习近平总书记强调，要在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。
根据大学生「返家乡」社会实践活动的工作要求，按照医院党委的工作指示，结合我院工作实际,医院团委招募并组织在校大学生在我院开展寒假期间大学生「返家乡」社会实践活动。
本次活动，医院团委根据大学生们所学的专业性质，为6名同学协调到相关专业实践岗，将24名同学安排在不同的志愿服务岗位。
（上图：1月24日，医院党委副书记、纪委书记李民同志主持关于在校大学生社会实践调研工作的座谈会议）
在正式上岗前，每一名同学都需要进行1小时的试岗培训。在试岗过程中，培训老师认真观察同学们在岗期间的应变表现，根据同学们的性格特点，及与患者沟通时的表达习惯，及时调整岗位。通过「返家乡」平台，我院收获了多名「常驻」活动伙伴，如张译文、李雨泽、云静雅三名同学。
（上图：张译文同学参加我院第一批次大学生「返家乡」活动照片）
张译文同学热衷公益。第一次参加「返家乡」时，她表示：我喜欢做公益，我想帮助更多的人。第二次她不仅参加了「返家乡」活动，还前往四川参与暑期支教。第三次活动，医院团委根据她的专业特点，将她安排在针灸科学习。
（上图：李雨泽同学参加我院第二批次大学生「返家乡」活动照片）
李雨泽同学同样是名「公益」爱好者。「因为我是学急救专业的，丰台医院离我家近，我想用休息时间做有意义的事情」。虽然这次他依然被安排在志愿服务岗位，但是他的亲和力和耐心服务获得了患者、医务人员和志愿者叔叔阿姨的一致好评。
（上图：云静雅同学参加我院第二批次大学生「返家乡」活动照片）
云静雅同学表示：「随着医院设施的完善和发展，就医流程更加智能化，而伴随着一些老年人在就医过程中感到无所适从。在志愿服务中我能够力所能及地帮助他们，很高兴为社会做力所能及的事情。」这一次参加「返家乡」活动，医院团委根据她的专业，将她安排在康复医学科进行学习与实践。
为期39天的社会实践活动已接近尾声，同学们结交朋友、获取知识、提升能力、增长阅历。他们以青春梦想为人民奉献，用实际行动践行「奉献、友爱、互助、进步」的志愿精神。
大学生志愿者工作掠影：
「纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。」志愿服务是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，不仅开阔了我的视野，也增长了我的见识，为我今后进一步走向社会打下了坚实的基础。衷心的感谢医院给我提供了这次宝贵的机会！（庄子盈，天津电子信息职业技术学院）
很高兴参加此次「返家乡」社会实践活动，我受益匪浅。首先，感谢各位前辈的关怀与包容，让我从一无所知逐渐掌握更多工作技能，体验全新领域。再者，我也了解到基层建设的繁杂与不易，每完成一份不起眼的小任务都需要极大细心、耐心和精力，真正地实现了解国家、了解社会、增长才干。此次实践活动是我迈向社会的重要一步。同时，很荣幸能够为家乡贡献自己一份微薄的力量，愿家乡发展越来越好。（张泽文，北京物资学院）
深切感受到了现代化医疗服务的先进。力所能及地帮助上了年纪的老爷爷和老奶奶们，帮助他们取药报到，向他们解释取药的流程，收获了爷爷奶奶们的感谢。在志愿服务的期间过的很充实。（高鑫怡，北京城市学院）
当我协助患者解决问题后，他们从不知所措到表示感谢，那一刻我感觉到，我所做的一切，不单单只是一件志愿活动。（牛方圆，中国民用航空飞行学院）
这几天在医院的志愿服务，帮助了很多患者，感觉很有意义。（赵一茗，北京林业大学）
在医院志愿服务的这几天，我学到了很多，看见患者的表情从焦急到放松我感到非常开心。（王高宇，中国石油大学（北京））
在这次活动中，我深刻地感受到了社会实践的意义和价值。通过实践，我们能够更好地将理论知识转化为实际操作能力，提高自己的综合素质。帮助需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力地去服务社会，为更多的人送去温暖。（徐洋，昆明医科大学海源学院）
在我们生活中，公益事业无处不在，如同阳光普照大地，温暖着每一个角落。而我，一个普通的公民有幸参与了其中，体验了公益事业的无尽魅力，也从中收获了深深的感受。（申佳雯，北京联合大学）
服务他人是一件很快乐的事情，服务社会的同时自己也能得到提高。（张展畅，天津滨海职业学院）
这次社会实践活动为我提供了锻炼自我的机会，帮需要的人，做有爱心的事，服务社会，传递温暖，是当一名志愿者的真谛。（张皖蒙，井冈山大学）
能在生活中帮助到别人，哪怕是一件很小的事情，都让我的内心得到满足和幸福。尤其是这次在医院当志愿者，我为我自己帮到部分的患者解决问题而感到高兴，受到患者的感谢时的感动，这些感受都让我弥足珍惜。（王宇菲，北京城市学院）
志愿始于心，奉献在于行。在丰台医院志愿服务的这段时间里我深刻地感受到了医疗工作的艰辛和重要，同时也接触到了各种各样的患者，他们的需求也各不相同。有些患者需要我们给予更多的关心和支持；有些患者则可能需要更多的解释和指导，以便他们更好地理解检测流程和结果。在服务的过程中我能够感受到患者和医务人员的关怀和信任，在实现自我价值的同时也为社会做出了贡献，是一段十分有意义的经历！（杜曌君，北京城市学院）
在志愿服务的过程中，我认识到工作初期大量积累经验的重要性。不耻下问、善于提问，才能迅速提高工作能力，成长为一个合格的、能自主解决问题的工作者。工作过程中，我们作为志愿者需要主动上前，耐下心为患者提供帮助，引导患者就医、缓解就诊人员的情绪，更有利于后续的医患沟通。（高馨童，重庆医科大学）
很荣幸被录用成为了志愿者，还很幸运地被分到了儿科，在志愿服务的时候还能看到好多可爱的小土豆，听他们喊谢谢叔叔（哥哥）阿姨，就能缓解好多的工作的疲劳了。（于浩，南京农业大学）
我认为能在医院帮助每个患者是一件好的事，尊重患者、以患者为中心、听取患者意见，这些都让我作为志愿者能为患者提供更加全面的服务，祝愿每位患者都能早日康复，希望每个人都能心想事成。（沈玥，北京城市学院）
这次寒假的志愿服务活动给我最大的体会就是让我更加深刻的明白了志愿者的价值。即便只是简单的引导大家如何使用自助机也能帮助很多很多人，同时也锻炼了我自身的能力让我更好的学会如何与人沟通，如何在不同的情况中随机应变。最后就是在我的志愿服务中听到很多人对我说的谢谢，看到很多人能够在我的帮助下顺利完成就医，真的发自内心的开心和有成就感。（樊司琦，北京青年政治学院）
我一直想做一名志愿者，向社会传递爱与关怀，为社会贡献力量。我一直坚信，我们每个人的心中都有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我坚信凭着心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们能够让自己，让别人看到这个社会充满着温暖和关怀。（牛博洋，河北农业大学渤海校区）
这次的经历让我深深感受到，作为一名志愿者应当有一颗善良、乐于助人的心。未来，我将秉持着「奉献、友爱、互助」的志愿者精神，将志愿服务这份事业持续下去，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。（薛喆，北京卫生职业学院）
通过这次在医院的志愿服务，我深刻地了解到了在医院工作的志愿者们的不易，尤其是我实习的自助机使用指导这个岗位，每天帮助不同的患者，协助他们进行缴费、取号、挂号等一系列的操作流程，让我深深感受到在劳动岗位中服务人员的辛苦与勤劳、默默无闻地无私奉献。（郭怡和，北京城市学院）
本次志愿服务活动让我结识了许多同样热心帮助他人的小伙伴，还让我切实感受到志愿服务的力量，患者在我们的帮助下更加顺利的进行检验治疗过程，每一位患者的感谢都成为我们的动力。这次活动让志愿者的形象在我心中变得更加雄伟。（高丰婷，北京第二外国语学院）
这次实践活动让我更加真实地感受到了医护人员的辛苦。我在超声医学科分诊台为患者指引就诊诊室，看见医务人员们有条不紊地分诊、协调、联系，耐心地为患者答疑解惑，我对医护人员的敬佩更深了一层。（李博睿，中国农业大学）
再次来到丰台医院做志愿者活动，因为有了暑假的实践经验所以更加努力从容，时间虽短却也认识了新的朋友，收获颇丰。（梁思琪，山东财经大学）
通过在康复科的见习，我更加了解了患者对于康复的需求与期待，让我坚定了在这条路上越走越远的决心。（云静雅，宁夏医科大学）
在本次社会实践活动中，我积极协调工作，通过与不同患者的交流引导，不断提升沟通能力和处理能力，用温暖、耐心的语言帮助他们找到准确治疗地点。「有一份热发一份光，就令萤火一般，也可以在黑夜里发光，不必等待火炬」，此次返家乡志愿服务，我深深的感受到世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，也明白了什么是初心使命。（李姝蒨，长春光华学院）
来到丰台医院进行志愿活动是一种荣幸，青年志愿活动倡导一种优良社会风尚，我们在活动中体现助人为乐、尊老爱幼优秀品德。努力完成志愿活动，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命。身为大学生，我们应努力做好这项事业肩负起时代赋予的职责。我们将尽全力伸出双手去帮忙、关心，为和谐礼貌的社会贡献出自我的力量!我鼓励应让更多的年轻人加入我们其中。（王思潘，浙江传媒学院）
在寒假开展的志愿活动中，我负责看守在门诊大厅一层的自助机旁，帮助前来挂号缴费的患者答疑解惑。当人流不多的时候，我也会在大厅中四处奔走，主动帮助找不到对应楼层、化验、打印报告的人们。因此也得到了很多的肯定和感谢，这让我十分有成就感。得此机会，我在年前每天上午都会早起，坐公交、地铁，体验打工人每天的辛苦生活。做志愿让我提前接触了社会百态，让我在服务的途中积累宝贵的经验。（李雨泽，首都医科大学燕京医学院）
非常感谢丰台医院能够给我在和自己专业契合的岗位上服务和学习的机会，对于我来说，这是一段非常宝贵的回忆，这段时光非常充实和可贵。（张译文，首都医科大学）
在这个信息爆炸的时代，人们的生活与科技息息相关，而医院作为人们生活必不可少的重要组成部分，也推出了自助挂号、取号等一系列服务，这个假期我来到北京丰台医院，希望我的服务为患者及患者家属提供帮助，也为辛勤的医务人员做到力所能及之事。（萧俣涵，南昌工程学院）
在医院的志愿服务中，我主要参与了导医、协助医护人员等工作。这些工作看似简单，却需要耐心、细心和关爱。在导医过程中，我学会了如何与患者及其家属进行有效的沟通，为他们提供准确的信息和指引。志愿服务还让我有机会观察和了解医院的工作流程，这使我对医疗体系有了更深入的认识。我看到了医护人员的辛勤付出和专业精神，他们在高压的工作环境下，依然坚守岗位，为患者的健康努力奋斗。这让我对医护人员的敬意油然而生。（李耘麒，北京信息职业技术学院）
在实习的两个星期里，我作为检验科门口自助机的导医志愿者。看到了我们丰台医院来到新院区后的新变化，不仅能帮助患者们尽快适应新的就医方式，还初步的体会到了这类工作者的辛苦，锻炼了自己的耐心与应对突发状况的能力。（薛司坤，湖南大学）
来源：丰台时报
供稿：北京丰台医院
编辑：原梓峰
