農產品給予流量和補貼扶持，以此提升農業科技成果轉化，加快發展農業新質生產力。
福建農林大學劉燁東（右）常駐科技小院，幫助農戶節省化肥成本、提高蜜柚甜度。這種科技蜜柚是拼多多近年重點扶持農產品之一。冉正鴻丨攝
拼多多集團董事長兼聯席行政總裁陳磊這樣表示：「2023年消費端、供給端、平台生態都有不錯反饋，也堅定了拼多多繼續長期投入的信心。今年我們將保持投入力度，為高質素發展探索、培育新質生產力，提升前沿技術在農業及制造業中的支撐能力。」
消費改善的一面鏡子
拼多多不止「紅火」了自己。
一些普通消費者透過平台收獲了小確幸。
徐媽媽是上個世紀就來到上海的淘金客。為了過上更好的生活，她帶著夢想來到上海搞錢。徐媽媽小學沒畢業，為了賺錢不怕辛苦，最早一天能打五份工。後來徐媽媽在上海開了一家賣遊戲機的店鋪，幾年就賺了100多萬。但2017年以後，遊戲機市場飽和，自己的生意開始不好做，徐媽媽決定轉行。
看到上海興盛不絕的長租公寓市場後，2020年之後她成為一名房產中介。而在長租市場積累了不少優質資源後，徐媽媽不僅當中介，還當起了「房東」。她在拼多多上購置長租公寓的家具物件，光一張床就下單了6次。徐媽媽表示：「以前開數碼店，到處找貨源，現在有了拼多多，要什麽有什麽，自己能實作更好地賺錢。」
也有人直接 從拼多多找到商機 。
座標四川丹棱縣的貨車司機王師傅終於結束了漂流生活，實作在家照顧父母的同時又能賺錢的願望。王師傅母親最大的願望，就是希望自己的兒子過年能在家陪自己吃頓年夜飯，實作一家人團團圓圓的夢想。但早些年王師傅為了賺錢，幹的是貨車司機的生意，幾乎每天都在公路上奔波，連大年三十也在外地運貨，鮮少回家。
但隨著母親年齡越來越大，身體也每況愈下，王師傅愈發想改變這一現狀。一次偶然的機會，王師傅看到了家鄉特產粑粑柑的生意潛力。丹棱的粑粑柑又香又甜，家鄉附近遠近聞名，但還沒有銷往全國。於是，他就在助農方面有很多優惠政策的拼多多上賣起了粑粑柑。僅用1年時間，他就把自己的水果店做成了平台明星店鋪，還帶動了十余人返鄉創業。
圖源：拼多多影片號
還有人在拼多多 發現怎麽更省錢，實作購物自由 。
手握百萬存款是種什麽體驗？對上海打工人來說，可能什麽也做不了。夏如玉滬漂5年存款百萬，但困於生活壓力，她依舊不敢花錢。最近夏如玉在拼多多上實作了「購物自由」，售價幾元的可愛生活小物件、性價比高的百億補貼電子產品，夏如玉現在「說買就買」。
夏如玉表示，不敢消費並不等於不愛消費。對於普通人來說，消費確實能提高生活幸福感和自己的存在感，但物價太高卻成為她不敢消費的根源。她覺得拼多多就是個寶藏，不僅能讓她省錢，還讓她感覺到生活更加美好。
更有人透過拼多多 解決精神內耗，找到了「詩和遠方」。
從小家境不富裕、立誌透過求學改變命運的女孩安雨晴，研究生畢業後到海南屯昌縣駐村當村官，最終選擇長期留在這裏。用安雨晴自己的話說，她一來就愛上了村子裏的原始和寧靜，這裏撫平了自己多年來的壓力和焦慮，是自己一直尋找的「詩與遠方」。
作為當地最年輕的村官，安雨晴學會了幹農活，也學會了怎樣與人相處。但海島上的生活非常不便利，安雨晴就教當地年長者使用拼多多購買生活物品，她自己也會透過拼多多購買家鄉的土特產，拼多多成為了連線島內外生活的紐帶。
圖源：拼多多影片號
這些消費者的真實案例，正是電商平台改善生活的一面面鏡子。
可以看到，如今的消費者並不是不敢、不愛或不願消費，而是以透支需求為代價實作高消費的時代已經遠去。消費者在回歸理性、追求劃算的同時，並沒有降低對悅己和體驗的追求，他們會綜合考慮價格、品質、品牌等，審慎衡量以更加明智地做出選擇。
消費是享受生活的一種方式，背井離鄉的淘金客、疲於奔波的貨車司機、拼搏在大城市的打工人、回歸鄉村的小鎮青年們，都想要實作高品質的消費自由。 幫助千千萬萬普通消費者，以更經濟、更便捷的方式享受到更優質、更實惠的服務，這正是拼多多式的消費升級。
讓更多人過上更好生活
拼多多業績的快速成長，離不開消費的整體回暖。
國家統計局數據顯示，2023年全年社會消費品零售總額超47.2萬億元，比上年增長7.2%。著眼全年，中國消費市場延續良好勢頭，全國性消費促進活動激發市場活力，也使中國消費者逐漸重拾信心，消費重新成為經濟增長的主動力。
但為了讓更多人能消費、敢消費、願消費，拼多多做了大量的工作。
良好的消費體驗不只有「價格」一個維度，消費升級更體現在平台的綜合服務能力上。 拼多多在整個購物流程上，對售前、物流履約、售後、消費者保護等方面，做了全方位的持續改善，推出了48小時發貨、僅退款等制度創新，充分保護消費者權益；還透過推動未成年人保護專項行動「一號工程」等，推進綠色健康、現代化的平台生態建設。
比如去年6月，拼多多針對新疆消費者開通了中轉集運包郵業務，遠在大山裏的孩子們也能買到自己喜歡的新款球鞋，拼多多的存在幫他們解鎖了更精彩世界。不僅是包郵，新疆當地的「海鮮」也憑借產區優勢出圈，螃蟹、三文魚等也在「多多豐收館」裏感受了一把豐收的喜悅。
2023年，拼多多的百億補貼政策也一如既往，但加大了對 改善型消費品 的補貼力度。
比如， 對農產區的農產品優質商家重點扶持。 據悉，2023年雙11期間，拼多多百億補貼優質農貨商家同比增長了2倍。在平台的推動下，應季農貨、鮮花和海產銷量增長迅速，黃魚、凍蝦、海帶等海產品同比增長110%；而首批進口的智利車厘子登陸拼多多百億補貼，泰國椰青、馬來西亞榴槤、秘魯藍莓、紐西蘭奇異果等進口水果也正成為更多消費者餐桌上的平價水果。
再比如，透過豐富優質供給，持續提升國貨知名度。2023年四季度以來，借助多場「國貨團建」主題帶貨直播、國貨節等大促活動，拼多多投入了大量流量與真金白銀補貼，幫助制造業品牌擴大影響力。而在2023年國貨節期間，一款品牌洗衣皂產品的日均銷量翻了十幾倍，工廠產能從每日4噸提升至40噸，車間工人數量也增長了兩倍。
一系列紮根實惠和質價比的行動，讓使用者以更少開支享受更好的服務，成就了拼多多的高質素增長。
2024年，拼多多將繼續貫徹「高質素」發展戰略。拼多多集團執行董事、聯席行政總裁趙佳臻表示：「過去一年的業績激勵著我們更加積極、堅定地圍繞高質素發展進行長期投入， 從‘多實惠’和‘好服務’兩方面繼續加大投入，助力消費者實作高質素的消費升級。 」
