無意冒犯,我只是想舉個例子說明人們消費理念裏存在的共性:
假如你手裏有充沛的現金流,花88萬買套房子你眼都不眨,但丈母娘問你要8萬8彩禮,你仍然會多少有點牢騷,對不對?
因為人對不可預期的長線投資行為,都有本能的恐懼心。
假如現在天上下來一神仙,說這媳婦你放心大膽的娶過門,這人的人品能力極佳,你們這一輩子,離婚的不可能離婚的,她還生了二十多個大胖小子,生意上給你當賢內助,你臨走前內幾年天天給你把屎把尿推輪椅曬太陽。
當時你就把8萬8彩禮付了。
在奶茶和影片會員之間的選擇,心態和這個案例裏邊有相通之處。
奶茶,是所購即所得的交易品,你在交易產生的瞬間,就得到了商品的全部價值,除非你不小心灑半杯,否則你是可以享受到商品的全部價值的。
而影片會員,則可視為投資行為。
這項投資的收益上限,是把整個網站全部付費內容都看完——因為你錢花了,就有這資格。
但你很可能是因為某一部劇才買的會員。
當你認為你擁有了整個網站的全部內容時,這部劇在你心裏的價值定然比20塊錢低很多很多。
那麽,未來的不可預期風險就激增。你會考慮:
這部劇看完發現其它內容都是垃圾,我是不是就虧了?
或者今年突然工作量激增,可用於看劇的時間銳減,我是不是就虧了?
甚至這部劇是凡凡演的,他萬一翻車了,劇集下架,我是不是就虧了?
人對未來風險的預期,在投資為定值的前提下,必然是被無限高估的。
因此,所有先投資,後享受細水長流的商品價值的投資類購買行為,和投資本身一樣,都屬於反人性的消費行為。
這也是能在投資市場在股票或者大宗上賺錢的人,往往被大家羨慕的原因。他們在逆天行事,而且竟然踏馬的成功了!神。
如果打算讓影片站的會員賣的更好,讓更多新使用者付費,不瞞諸位說,私以為當前所有會員站的活動或者打折策略都有修繕余地。
我來定價的話會采用兩套策略裏的一種。
1.每個劇集單獨定價10元,付費之日起即視為會員,成為會員的一個季度內,購買其它任意劇集只需花費2元,付費總額在年度內達到30元封頂,到達30元的付費使用者可以免費在年度內觀看任意影片。
2.會員費用20元,年度內總計觀看時間達到3000小時的使用者,立返20元本金。
這兩個定價策略,錨點設定的都精準化,而不是20塊錢,給你全站劇集的汪洋大海讓人沒著沒落的,效果和使用者黏性必然飆升。
事實上我們不需要考慮奶茶和影片會員的例子,換個接近的例子更能說明問題
20塊錢一年的會員大家舍不得,40塊錢倆小時的一場電影大家都舍得。
全是影視文娛作品,後者明顯價高量少,為什麽反而好賣?
因為他清楚的告訴你:花多少錢,能獲得什麽樣的定量服務了。
此為原因之一。
原因之二:
20塊錢的奶茶,消費是單鍊結投資。
你付出的僅僅是錢,幾分鐘就把奶茶幹完了,時間成本忽略不計。
而20塊錢的影片會員是雙鍊結投資。
你付出的必須有錢,還有足夠的時間,才能把會員的價值最大化。
錢是常量,時間是變量,你不知道這一年你有多少時間來看劇,也不知道網站上吸引你的劇集到底值得不值得你投入這麽多時間,所以你猶豫了。
加之還有,看劇是消遣,具有極強可替代性,你擔心看劇就倆月,後邊十個月你愛上了桌遊或者K歌,那麽會員費就白瞎了
假如上邊內個神仙又來了,老頭說:
你放心,這個網站的影片不但個個合你胃口,而且你丫這一年不會有任何新興趣產生,你就愛看劇。
你立馬就把20塊錢付了。
因為錢和時間,這兩個投資通道都變成常量了。
所以如果影片網站或者APP打算刺激付費,可以給變量設計緩沖帶。
比如:
在使用者購買會員後,年度內觀影時間小於100小時的話,來年的會員費只需付10元即可續簽。
這等於在消費層面,給使用者的時間變量托底,你的有效時間越低,則未來續費成本越低。
這就是精妙的行銷類風險對沖技術了。
上邊所說的所有解決方案,都是框架,根據使用者特性需要細化的地方還很多,別杠,杠我也不嘞你。
意思就是這麽個意思肯定錯不了。