头条湖南2024年7月14日广铁讯（通讯员 曾秋祯）7月14日13时许,G811次列车从北京西站开车后不久，列车长莫阳华在车内巡视时，在11号车厢连接处看到一位女士，几乎是躺在行李箱上，当时浑身瘫软，脸色很差，一旁还跟着一男一女两个小孩。
莫阳华马上赶过去询问，得知这位旅客姓张，此行从东北出来要前往武汉。在北京西站时中转时，因为着急赶车，她当时带着2个小孩和3个行李箱一路奔走。不仅上错了车（没有上到自己购票的车次），还落了一身累。当时没有吃午饭再加上舟车劳顿，上车后不久，张女士就出现了头晕胸闷，感觉浑身无力，一下就「瘫倒」在自己的行李箱上。
看到旅客如此难受，莫阳华立即通过列车广播紧急寻医求助。几乎同时，红十字救护员刘童鑫迅速携带红十字药箱赶到现场，另一位列车长王钦也从餐车为旅客端来了糖水。热心的医务工作者旅客闻讯前来，为张女士测量了血压和体温。看到各项身体指标还算正常，大家这才松了一口气。旁边一些热心旅客见状，纷纷拿出自带的蛋糕和饮品送了过来。那一瞬间，车厢内呈现出一幅温馨感人的画面。
在列车工作人员和热心旅客的齐心救治下，张女士吃下一些东西后，身体状况马上有所好转，逐渐地恢复过来。考虑到张女士的身体状况及后续行程，列车长王钦还提前与武汉站取得了联系，请求该站安排人员前来接车，协助张女士和她的孩子顺利出站。
临行时，张女士向两位列车长不住点头称谢，表达自己对列车热心相助的深深感激。
