2025年春运即将于1月14日拉开序幕,至2月22日结束,为期40天。全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次左右,春运客流将呈现出「总量大、结构稳、分布集中」等特征。40天春运,全国铁路预计发送旅客5.1亿人次,规模在去年历史峰值的基础上进一步增加。为满足亿万旅客出行需求,铁路部门提前部署,多措并举,全力为返乡民众营造一个安全、有序、温馨的旅程。
增加运力,满足旅客出行需求。充分运用发达完善的高铁网和现代化铁路网,合理制定运输方案,做好运力统筹调配,进一步提升运力资源利用率。利用大数据对需求预测和趋势研判,加大热点线路的运力投放,通过增开临客、加大夜间高铁开行数量和范围等方式,增加运能运量,满足旅客出行需求。在春运期间,铁路部门预计节前每日安排旅客列车达14100列左右,节后每日安排旅客列车达14200列左右。
优化服务,提升旅客出行体验。走的了也要走得好。铁路高质量发展不仅仅是满足旅客出行需求,更是让民众有着美好的出行体验。12306进一步优化购票信息预填服务,设立「购票信息预填优化试点」专区,新增「系统自动提交购票订单」功能。持续推出学生、务工人员预约购票功能,优化学生优惠票发售和核验规则,努力保障重点群体出行。针对老弱病残孕等特殊群体,铁路部门提供预约服务、绿色通道、爱心座椅等贴心举措,让重点旅客出行更加温馨。增设自助实名制核验闸机、安检通道,提高旅客进站速度。同时,加强与地方交通部门协调,确保民众出行的「最后一公里」顺畅。
2025年春运即将拉开大幕,这不仅是一场硬仗,更是铁路部门面临的一场「大考」。40天春运保障5.1亿民众安全出行,需要铁路部门压实责任,践行人民铁路为人民的宗旨,让每一名旅客在出行中感受到铁路高质量发展带来的更多满足感、幸福感。温暖民众春运旅途,需要铁路人坚守岗位,一路守卫,用责任和担当书写服务旅客出行的动人篇章。
(来源:中国网 作者:张林伟 刘熙瑞)