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ICU病人转院被可疑救护车「路边甩客」?武汉同济医院回应:正跟进了解

2024-02-21社会
封面新闻记者 石伟
「在医院的ICU谈话室,一个戴口罩的女人给了我老婆一张卡片,上边有救护车的联系电话。」2月21日,刚做完手术的王先生回忆起几天前的遭遇,依旧有不少疑惑。
王先生说,15日他从武汉同济医院ICU转院到该院中法院区时,花了1800元乘坐救护车,出医院五分钟,「司机说车子故障了,我们刚下车,他开车就跑了。」王先生疑问:在ICU谈话室提供电话的人是谁?托运他的救护车是哪里来的?将危重病人丢在路边是否违规?
对此,救护车司机称,是王先生不满意价格而强行下车。记者询问涉事救护车属于什么机构、是否有资质,联系电话是谁提供给家属的,司机以「我现在有事」为由挂断电话。另一名接听电话的女子则告诉记者:「你们按程序处理就行,我没必要回答你。」
武汉同济医院则回复记者称,「正在跟进了解」。
病人称乘救护车转院被「甩客」
司机:他不满价格强行下车
病历资料显示,2月6日,王先生因肺栓塞住进同济医院,9天后,医生叮嘱转入同济医院中法院区血管外科进一步住院治疗。
「先在襄阳住了4天医院,又到同济医院急诊科住了一天,之后转入同济医院ICU。」王先生介绍,2月15日上午,医生告诉他,他的病情比较危重,需要转到另一个院区,在血管中植入滤网。
当天中午,王先生在妻子协调、联系下,被两名身穿绿背心的男子从ICU抬下楼,平放进楼下一辆救护车之后,妻子扫码付款1800元,救护车开出医院。「大概开了五六分钟,在一个名为‘宝丰人家’的招牌附近停下,司机下车了,说车子故障了。」
王先生说,原地僵持了一段时间后,他感觉很难受,就让随车的妻子拍打车门,询问司机什么情况。「司机说车胎没气了。我想救护车怎么会出这种事,刚出医院就故障,病人是从ICU出来的,还花了1800元,总不能一直耗着吧。司机支支吾吾的,我就有些生气,说这车子我不坐了。」
王先生称,他被司机和另一名男子抬上救护车后,另一名男子不知道去哪了;车辆故障时,车上就司机一人。「我被放上车之后,啥救护措施都没有。我拿着东西下车后,他直接上车就把车子开跑了。没看出来有什么故障,只看到车牌是辽宁的,车身上印着‘湖北救护医疗’这样的字。」
王先生说,转院之前,他与医生沟通时被告知,他的血栓情况比较危险,必须平躺转运,「下车后我已经站不住了,坐在地上叫了出租车,最后花了68元打车到中法院区,20日做了手术。」
封面新闻记者注意到,王先生曾因义务照料同病房病友并为对方办理后事,在2018年4月获评「月度襄阳好人」荣誉称号。
记者以患者身份与救护车司机联系时,对方表示「价格你可能承受不起,你还是联系120吧」。对于「甩客事件」,该男子解释称,自己原本与王先生妻子约定了价格,王先生上车后嫌贵不愿意乘坐才强行下车,「我当时车胎瘪了,在加气。他非要下车,我说我不拦你,但费用是不退的,他还是要下车。」
涉事救护车来历成谜
记者核实时被告知「我没必要回答」
高德地图显示,同济医院总部至中法院区距离约17公里,「宝丰人家」至同济医院总部约1.2公里。
王先生的妻子张琴(化名)称,她是15日上午接到医生电话通知,「一个女医生,说是要转到中法院区装滤网,喊我去交代一些情况。在ICU谈话室,一个戴口罩、穿紫色短装制服的女人,拿着一张纸告知了很多转院要注意的东西,之后让我自行联系救护车,说她们的救护车走不了。」
张琴说,对方给了她一张名片大小的卡片,上边印着救护车的照片和两个电话号码,「她说我自己联系对方好一些,她不方便」。于是,张琴联系上对方,约定好了时间。当天下午,两名身穿绿色背心的男子到ICU将王先生抬下楼。
救护车的宣传卡片(受访者供图)
「是在车上付的款。司机拿出一个二维码,扫码输入密码支付。对方把车开跑之后,我们打110报了警。」张琴说,警方介入之后,一名男子在20日出面退还了1500元。
家属付款记录(受访者供图)
「不知道按照相关规定,ICU病人在同一家医院的不同院区转运,是需要医院的救护车还是哪里的救护车来负责。运送我的这辆救护车是哪里的,介绍的人是不是同济医院的职工,这个救护车有没有资质,把危重病人丢在半路的行为是不是要处罚?」王先生说,对这件事他有很多疑问,但没有人告诉他答案。
21日,封面新闻记者表明身份与司机和卡片上另一个联系人联系时,司机以「我现在有事,不方便讲」为由挂断电话。另一名接听电话的女性询问:「你知不知道事情已经解决了?你们按程序处理,我没必要回答你。」
针对王先生的上述疑问,记者联系同济医院了解时,工作人员表示「正在跟进了解」。