步入2024年，政务新媒体的发展已有十几个年头，在搭建起政民信息互动和便民服务的桥梁外，各地政务新媒体也在不断优化整合。
2023年底，中央网络安全和信息化委员会印发【关于防治「指尖上的形式主义」的若干意见】，提出要加强对政务应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理，用1到2年时间，建立健全统筹管理、审核备案、评价反馈、清理退出等机制。今年4月以来，政务新媒体又迎来一批「关停潮」，这意味着，发展步入深水区，政务新媒体正经历着新一轮优胜劣汰。
佛山作为镇域经济发达的万亿级GDP城市，全市32个镇街均已建立了专属的公众号发布渠道。那么，佛山32镇街政务公号的传播力表现如何，在信息发布、政民互动方面有何突出亮点？
南都近日推出「佛山镇街政务号传播力榜单（第1期）」，以7月份（7.1-7.31）数据表现为基础，从传播指数、更新频率等多个维度对32个佛山市镇街一级政务公众号影响力进行客观评测，共建立并发布三个榜单：传播指数榜、发布指数榜及传播力总榜。帮助各政务号补足短板，对标先进的同时，观测佛山政务新媒体整体服务情况，为其良性发展建言献策。
为客观分析佛山镇街一级政务微信号传播力情况，南都本期排行原始数据来源于清博舆情，样本选取佛山镇街一级政务微信号7月份数据，导出时间统一为8月12日15：00，依此建立并发布三个榜单：传播指数榜、发布指数榜及传播力总榜单。
其中，「传播力指数榜」来源一级指标「传播效果」得分，由「总阅读量」「人均阅读量(总阅读量/地区常住人口数量)」「总点赞」「总在看」「头条总阅读量」5个二级指标合数据理加权后以百分制打分并排名，主要观测政务号的传播广泛性和读者互动性。
「发布指数榜」依据一级指标「发布频率」，重点考查政务公号的维护运营情况，通过「发布次数」和「发布条数」两个二级指标加权后打分排名，评测样本更新频率和活跃度。总榜单由「传播效果」与「发布频率」两个一级指标合理加权后形成，对公号综合表现进行排名。
由于「品质大塘」数据未被完整收录，暂不参与此次排名。其基本表现将在后文简要分析。
传播力总榜单
南海大沥勇夺冠军
前10名总阅读量占全市70%
总榜单中，排名前10的镇街依次为大沥镇、桂城街道、狮山镇、大良街道、北滘镇、里水镇、南庄镇、乐平镇、西南街道和丹灶镇。其中，「南海大沥」以78.85总分一举夺魁，「南海桂城」桂城以70.17分排名第二，排名第3的狮山镇为得分为57.26，与前两位拉开了断档式差距。
排名前10的10个镇街的政务微信号显示出较强的传播力和互动服务能力，并保持了高频度的信息发布。据统计，仅前10名贡献了佛山全市32个镇街政务公号7月份总阅读量的约70%。
南海大沥。
公开信息显示，2023年「南海大沥」粉丝数就已破百万，是全国首个粉丝破百万的镇街公众号。总阅读量方面，大沥镇以7月份118W+的总阅读量成为佛山32镇街之首，排名其后的「南海桂城」7月份总阅读量116W+。值得一提的是，「南海大沥」与「南海桂城」是佛山32镇街中仅有的两个总阅读量破百万的镇街，总阅读量排名第三的狮山镇7月份收获了71W+总阅读量，距百万尚有一段距离。
除大沥和桂城外，狮山、大良、北滘、里水等也均有着不错的表现。值得注意的是，前10镇街有5个位于南海，而顺德区上榜两个镇街，三水区上榜两个镇街，作为中心城区的禅城则仅有南庄镇上榜。
南庄镇作为禅城经济实力相对较弱的镇街，以54.00的总分排总榜第7，就传播效果和发布频率而言，其分别列全市第7位和第4位，两方面均有不错表现，也奠定了它较强的综合实力。
榜单前10之外，「白坭发布」「印象芦苞」「绿韵南山」「更合发布」等几个镇街公众号的表现也可圈可点，这几个镇街在佛版图中处于较为边缘的位置，也非经济强势镇街，但通过政务新媒体搭建起了较好的传播、交流和服务窗口。三水区的「白坭发布」「印象芦苞」在总榜排第11和第12位，超越半数镇街。观察发现，这两个公众号登上月度阅读总量的10万量级，且保持日更。
传播指数榜
桂城摘得「传播力最强」
主要得益于较高点赞互动
总榜之外的「传播指数榜中」，排名有所变化。传播力榜单综合考虑了在看数、点赞数、「人均阅读量」、头条阅读量等多个维度，前10分别为桂城、大沥、狮山、大良、里水、北滘、南庄、丹灶、西南和容桂。
桂城在传播指数榜中以微弱优势实现反超大沥，分析发现，这主要得益于其互动表现较好。「清博」舆情统计数据显示，7月份，「南海桂城」收获807个「在看」和1908个总「点赞」，均位居第一。
南海桂城。
此外，7月份传播指数榜中，「梦里水乡」较总榜排名有所上升，位居第5，「南海丹灶」位居第8，「容桂发布」实现赶超，以50.39分位居第10，将三水乐平挤下榜单。这主要得益于上述镇街在总阅读量上所建立的领先优势，在互动量上也有着不错表现。如「容桂发布」和「南海丹灶」均有阅读33W+的总阅读量，而「畅享乐平」则仅为17W+。
「人均阅读量」谁最强？
三个镇街「黑马」杀出
基于政务新媒体服务本地区的特征，传播指数榜单还充分考虑了地区人口数量的影响因素，在评测因素中以总阅读数/地区常主人口测算「人均阅读量」。当然，现实情况中，政务号的读者并不限于该地区，忠实读者的每月阅读次数也有多次，但该指标可在一定程度上反映政务新媒体对于区域人口的服务覆盖情况。
三水芦苞、南山及高明更合在数据表现上位居前三，均达到1.7以上，芦苞和南山更是达到1.9以上，即辖区人口平均下来每人阅读过近2次。
人口普查数据显示，南山镇常住人口为24380人，芦苞46169人，更合约5万人，均为常住人口较少的镇街。不过，并非所有「人均阅读量」表现好的镇街均靠人口较少的优势，常住人口均达七十万以上的桂城和大沥同样凭借优质内容带来的超强「破圈能力」实现了对辖区人口服务能力的较高覆盖，其「人均阅读量」分别达到1.58和1.49，实属不易。
发布指数榜
「南海大沥」最勤快 7月共发文190条
第三份榜单「发布指数榜」主要测评了发布频率，在一定程度上反映了公众号的活跃度和运维「勤奋度」。毫无疑问，大沥在全市镇街公号中的「勤奋度」当之无愧，这也为其粉丝留存和增长提供了较好的条件。数据显示，「南海大沥」7月份共发布了62次，共发表190条文章，双第一，堪称「劳模」。
此外榜单中还出现不少「黑马」，除大沥稳居第一外，乐平、北滘、南庄、白坭、芦苞几位「上进选手」一举冲上前6位。数据显示，这几个镇街在7月份都更新了145条以上的文章，「畅想乐平」在7月发布了168篇文章，「白坭发布」和「禅城南庄」在7月发布的稿件数量十分接近，分别为159篇和154篇，「白坭发布」紧随其后，发布了147篇文章，这些镇街日均5-6条推文，在发文频率方面值得肯定。
从结果上看，「勤能补拙」的效果显现。上述多个地理相对偏远的镇街微信公号凭借「勤奋度」拉高了其在总榜中的排名，「畅享乐平」最为典型，依靠传播指数其仅排名第18，但由于其发布频次可排第2，总分加权后乐平冲上到总榜第8的位置。
总览和分析
意外！禅城中心城区三个镇街号表现均不佳
除三水区大塘镇完整数据未被完整收录于清博舆情外，其余佛山31个镇街均纳入了完整评测体系，三水「品质大塘」公众号完整数据虽然未被「清博舆情」收录，但就其部分数据表现来看，综合传播力在32镇街中也处于末位水平，7月份基本保持日更，平均每天发布5—6条文章，但大多数头条文章阅读量仅3位数，有半数文章阅读量处于双位数甚至个位数，内容传播力孱弱。
从总榜单上来看，杏坛镇、伦教街道、九江镇、陈村镇、张槎街道、龙江镇排名在后几位。值得注意的是，从经济维度上看，上述镇街几乎均为「腰部」镇街。
分析来看，龙江镇政务号全月总阅读量12W+，属于中游水平，头条文章阅读总数在32个区镇里排名第22，但在人均阅读量上排名倒数第五，点赞总数以475排倒数第九，「龙江发布」在看总数排名倒数第五，仅为79。最为主要是「龙江发布」全月仅发布25次共85篇推文，排名垫底，严重拉低了其在总榜的位置。
张槎街道虽然在发布频次上位居14，尚算勤奋，但是传播数指垫底导致其总分排名靠后。「清博舆情」数据显示，张槎街道政务微信号7月份仅有6.5W+的总阅读，平均每天不到3000，数据仅仅高于南山、大塘等镇街，与「南海九江」不相上下。
由传播指数单独来看，「祖庙微新闻」「佛山石湾」「绿色陈村」「水兴杏坛」「张槎微新闻」的排名靠后，位于禅城中心城区的三个镇街微信号在7月份数据表现均不佳。
位于城市中心的石湾镇街道和祖庙街道7月份政务微信号的阅读总量均为14W+量级，互动、点赞及发布频率等方面都处于中游水平，但考虑到其辖区内常驻人口均在40万左右，在「人均阅读量」上「祖庙微新闻」仅为0.33，「佛山石湾」仅为0.36，是全榜单的较低水平。
这两个镇街得益于较为稠密的人口，却未体现出随之高涨的总阅读量，且在传播数据和发布频次上中规中矩，造成其在总榜单上的表现下滑。也可见政务公号服务还未充分覆盖辖区人口，在内容运用方面仍需多下功夫，挖掘人口红利。
全市镇街号发文数持续攀升，7月份传播力有所下降
记者观察发现，大部分公众号采用「区+镇街名」的命名方式，以南海区和禅城区最为常见（近期「醉美南庄」更名为「禅城南庄」）；顺德区大部分镇街与三水大部分镇街在命名上凸显本地区特色，采用「印象词+镇街」的命名方式；祖庙和张槎则为全市仅有的两个冠以「地名+微新闻」的命名方式。其中较为特别的是，南海区里水镇着重打造「梦里水乡」IP，政务号与此同名，虽然理解上有一定门槛，但更容易因鲜明特征而被记住。
从菜单栏功能来看，全市几乎所有镇街级微信号都在「服务」栏中合理接入了相关功能，既有招聘信息、医保参保、办事预约等便民实用功能，也建立了地区宣传推广信息，部分镇街还开通「留言信箱」等互动渠道，值得肯定。
从「清博舆情」的原始数据榜单上看，2024年7月份佛山市政务公众号共发布了3959篇文章，未产生10W+阅读的文章，发布文章总数量相比上一个月持续增加，但是阅读总数量、平均阅读量和在看总数相比上一个月有所下降，可见7月份佛山镇街级政务新媒体的运营服务相比上月稍显乏力。
根据清博舆情发布的总排名变化数据，佛山32个镇街公众号中只有12个公众号相比于上个月的排名有所进步，其中进步最大的两个公众号为「更合发布」和「绿韵南山」，分别进步13803和11526名，而「白坭发布」和「印象芦苞」分别退步了10545和11953名。
阅读量热文集中在「头部号」 有18镇街全部文章阅读未破万
7月份，佛山镇街一级政务号文章阅读总数破百万的有两个，分别是「南海大沥」与「南海桂城」，但就单篇文章上来讲，并未产生10W+以上文章。
佛山镇街号7月份阅读量破3万的热文分布占比（数据截至8月12日）
记者统计发现，32个公众号中仅有14个公众号有阅读量突破1万的热门文章，更是只有7个镇街能够达到阅读量破3万。截至8月12日，7月份近70%的破3万阅读量热文都集中「南海大沥」和「南海桂城」两个公号，呈现出较强的头部集中特征，其中南海桂城、大沥、狮山日均有1-2条破万阅读量推文，南庄、石湾、祖庙、乐平、龙江、均安、陈村则全月各有1篇，其他有18个镇街的全月全部文章阅读未能破万，呈现较大差距。
7月份热文中标题高频词分布。
热文榜单中，「南海桂城」的【紧急提醒！桂城已有病例，流行风险高】占据榜首，阅读总数高达9.1万；「南海桂城」发布的【不要去！不要去！已致多人遇难！】总阅读量达到6.6万。除通知、公告类文章受关注外，交通、景点、安全健康等话题热度较高，其中天气类文章最受关注，这也反映出镇街公号热文多以安全提醒、天气服务、招聘录取等关注度高的政务服务为主，原创性依然较低。
*原始数据来源清博舆情，数据导出时间8月12日
由于「品质大塘」数据未被完整收录，暂不参与此次排名
采写：南都记者 孙振凌 实习生 黄蕊 曾佳怡
