齐鲁网·闪电新闻10月5日讯 10月4日,高铁曲阜东站「小惠微善」服务队员徐庆智接到列车长来电,得知有一名旅客腿部受伤,且行李众多,需要帮助出站。徐庆智立刻联系值班员彭昭松和其他工作人员,他们以最快速度到达站台等候。
当列车缓缓停靠,车门打开后,工作人员们迅速上前,他们小心翼翼地搀扶着受伤的旅客,将其稳稳地安置在准备好的爱心轮椅上,又细心地把旅客的行李一一整理好。
随后,工作人员推着旅客稳步向出站口走去,一路上,他们时刻关注着旅客的状态,不断询问旅客是否舒适,是否有其他需求。在工作人员的帮助下,受伤旅客顺利出站,对于曲阜东站工作人员的热心帮助,旅客给予了高度好评。「真的太感谢你们了,没有你们,我真不知道该怎么办。」旅客不住地向工作人员表示感谢。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道