「本想‘双十一’买个打折运动鞋，却差点被假客服骗了，多亏民警及时登门劝阻！」11月12日下午，居住在武汉市江岸区后湖大道的汪先生给江岸区公安分局塔子湖街派出所民警打来电话致谢。
记者11月19日获悉，今年以来，武汉市公安局依托「专业+机制+大数据」新型警务运行模式，对电信网络诈骗精准预警、快速拦截，全力守护群众「钱袋子」。截至目前，通过智能语音、人工电话、上门劝阻等方式对潜在被骗群众预警1441.2万次，其中，民警上门劝阻10.4万次，为群众避免经济损失8.7亿元。
14万元黄金已经寄出 多方联动半路拦下
「小邱警官，被骗的金条快递公司原路退回了，太感谢你了！」7月21日下午，武汉市反诈中心预警平台发现，张女士疑似遭受虚假投资理财诈骗。中心民警立即将这一预警信息下发至新洲区分局邾城街派出所，民警邱舒婧接到指令后随即上门见面。
「我只是在学习炒股投资理财。」面对民警的劝阻，张女士不为所动，坚称自己没有被骗。
邱舒婧将张女士请到所里，和同事一起继续劝阻。得知张女士已经在诈骗平台「客服」的诱导下，购买了价值14万余元的黄金寄往对方指定的收货地址后。邱舒婧立刻上报分局反诈中心，对张女士银行账户申请保护性止付，同时联系快递公司紧急拦截该快递。两天后，在警方、银行和快递公司的共同努力下，张女士收到了退回的金条，账户里的资金也保住了。
「我们的目标就是‘案不发生、钱不转走’。」市反电诈中心有关负责人说。
为了实现这个目标，市反诈中心积极与通信管理部门、电信运营商、银行等沟通对接，最大限度扩展预警信息来源，提升工作的精准度、覆盖面和时效性。同时，制定出台【武汉市公安局电信网络诈骗预警劝阻工作规范】【预警工作指引】，优化联席单位快速联动响应机制，及时开展研判及资金保护措施，对电信网络诈骗实施快速、精确拦截，使预警劝阻拦截工作效能大幅提升。
欲向「海外男友」转款50万 民警隔门苦劝女子一小时
「海外男友」突发重病急需50万元。4月11日下午，江岸区塔子湖街居民叶女士遭遇「杀猪盘」诈骗。江岸区分局反电诈中心接上级预警指令后，立即通知塔子湖派出所民警上门劝阻。
民警王诚博上门后却发现叶女士不在家，随即拨打电话，但叶女士表示正在外忙着办贷款和房产抵押，准备汇给男友救急，便挂断了电话。之后，民警王诚博不间断地拨打电话、添加微信好友、向其通过彩信发送「杀猪盘」诈骗典型案例等方式尝试劝阻，但均无果。
次日8时许，王诚博再次来到叶女士家。「我给我的男朋友汇款，我没有被骗！」叶女士一直不肯开门，王诚博隔门交流宣传反诈1个多小时，在警务站民警的配合下，叶女士这才打开门。经过民警的耐心劝阻，叶女士终于幡然醒悟，「这回我信了，我是遇到骗子了。」
「这种情况很常见，敲门不开，打电话不接，但我们会穷尽一切办法和当事人见面。」江岸区分局反电诈中心有关负责人介绍。
为了保住群众的「钱袋子」，武汉警方采取市局、分局、派出所三级联动。明确要求，对高危预警，劝阻民警无论与当事人电话是否联系上，无论当事人自述是否被骗，民警都必须登门见面。民警上门见面劝阻时，要严格落实「十一必做」，及时帮助当事人卸载诈骗软件、下载国家反诈APP，讲析真实案例，发放反诈资料，并通报其亲属协助做好说服工作，确保当事人不再陷入骗局。
真假警察隔空对质 保住老人30万养老钱
8月3日，武昌区分局东亭派出所接上级预警指令，辖区居民70岁的朱先生长时间与电诈高危电话联系。民警尹洪芳、刘栋仅用5分钟赶到其家中，恰好看到朱先生正在与骗子视频通话。
「不要信，这是假的！」民警刘栋一把夺过手机与骗子隔空对质，对方一见是真警察赶紧挂断了通话。此时，朱先生才相信对方真的是骗子。经了解，朱先生遭遇的是冒充公检法诈骗，当时，他正准备将其全部银行卡内的30多万元转入「安全账户」。
民警安抚老人的情绪后，现场给他分析骗子话术的漏洞，剖析此类诈骗的手法。「如果不是你们及时赶来，我的全部积蓄就都转给他们了！」老人心有余悸地说。
「有的群众被骗子深度‘洗脑’，随时都有可能转款，为了提高劝阻成功率，我们提炼了‘三快’工作法：快上门、快劝阻、快止付。」武昌区分局反诈中心负责人说。
据了解，各区公安机关结合辖区实际情况，在完善劝阻实施细则的基础上，总结归纳各种行之有效的劝阻方法，东湖新技术开发区分局「六法见面断联系」、硚口区分局「警社联合劝阻」、江岸区分局「五步工作法」，成功将许多被骗子深度洗脑的受害人拉回安全区。
（通讯员 王威 袁野 董兴龙）
