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不吐不快,大讨论后上海这里的商户和居民有了体谅、多了点子

2024-07-16社会
城管论坛现场 本文图片均由上海市浦东新区城市管理综合行政执法局提供
你追求的夜宵烟火气,也许是楼上居民被子枕头怎么也洗不掉的油烟味。你以为的一关了之的清净,也许是街边餐饮店一家人生计的难以维持……
7月15日,上海第三届「浦东城管论坛」组织了一场市民大讨论,直面夏令时期投诉居高不下的餐饮外摆、噪音超标、油烟扰民等问题,探讨如何破解「烟火气与脏乱差、便民与扰民并存」的城市治理难题。居民戏称:「讨论现场就跟大型吵架现场一样,但是这样的争论很值得。」
浦东新区文建中学体育馆内一片热火朝天,不设门槛自主报名的社区居民、学生、物业、周边上班族,社区干部、商铺经营者以及各级各行业职能部门、法律人士、媒体观察员等260多人齐聚一堂,围绕「外摆经济的日与夜,城市治理的疏与堵」畅所欲言。
城管论坛现场
蓝村路南泉路建设于1992年,共计有沿街商户290余家,其中沿街餐饮商户80余家。目前街道正在逐步推行业态调整,多推轻餐饮,同时也在探索试点降噪音、除异味等各种措施,争取将来能够在塘桥街道全面推广。
即便如此,要不要夜摆摊,怎么管理,讨论参与者「不吐不快」。
有居民反对夜摆摊,觉得楼下太吵、油烟太重,即便住在高楼,哪怕关窗,家里被子枕头都是洗不掉的油烟味;也有市民赞同夜摆摊,觉得烟火气高一点;有上班族表示商场和美食街可以来点正规化、因地制宜的设置。
一户沿街商户负责人发言时称,自己既是餐饮商户,同时也是周边小区居民。她店里有三十多名员工,十多年来兢兢业业没有换过。「我觉得今天的论坛特别好,让大家都有一个表达诉求的窗口,而不是简单取缔、投诉等。」她认为,居民和商户不应该只站在自己的立场看待外摆摊的问题。比如有居民说,关了清静。但是对于一家商铺来说,关店意味着几十名员工生计难以为继,大家都需要体谅。
「希望给予我们合理的时间和空间做外摆。」一家轻油烟商户说。重油烟餐饮商户也表态,「欢迎居民随时监测,如果不合格,我们会继续整改。」
对此,原本意见很大的居民也「让步」,「我们居民不反对油烟不重的餐饮,如果油烟可以控制,能参与监督,我们也同意。」
塘桥城管中队表示,目前已经让居民参与管理当中,进行24小时油烟检测,并且采取成立联盟、商圈工作室、共享烟囱等方式积极解决油烟扰民的问题。
街道商居联盟负责人则表示,居民提到的噪音扰民、油烟扰民,摆放时间等问题,他们都一一记录,「我们希望搭建一个桥梁,定期跟居委会、商户、居民沟通。我们也将形成一个规则文案,如果商户不遵守,我们将禁止他外摆,亮起红牌机制。」
短短一个半小时,破除了常规的访谈模式,不指定发言人,「浦东城管论坛」成为了人人参与的「头脑风暴」议事厅。
浦东新区城管局透露,此次讨论的诸多建议,他们也将带回,并借鉴到今后的治理中。
澎湃新闻高级记者 邹娟
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