最近一段時間，各家商業銀行的業績不景氣已經引發了市場的關註，然而就在這一系列的訊息之中，銀行大幅招聘催收人員的訊息傳來，銀行密集布局催收該咋看？我們該如何分析銀行如此大規模的招聘？
一、多家銀行招聘催收人才
據21世紀經濟報道的訊息，多家銀行招聘催收人才，有銀行要求該崗位須有五年以上金融或信貸催收經驗，並優先考慮有法律、金融專業背景的人才。同時，還要求崗位人選應具備優良的催收技巧，能獨立完成催收任務。
光大銀行總官網釋出了一則零售與財富管理部客戶營運中心貸款業務電話催收崗招聘資訊。該崗位需要3人，崗位職責包括：負責對分配的貸後賬戶進行管理，對違約客戶及時進行電話告知；了解客戶情況，登記客戶資訊和還款資訊；建立管理台賬並及時跟進並更新資訊；協助進行過程管理和賬戶數據的分析與總結，並總結提供風險策略的最佳化建議等。該崗位僅有兩項硬性指標：本科及以上學歷、35周歲以下。
除光大銀行外，三湘銀行、微眾銀行近日也發起催收人才招聘資訊，並且對催收人才提出更高要求。
湖南三湘銀行（下稱「三湘銀行」）釋出招賢海報稱，為更好地實作戰略發展目標，根據業務發展需要，現面向全國引入7個崗位的高級人才，其中包括高級催收管理人才和高級電催人才。從招聘要求來看，上述兩個崗位不僅需要大學本科及以上學歷，優先考慮金融、法律、財會等相關專業背景，還包括有五年及以上催收管理工作經驗。此外，還需具備優良的賬款催收技巧，能獨立主導催收技巧培訓及催收任務指標達成。
二、銀行密集布局催收該咋看？
在當前的金融環境中，銀行作為信貸業務的主要提供者，其信貸業務的穩健執行對於整個金融市場的穩定至關重要。而催收作為信貸業務的最後一個環節，其重要性不言而喻。近來，多家銀行紛紛加大催收人才的招聘力度，我們該如何看待這件事呢？
首先，對於商業銀行而言，催收是信貸業務全鏈條中的重要一環，直接關聯到銀行資產質素的維護與風險控制的效能。在當前全球經濟波動加劇、局部經濟下行壓力增大的背景下，企業與個人的償債能力面臨挑戰，導致銀行不良貸款率上升。催收工作的有效開展，不僅能夠幫助銀行回收逾期款項，減少壞賬損失，還是保障銀行資金安全、維護金融體系穩定的關鍵措施。因此，商業銀行發力催收，不僅是應對市場壓力的必然選擇，更是保障自身穩健營運的重要策略。
其次，不良貸款的管理與催收成效直接影響到銀行的財務健康。不良貸款余額的增加意味著銀行需要計提更多的貸款損失準備金，這直接減少了銀行的凈利潤。根據最新的數據，2024年一季度末，商業銀行不良貸款余額達到3.4萬億元，較上季末增加1414億元，這一數碼凸顯了不良貸款問題的嚴峻性。成功的催收不僅能夠直接減少不良貸款余額，還可以將已核銷的貸款部份或全部收回，補充銀行的風險緩沖墊，減少貸款減值損失的計提，從而顯著提升銀行的盈利能力和資本充足率。在當前低利率環境下，最佳化資產質素，提高凈利潤成為銀行經營的迫切需求。
第三，隨著金融市場的日益規範，之前一些違規催收行為開始得到遏制。這要求催收人員必須具備更高的專業素養和道德水平，以適應市場的變化。同時，這也使得真正有能力的催收人才更加受到市場的關註。在過去，一些催收機構或個人可能采用暴力、恐嚇等非法手段進行催收，這種行為不僅損害了借款人的合法權益，也嚴重影響了金融市場的穩定。隨著相關法律法規的完善和監管力度的加強，這些違規行為已經得到了有效遏制。而真正有能力的催收人才則更加註重與借款人的溝通和協商，透過合法合規的方式實作資金的回收。銀行密集布局催收人才，正是為了適應這種規範化趨勢，透過提升催收團隊的專業性和合規性，來提高催收效率和成功率，同時維護銀行品牌形象和社會責任。
第四，催收人才的走紅，不僅反映了銀行對不良貸款管理的重視，更體現了銀行在風險管理、效率提升上的共同追求。一方面，銀行透過加強催收團隊建設，可以更有效地辨識風險、提前預警，從而降低不良貸款的生成率，提升資產質素。另一方面，高效的催收機制也是銀行提升營運效率、降低成本的重要途徑。隨著科技的發展，智能催收、大數據分析等技術手段的套用，使得催收更加精準高效，既減輕了人力成本，又最佳化了客戶體驗。
