大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 肖书鼎/文图
近日，桐柏公安民警以高度的责任心和不懈的努力，成功调解了一起跨越十年的矛盾纠纷，解决了双方的烦心事，更为构建和谐乡村环境树立了典范。
7月9日9时许，桐柏县公安局大河派出所接到辖区上河村居民马某报警，称其家排水管道被邻居魏某砸了，请求公安机关予以处理。接报后，值班民警快速赶到现场了解情况。
原来，马某和魏某是并排邻居，两家后院的院墙是共用的，原本没有这道院墙，2014年马某用自己家建房剩余的砖头，在后院厨房两边垒起了简易院墙，随后两家就因排水问题争执不断，你疏通我就堵，由此发生矛盾。以前马某没有在后院建厨房和院墙时，雨水是自然流走的，盖了厨房和院墙后，一到下雨天，马某家的下水道排水孔就往魏某家院子里冒水，还有厨房排出的污水，雨天有异味，晴天有臭味，影响了魏某一家的生活。两家的两侧均有农户居住，修建排水道非常困难，虽经村委会多次调解均无果，导致这起矛盾纠纷延续至今达10年之久，两家各执一词互不退让。
在了解事情的原委后，民警让双方当事人先冷静下来，并展开调解，但双方各执己见，存在诸多分歧。起因看似简单涉及排水问题，实则背后是十年间无数次的小摩擦与误解累积。两家作为并肩而居的邻居，却因后院排水问题争执不休，甚至升级到破坏财物的地步。
面对这一复杂且根深蒂固的矛盾，民警没有退缩，而是主动作为，耐心倾听双方诉求，细致分析矛盾根源，依托多元化解机制，联合镇政府、司法所、村委会等多方力量，通过上门劝解，以情动人，以理服人，深入挖掘双方的心理需求，逐步缩小双方分歧点，最终促成了和解。
在多方见证下，马某与魏某放下成见，签订了调解协议，握手言和。这一刻，不仅标志着十年积怨的化解，更是邻里间重归于好的新起点。双方均对民警的辛勤付出表示由衷的感谢，并承诺将珍惜这份来之不易的和睦。
【编审：钟乾伟】
（来源：大象新闻）
