在追求美的道路上，不少人选择通过美容手段来提升自信。当于女士在一家美容院花费近4000元纹发际线后，却发现效果与期望距离有点远，损失了钱，也是一次不愉快的体验。本文将详细报道于女士的遭遇，以及美容院对此的回应，大众从中可以吸取一些经验，说说美容行业中的消费权益与服务质量问题。
1818黄金眼报道
于女士，头发比较稀疏，发际线有点高，在网络上看到杭州钱塘区某美容院的宣传，视频中展示了令她动心的发际线改善效果，正是她的需求。心动之下，她决定尝试。然而，当她支付了888元的初步费用，并在后续被劝说追加了3092元后，她发现自己的发际线并没有如视频中那般「逼真」，反而显得「坑坑洼洼」，完全没有一点效果。
我正因为发量少，额太高，太宽才过来做#深度好文计划#
于女士和1818黄金眼工作人员表示，她原本希望通过纹发际线让自己的额头看起来不那么宽，但结果却让她大失所望。和美容院协商，她被告知第一次属于试色和吸收过程，需要第二次补色才能达到理想效果。尽管美容院承诺重新做直到满意，甚至提出更换其他项目，但有过前一次不满意的体验，这些解决方案她不想再继续，她认为，4000元的花费应当得到等值的服务，而不是「几十块的效果」。
做好没有什么变化，在有头发地方纹
美容院工作人员解释，收费从888元涨至3980元，是基于于女士本人的头发「底子」和所需额外工作的考虑。他们表示，每个人的发质不同，需要的调整和补色次数也会有差异。此外，工作人员强调，纹发际线的效果需要一定时间才能显现，恢复期满一个月后，效果会更加明显。美容院方面并没有展示于女士的具体消费单据，但在沟通中表示，他们已经给出了处理方案，但于女士的要求超出了他们的接受范围。
清朝时，男子或阿哥露出的宽额发型
针对这事件，律师说，消费者能否获得退款或赔偿，关键在于美容院是否存在欺诈行为。如果美容院在宣传中对发际线效果有明确承诺，并且这个承诺可量化，不能达到则可能构成欺诈。消费者在遇到此类纠纷时，应当保存好相关证据，如宣传资料、消费凭证等，通过法律途径维护自身权益。
于女士的遭遇再次提醒我们，美容消费需谨慎，选择服务前应详细了解服务内容、效果预期及退款政策。同时，美容行业自身也应加强自律，确保宣传与实际服务相符，保护消费者的合法权益。对于女士而言，她表示将继续等待市场监管部门的处理结果，希望得到一个公正的解决方案。
