看起來題主的咨詢工作室主要是透過電話預約的方式進行管理，被爽約肯定是在所難免的了。
就我們服務過 上百家咨詢工作室的經驗而言 ，想要解決放鴿子問題，有以下幾種解決方案，但關鍵是一定要進行數碼化預約管理，電話預約等模式下，基本上沒有任何解決問題的抓手：
1、線上預約並收取訂金 （最常用，可有效避免爽約，即便爽約也可以降低損失）
2、實名制預約並設定黑名單 （強化管控機制，對多次爽約者加如黑名單以懲罰）
對於心理咨詢工作室而言，實作以上「 防爽約機制 」還是比較簡單的，以下給題主介紹一個解決方案， 只需要3~5分鐘 就能實作並釋出使用了。
一、心理咨詢：預約小程式有什麽作用？
1、無需 電話值守 接待預約，客戶自行 透過微信 即可完成預約及登記， 省時省力 ；
2、可充分展示咨詢師/工作室的資訊及實力，打消客戶顧慮；
3、預約同時可 收集關鍵資訊 及 收取訂金 ，便於做好咨詢服務準備、 防範爽約放鴿子 ；
過去3年來，我們已經為 全國近百家 咨詢機構提供了線上預約管理系統，包括 專業心理咨詢工作室 、 學校心理咨詢室、企業心理咨詢室、醫院心理咨詢中心、公益心理咨詢機構 等，每年為 超過上萬人次 提供咨詢預約服務。
以下用真實的心理咨詢預約案例，詳細介紹如何僅需3~5分鐘，建立咨詢工作室的微信預約小程式。
二、先看一個心理咨詢預約的真實運用案例
① 進入工作室預約主頁：
咨詢人可以透過工作室公眾號選單、公眾號文章快速進入到預約主頁：
② 閱讀須知、送出資訊、收取訂金完成預約：
選擇需要前來咨詢的日期及時段後，需閱讀須知，並按要求填寫相關資訊後，可送出完成預約 （如果 擔心客人爽約 ，可在此步驟增加 訂金支付 ，需付款後才可生成預約訂單，爽約不來則訂金不退） ：
③ 訊息提醒
新增預約後，管理員可及時收到 新增預約通知 （便於及時掌握預約進展及服務準備）；咨詢人也將在預約開始前收到 自動備忘提醒 。
④ 數據管理&匯出：
所有的預因數據及資訊都可以 匯出為Excel文件 ，文件可以按照日期時段展示名單，數據可下載保存或進一步加工後使用：
以上就是一個公眾號預約咨詢的具體運用案例了。
三、如何實作自助預約咨詢功能（3~5分鐘即可完成，免開發）
第一步：選用專業預約類小程式
可以在微信中搜尋關鍵詞「 預約小程式 」，排名靠前的是微信基於使用者規模和口碑優先推薦的產品，都可以試用看看，以下以支持免費使用的小程式—— 【快預約】 為例，具體介紹搭建步驟。
第二步：選用【咨詢預約】樣版快速設定
快預約基於多年為咨詢工作室提供預約服務的經驗，結合眾多一線咨詢師、工作室管理人員的反饋，提煉出【 咨詢預約】 樣版，復用需要的樣版即可快速建立：
參照樣版已有內容，按需進行修改和調整 （比如展示資訊、可約時段、訂金支付、必讀須知、咨詢前摸底問答等） ，不超3分鐘，就可以完成配置並立即啟用了：
第三步：分發頁面、即刻接受預約
最常用的方式，就是將預約入口嵌入到工作室的 公眾號選單欄 中，也可以在公眾號文章中插入預約小程式連結：
也支持如分享至 微信好友 、 微信群 、 朋友圈 等，方便大家快速進入預約：
四、更多預約系統設定方式：
以上就是咨詢工作室預約系統的制作與使用方法了，小程式使用起來非常便捷無門檻，不妨上手實踐試試，僅需3分鐘，快速建立出專屬預約系統小程式。如果您對預約小程式想進行進一步了解或有任何疑問，歡迎 留言或私信~
