涉事店主，拿顧客開涮，毫無敬畏之心，丟了生意飯碗，也算咎由自取。
▲福建漳州某螺螄粉分店店主，被指長期截取女性顧客的監控影片截圖，大肆開黃腔及造黃謠。圖/網絡影片截圖
文
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遲道華
誰能想到，去吃個螺螄粉，竟成了他人圍觀的物件。
近日，福建漳州某螺螄粉分店店主，被指長期截取女性顧客的監控影片畫面，大肆開黃腔及造黃謠。9月4日，當地市場監管部門回應華商報大風新聞記者稱，已對此事介入調查。
目前，在更多網友聲討之下，該店主再次致歉稱，這件事是自己和最好的兄弟兩人不道德的行為導致，身邊人也受到牽連，希望向被偷拍的女顧客當面道歉，後續將把兩家分店鋪轉讓。
和自己「最好的兄弟」一起幹的，這「兄弟倆」真是臭味相投。開店做生意，對顧客連最起碼的尊重都沒有，如今原本的生意都幹不下去了，店主付出了應有的代價。
在一般的市場經營理念裏，「顧客是上帝」被反復提及，這一說法意味著，顧客的利益和滿意度應當是首要考慮的，以此表示對顧客的極高尊重。無論是大企業還是小門店，顧客都是市場基礎，是其生存和發展的關鍵。
此次涉事店主，拿顧客開涮，毫無敬畏之心，在群內發女性顧客監控影片截圖，並用汙言穢語對其品頭論足，違背基本的商業倫理和經營原則，丟了生意飯碗，也算咎由自取。
需明確的是，把監控影片截圖發到網上是涉嫌違法的事。根據相關法律法規，公民依法享有私密權。如果影片截圖包含他人的私密資訊，如個人身份資訊等，且未經該人同意就進行傳播或使用，這可能構成對他人私密權的侵犯。
監控影片及其截圖不能亂用。該店主為滿足個人一時快意，就把女性顧客監控影片截圖發到聊天群裏，既是在傳播一種惡趣味，更涉嫌違法，本就不應被輕縱。
而且，該店主在其行為被曝光後，首先不是想到反思自己的行為失當之處，反而認為自己所為很正常，並揚言將針對泄露其聊天記錄的爆料者報警，大有「真理在手」的架勢。
該店主認為的正常、所表現的不以為然，正暴露了其對法律的無知。如果是店主和自己的朋友私下聊天，偶爾開個無傷大雅的玩笑，也不至於鬧得沸沸揚揚。但網上發言就得「守規矩」。哪怕是社交平台上雙方聊天，也不宜汙言穢語，更何況相關內容還是發在「管理群」裏，其擴散範圍可能更廣，對被圍觀者的傷害也更大。
由此，就不難理解，網友們對涉事店主的聲討、指責，給店鋪打差評等，既是對其行為失檢不滿的表達，也是對網絡空間樸素正義的伸張。
此事也給掌握店內影片監控大權的店主們提了個醒，其所儲存的影片內容不是個人私貨，不能濫用，否則終會為出格行為付出代價。
撰稿 / 新京報評論員 遲道華
編輯 / 徐秋穎
校對 / 張彥君
