济南招商滨河府小区9号楼2单元业主反映,他们每天乘坐电梯都提心吊胆,生怕出现故障,让大家觉得很不安全。
业主周先生:「我们去年交房,从交房以来,电梯出现过二十多次大大小小事故。总是各种原因停运,电梯公司来了就是修,过段时间又出问题,前几天就又停运了。」
业主们说,电梯经常停运很担心会出现人员被困的情况,希望能够彻底检查,解决问题。为了了解情况,帮办也联系了小区物业。
工作人员:「肯定有过报修,前两天电梯突然在11楼停了,就让电梯公司过来检修。因为都是电梯维保公司来检修和保养。」
物业表示,电梯目前还在维保期内,有什么问题可以联系电梯公司处理。为了帮助大家解决问题,帮办也联系了电梯公司。
工作人员:「目前电梯在维保期内,维保两年。我们十四天维保一次。」
帮办:「业主反映这个单元的电梯出现故障频率比较高,是否存在质量问题?」
工作人员:「咱们的电梯不存在质量问题,因为这台电梯今年8月份刚进行了检测。不是所有问题都是电梯引起的,比如电梯门的保护膜起皮,这种问题业主也报修。」
帮办:「既然大家有所担心,咱们看看能否对这部电梯进行全面检查,把结果给大家公示一下。」
工作人员:「没有问题。我和物业协商一下,也要征求业主们的同意,然后进行全面检查。」
【生活帮】记者 董昱辰报道