近日，家住合肥路街道的纪奶奶向夹岭沟社区求助，称自己因行动不便无法办理享受青岛市助餐政策，老人倍感遗憾，希望社区能够提供帮助。社区工作人员得知情况后，迅速响应，通过与福山养老院工作人员沟通协调，养老院同意上门为老人免费办理。
社区陪同养老院工作人员上门办理业务时，进一步了解了纪奶奶家中情况：纪奶奶的女儿精神残疾，老伴儿生活不能自理，常年卧床，由纪奶奶照顾生活起居。社区代老人向民政部门申请了餐费补贴，正在等待民政部门做进一步审核。纪奶奶感动地说：「年纪大了，行动实在不方便，非常感谢社区的帮助和服务，感谢养老院的工作人员能上门办理，辛苦你们了！」
每一次上门服务，都是一次心与心的贴近，是社区服务温度的直接体现。下一步，合肥路街道将继续落实「进家门、问家事、知家情、解家愁」的工作要求，拓展更多面向老年人的个性化服务，努力提升辖区银发群体的归属感、幸福感、安全感。
