华声在线11月14日讯（全媒体记者 熊泊宇）「老板娘，店里晚上不能住人，下班要记得断电」「老板，你的这个电器超负荷运行，火灾隐患大……」11月2日，郴州市北湖区建设里社区的社区片长凌江华正在对辖区内小型经营场所开展消防安全隐患排查，她细致耐心的讲解将「三长制」（片长、组长、邻长）的工作意义说清道明。
消防安全重点在基层，难点也在基层。近年来，湖南多地消防救援队伍通过扎实推进消防「三长制」工作，切实提高了基层消防治理水平。
消防「三长」：办好群众身边事儿
「北湖区位于郴州市主城区，辖区老旧小区多、老年群体多、设施陈旧多，消防安全隐患一直是个‘老大难’问题。」据凌江华介绍，该区在全区组织单元划分上，将一个村（社区）划分为若干区域，成为「片」；片内以居民小组为准，划分成「组」；组内以居住临近的5至15户居民为准，划分为「邻」，分别由村（社区）干部、居民小组长、居民代表担任片长组长邻长，「三长」成为连接村（社区）居民的纽带。
「小区的消防通道长期被私家车占用，发生火灾消防车都进不来，我们住在这里天天担惊受怕。」此前，家住流星岭社区北湖一号小区的骆女士向凌江华反映了本小区的消防安全问题。
接到群众反应后，凌江华立刻来到小区实地走访。走访发现，该小区现有住户1000余户，建有地下停车场车位800余个，路面公共停车位112个，基本可以达到供需平衡。但由于部分业主既未购买车位，也不愿租用车位，遂导致消防通道被占用。
「查明并上报情况后，社区党委书记陈磊发动各楼栋邻长、组长收集业主意见，多次召开议事协商会议，拿出了整改方案。」凌江华介绍，社区通过督促物业公司降低车位租赁费、规范划定路面停车位；联合消防部门常态化开展消防安全宣传活动；联系消防、交警、城管、公安等部门开展联合执法，将长期停在消防通道上的「僵尸车」进行拖离等一系列有效措施，实现了宽敞有序的小区环境。
「邻里议事会」：议的都是安全事儿
「我楼上的老刘总将电动车停到我窗户旁边接线充电，而且一充就是一晚上，我觉都睡不踏实！」日前，在北湖区文昌社区福星景苑小区，一场「邻里议事回」正如火如荼的进行着，家住2栋一楼的王阿姨讲述着她的烦心事。
「我住二楼，周边也没有充电桩，只能放楼下充了。再说，我的车我了解，它不得起火。」老刘随即接过话茬。
「电动自行车充电时发生自燃的案例太多了，万一起火，会危急到整栋楼的安全！咱们可以邀请相关部门帮忙选址，看看在哪建设充电桩符合要求。」社区片长代振华发出提议。
「屋场议事会」结束后，代振华又立即召集社区组长和邻长，一边对接相关部门来小区开展充电桩建设选址工作，一边向业主讲解电动自行车不规范使用的危害和建设集中充电桩的必要性，做好疏导工作。对于小部分持不同意见的业主，「三长」们一一进行讲解劝导，打消顾虑。
不到一个月，福星景苑小区的电动车集中充电桩建设完成。
「自从窗户外面没了‘飞线’，我晚上睡觉都踏实好多了。」王阿姨看着投入使用的电动车充电桩笑呵呵地说道。
当前，北湖区161个村（社区）12975名「三长」正积极发挥纽带作用，利用「敲门行动」「邻里夜话」「屋场议事会」等形式，拓宽群众反映渠道，及时处置群众诉求。今年以来，共收集消防安全问题180余条，化解消防安全问题引发的矛盾纠纷26起，及时消除火灾隐患260余处，让基层消防治理从「无人问津」到「共治共享」。
近十年火灾零事故，他们这么做
「今晚7点，‘三长’在老地方集合，开展消防安全夜巡。」11月10日下午，益阳市资阳区人民路社区副书记张媛在工作群里下达了工作提示。无独有偶，在这片湘北的土地上，「三长制」工作同样在发光发热。
确认消防栓是否通水、查看消防通道是否畅通……19时15分，分配好各自任务后，社区工作人员、网格员、居民代表随即联合开展消防安全夜巡，这样的场景经常在人民路社区上演。
「我们自发夜巡的初衷，就是让群众在这里生活得平平安安、踏踏实实。」。邻长代表胡洁郭说，人民路社区3558名常住人口中，48%为60岁以上居民，由于老年人安全意识淡薄、行动能力弱，故而消防安全隐患巨大。为此，社区在资阳区消防救援大队的帮扶下，扎实推进「三长制」工作，将消防安全管理纳入邻长（楼栋长）职责，负责本楼栋消防隐患排查、消防设施检查、消防知识宣传。
「社区现在的消防安全氛围非常浓厚。」聊起社区的消防安全治理成果，居民胡塞军自豪地展示着社区里随处可见的微型消防站、电动自行车智能充电桩，橱窗板报常态化宣传的消防安全知识，各小区智慧书屋增设的消防安全图书角，「四点半课堂」定期组织的消防知识宣讲……
正是这些行之有效的消防安全治理措施和这群用脚步丈量平安的「三长」们，人民路社区实现近十年火灾零事故，先后荣获「全国综合减灾示范社区」、「2023年湖南省新时代文明实践示范站」、「2024年湖南省第一批绿色完整社区建设典型案例」等荣誉称号。
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