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平台回应高速被赶下车:车主账号已永久封禁,一定妥善处理

2025-01-06社会
央广网北京1月5日消息 近日,有网友表示自己在乘坐顺风车时,在高速路上与顺风车车主发生言语纠纷后被赶下车。针对此事,顺风车平台方面表示:车主账号已永久封禁。
据乘客讲述,2024年12月30日上午,她在顺风车平台下单了独享顺风车,从天津蓟州大学城赶往天津滨海国际机场。途中,顺风车车主因需要办私事要下高速,这意味着要绕一段远路。急着赶往机场的小康尝试与车主沟通,双方发生言语纠纷后,就在津蓟高速路上,车主将小康赶下车。
针对此事,顺风车平台方面表示:车主账号已永久封禁。自接到客诉以来,平台已安排专员积极联系沟通协助处理,乘客目前已报警,平台也第一时间向警方提供了相关证据协助调查。后续,平台会持续跟进,一定妥善处理。
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