POLICE
杜雪：
用行动温暖旅途
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杜雪，男，2011年入警，现任石家庄公安处乘警支队三级警长。
「请大家不要着急，列车现在临时停车，我们一定会保障大家的饮食和安全。」「同志们耐心等待，雨势渐小，接到通知咱们就出发。」8月20日，D89次列车车厢内，杜雪同车班一起，用嘶哑的声音一遍遍安抚着旅客情绪。因突降大于影响列车运行，造成晚点，为维护好列车治安秩序，避免发生群体性事件，杜雪迅速启动应急预案，带领列车工作人员，分工协作，做好一切应对准备。
杜雪还留意到了车厢中妇女儿童较多的情况，积极组织女乘务员，积极帮助带小孩的旅客。临危不乱，忙中有序、粗中有细，这得益于杜雪扎实过硬的值乘本领和始终想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难的信念。
业务能力突出，工作任劳任怨，杜雪是乘警支队优秀的青年代表，并影响和带动着一大批年轻同志。8月1日，临客加开，警力告急。杜雪挺身而出，主动放弃休班，值乘G9919/9920次夜间高铁，往返北京西至邯郸东，从深夜至黎明。杜雪深知，夜间行车，旅客易困易疏忽，财物安全风险上升。于是他穿梭于车厢间，警惕每一处角落，守护旅客的财产安全。在他的带领下，乘警支队青年民警纷纷请缨，主动认领新增值乘趟次，圆满完成了暑运期间各项工作任务。
2024年暑运，杜雪以实际行动践行「枫桥经验」。面对纠纷，他是耐心细致的「和事佬」；面对求助，他化身寻找遗失物品的「福尔摩斯」；面对违法犯罪行为，他又成了列车治安秩序的「守护神」。他成功找回旅客不慎遗落的物品3件，挽回了价值超过5万元的经济损失，让失而复得的喜悦在车厢中传递。他以智慧和公正平息了3起潜在的争执，让旅途中的小摩擦化于无形，保障了旅客的和谐旅程。在「三打三防」专项工作中，杜雪更是展现了铁腕与柔情并重的执法艺术，守护了每一位旅客的安全与尊严，让每一趟旅程都成为平安之旅。
一次巡视过程中，有一名中学生模样的旅客找到杜雪求助，「我的手机欠费停机了，联系不上家里人，警察叔叔，您能现帮我充一下话费吗？」杜雪未迟疑，即刻自费为其充值，解燃眉之急。手机重连，学生欲以转账相还，杜雪婉拒 「好好学习，帮助别人，传递善意就好。」善举回响，学生家长致信感谢，附现金50元，字里行间满是感激：「感谢你对孩子的帮助和鼓励，为孩子的未来种下了一颗善良种子。」
杜雪用细微之处的温暖，诠释「列车无小事」，以实际行动，为旅客创造平安舒心的乘车环境，播撒希望，温暖旅途。
原标题：【【乘警榜样】乘警杜雪：用行动温暖旅途】
来源：北京铁警
