医美验真需求正逐年走高,从一线城市蔓延至下沉市场。
从都市丽人到小镇青年,大众对正品保障的追求,已经从简单地关注产品真伪,升级到关注验真细节、药品溯源等全链路服务。「75%用户将正品认证作为选择项目时的首要考虑,对此,美团医美一年来为用户提供了300万次扫码验真服务。」美团医美相关负责人介绍。
1月8日,美团医美携手中国整形美容协会、医美上游品牌,在北京召开「放心美」正品保障项目年度大会,会上,美团医美发布了【2024「放心美」年度消费洞察】。
美团医美披露,2024年,美团「放心美」项目已在医美机构免费投放了3000余台自主研发的验真机器,这一行业首创的AioT智能验真硬件设备与中国医美信息公示平台的数据互通,2024年已为300万次的医美消费「保驾护航」。
▲使用美团医美智能验真设备操作验真及获取报告。(摄影:李青)
最新的【「放心美」年度消费洞察】显示,2024年美团医美整体验真量增长翻倍,「安心变美」渐成趋势。年轻人「拒绝踩坑」,95后成为验真服务主力军,25-35岁用户占比超55%。
目前,美团「放心美」正品保障项目已经在全国75城铺开,平台上中低线城市的验真服务可及性提升了98%,可见下沉市场的医美消费者对于辅助决策的优质信息也有强烈需求,其整体验真量同比2023年翻倍增长。中低线城市中,美团医美验真量增速最快城市为嘉兴、昆山、义乌、洛阳、淄博、烟台、海口、张家港、台州、扬州。全国范围内,美团医美验真量最高的top10城市为上海、深圳、成都、济南、厦门、杭州、北京、青岛、广州、哈尔滨。
而在「都市丽人」的白领基本盘之外,男颜经济、下沉市场的变美需求正在扬起。美团上,10个验真用户里就有1个男性,此前有数据显示,生活美容行业的下沉市场交易增速达80%,显著高于一线城市和大盘。
作为一门「信任经济」,美丽产业的持续发展需要行业自律和多方监督,验真服务的推广也将为合规医美机构带来更多用户,增加留存和复购率。上海的「BR光电保养」于2024年5月加入美团「放心美」,目前所有门店均接入了美团医美验真设备,向用户展示着更透明的服务信息。该机构向记者表示,接入「放心美」后,门店搜索量增速超30%,订单增速超21%。
为了更好实现「让用户放心变美」的使命,美团医美宣布2025年将进一步升级「放心美」验真项目——增设可以手持的mini验真设备,适配更多医美场景;在医美机构投放动态的「验真数据大屏」,并在正品保障体系中加入医师资质信息,强化对治疗过程的监督,让消费者更放心。
多多
校对 李海慧