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岱岳区人社局联合5部门开展社保卡居民服务「一件事」「我陪群众走流程」活动

2024-09-02社会
齐鲁网·闪电新闻9月2日讯 为加快推动社会保障卡居民服务「一件事」落地见效,近日,泰安市岱岳区人社局联合区大数据中心、区交通运输局、区文化和旅游局、区医疗保障局先后赴岱岳区图书馆、泰安市第一人民医院、泰山花海景区、九女峰景区、区政务服务中心、公交车停靠点开展社会保障卡居民服务「一件事」「我陪群众走流程」活动。
各部门相关业务科室负责同志以「帮办人员」「办事群众」「监督人员」等三种身份,按照「一陪二问三测」三步走形式,实地检验了社会保障卡居民服务「一件事」在人社领域、交通领域、文旅领域、医保领域的办事流程及应用成效,并深入查找实施过程中的堵点、难点问题,进一步优化完善工作流程。
在岱岳区图书馆,各部门有关负责同志以「监督人员」身份体验了凭「社保卡」「鲁通码」入馆功能,并就进一步实现图书馆借阅功能进行了深入探讨,目前正在积极推进。
在泰安市第一人民医院,以「办事群众」身份在手机端出示「电子社保卡」「鲁通码」,现场体验凭社保卡和电子社保卡进行挂号、缴费、诊疗、取药、打印报告单等就医全过程「一卡通」应用。
在泰山花海景区,以「帮办人员」身份陪同群众体验在手机端出示「鲁通码」进入旅游景区观光体验,目前正在积极推进凭「社保卡」入园功能。
在九女峰景区,以「办事群众」身份出示电子社保卡消费码,体验优惠购买九女峰景区门票事项。
在区政务服务中心,以「办事群众」身份体验使用「电子社保卡」「鲁通码」排队叫号,在「泰好办」自助终端和人社、医保窗口办理业务。体验凭社保卡现场办理社保卡业务、医保业务等事项。
在公交车停靠点,以「帮办人员」身份陪同群众体验通过出示电子社保卡「乘车码」参加「1分钱乘公交活动」。
今年以来, 岱岳区充分发挥社会保障卡线上线下全面贯通、身份凭证和金融属性相融合的优势,积极推进社保卡居民服务「一卡通」工作,通过社会保障卡「一卡通」实现人社服务、就医购药、交通出行、文化体验领域「一件事」高效办理,让群众体验泛在可及、智慧便捷、公平普惠的服务。在人社领域,实现了凭证用卡、缴费凭卡、结算持卡、待遇进卡。在就医购药领域,实现凭社保卡和电子社保卡进行挂号、缴费、诊疗、取药、打印报告单等就医全过程「一卡通」应用、各类医保待遇进卡。在交通出行领域,我区社保卡在全市公交线路均支持使用「闪付」功能的社保卡和电子社保卡乘车码。在文化体验领域,推进社保卡在旅游景点的应用,已实现凭社保卡游览九女峰景区并享受购票优惠。今年岱岳区在九女峰景点参与了东济泰三地社保卡跨区域文旅体验「一卡通」优惠购票活动。
下一步,岱岳区人社局将继续充分发挥牵头部门作用,加快推进区社保卡居民服务「一件事」建设,打造「社保卡·岱你用」服务品牌,不断提升群众获得感、幸福感、满意度。
闪电新闻记者 王迅 通讯员 朱佳琳 泰安报道